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C'est me première utilisation des produits Elyssa Cosmétiques et plus particuliairement la gamme Indien Alma. Je dois avouer que le résultat est super dès ma première utilisation!! Mes cheveux sont ab... Ver más
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J’ai reçu le lissage Cocoa Organic avec une date expirée. J’ai donc demandé un échange. Cependant, le produit que j’ai reçu en remplacement ne comporte aucune date indiquée. Après avoir contacté... Ver más
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Très bon produit, je suis pleinement satisfaite. Ce n’est pas la première fois que j’utilise le Mini Kit Lissage Tanin Cocoa Organic Protéine : je l’utilise déjà depuis plusieurs années et les résulta... Ver más
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Découvrez l'élégance ultime avec notre gamme de produits de beauté conçus pour sublimer vos cheveux. Laissez-vous emporter par la magie de nos lissages impeccables, de nos shampoings et soins innovants. Optez pour la perfection capillaire avec notre marque, où chaque produit incarne l'harmonie entre la science et la nature, pour des cheveux irrésistiblement magnifiques à chaque instant.
Información de contacto
66 avenues des Champs Elysées, 75008, Paris, Francia
- contact@elyssacosmetiques.com
- elyssacosmetiques.com
4,4
Excelente
129 opiniones
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
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Attention je n'ai jamais reçu ma…
Attention je n'ai jamais reçu ma commande c'est une mauvaise enseigne inconnu en France
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Lisse bien les cheveux mais ils…
Lisse bien les cheveux mais ils graissent vite et produit très fort ça m’a piqué les yeux et irrité la gorge.
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
À ce stade, nous ne parvenons pas à identifier votre commande, ce qui ne nous permet pas de déterminer précisément le produit concerné ni les conditions d’utilisation.
Chez Elyssa Cosmétiques un de nos soins a une formulation très concentrée, et nécessite une utilisation adaptée avec une très faible quantité de produit.
Une application trop généreuse peut effectivement alourdir le cheveu.
N'hésitez pas à nous écrire à contact@elyssacosmetiques.com directement avec les informations relatives à votre commande afin que nous puissions vous accompagner.
Cordialement,
L'Equipe Elyssa Cosmétiques
Sérieux rapide à recommander merci
Sérieux rapide à recommander merci
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Mille mercis pour votre retour.
Pour la première fois je tente ma…
Pour la première fois je tente ma chance de essayer cette gamme qui est magnifique, 😍 testé et approuvé merci 🙏
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que cette première expérience avec notre gamme vous a plu et qu’elle est validée de votre côté 😍
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Belle journée à vous,
L’équipe Elyssa Cosmétiques
Alors j’ai reçu rapidement le produit.
Alors j’ai reçu rapidement le produit.
J’ai fait une première Utilisation j’ai fait le protocole qui est conseillé donc de laver ses cheveux, les sécher à 80 % mettre le produit le laisser poser 30 à 35 minutes puis les lever a nouveau, j’ai séché avec le sèche-cheveux puis tirer avec les plaques.
Après avoir fait ce protocole, je compte laver ma tête que dans deux ou trois jours.
Et à partir de ce moment-là, je verrai le résultat réel est-ce que je suis satisfaite ou non du produit ? Car j’estime qu’on peut voir réellement l’efficacité du produit une fois qu’on a lavé ses cheveux.
Sinon lorsque j’ai fait le protocole et rincer le produit, j’ai trouvé quand même un résultat dans le sens où le produit était quand même assez doux, mais par contre l’odeur est assez forte.
Au moment de tirer avec la plaque l’odeur était forte car j’avais lu des commentaires, qui disait que l’odeur n’était pas forte où il n’y avait pas d’odeur. Des que j’ai passé les plaques, l’odeur est quand même assez forte sur mes cheveux et des fois ça me piquait même un peu les yeux.
Voili, voilou 😉
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre première utilisation.
Tout à fait le rendu final s’apprécie pleinement après le premier lavage. C’est à ce moment-là que le résultat réel du soin se révèle, en termes de souplesse, de discipline et de brillance.
Concernant votre ressenti lors de l’application, notamment sur l’odeur au moment du passage des plaques, cela peut effectivement varier selon plusieurs facteurs, notamment la quantité de produit utilisée ou encore la sensibilité individuelle. Nos formules sont très concentrées, ce qui implique qu’une faible quantité suffit largement pour un résultat optimal. Une application trop généreuse peut accentuer ce type de ressenti.
Nous avons effectivement de très nombreux retours positifs sur ce produit, notamment pour son efficacité et son confort d’utilisation, il est notre bestseller.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement à l’adresse contact@elyssacosmetiques.com
afin que nous puissions vous accompagner de manière personnalisée sur votre protocole.
Belle journée à vous,
L’équipe Elyssa Cosmetiques
Avis sur le Lisseur
J'ai acheter le lisseur afin de faire mon lissage au tanin et il fais très bien l'affaire il ne fume pas beaucoup !
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Mille mercis Edelyne d'avoir pris le temps de nous faire votre retour.
Ce nouveau lisseur à été conçu pour vous accompagner au mieux pendant le lissage.
Livraison très bien emballée et…
Livraison très bien emballée et expédiée très rapidement
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et parfaitement emballée. Nous accordons une grande importance à la préparation et à l’expédition de chaque colis afin que nos produits arrivent chez vous dans les meilleures conditions.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très bientôt chez Elyssa Cosmétiques !
Belle journée à vous
Maintenant 6ans que je travail avec les…
Maintenant 6ans que je travail avec les produits elyssacosmetiques que ce soit le lissage indien , tanin ou malaisien je ne changerais de marque pour rien. Produits au top résultat incroyable.. même les botoxs ont des résultats incroyables dès la première utilisation.
Merci ✨
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour !
Savoir que vous travaillez avec nos produits depuis maintenant 6 ans et que vous continuez à nous faire confiance pour vos prestations est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Nous sommes ravis que les lissages Indien, Tanin et Malaisien, ainsi que nos botox capillaires, vous apportent des résultats à la hauteur de vos attentes et de celles de vos clientes dès la première utilisation.
Encore merci pour votre soutien et votre fidélité !
L’équipe Elyssa Cosmétiques
C'est me première utilisation des soins Indien Alma
C'est me première utilisation des produits Elyssa Cosmétiques et plus particuliairement la gamme Indien Alma. Je dois avouer que le résultat est super dès ma première utilisation!! Mes cheveux sont abimés mais surtout ils se sont asséchés suite aux colrations et soins non appropriés. Cette première utilisation de la gamme Indien Alma a tenu sa promesse d'hydratation et de souplesse et mes cheveux sont ravis et moi aussi!!! J'ai un regret c'est de ne pas avoir pris de photos avant mais c'est pas grave car c'est le résultat qui compte!! Merci à Elyssa Cosmétiques!
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première utilisation de la gamme Indien Amla vous a apporté un résultat à la hauteur de vos attentes.
Savoir que vos cheveux ont retrouvé plus de douceur et de confort dès la première utilisation nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et votre partage d’expérience. Nous vous souhaitons de magnifiques résultats avec la suite de votre routine.
Très belle journée à vous,
L’équipe Elyssa Cosmétiques
Envoi rapide et emballé avec un grand…
Envoi rapide et emballé avec un grand soin. Trop hâte d’essayer mes nouveaux produits !
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Mille mercis pour votre confiance.
Très bonne écoute et réactivité super…
Très bonne écoute et réactivité super efficace
Si on ne comprend pas les explications données sur les produits la réponse est simplifiée et c’est super bien
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre réactivité ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Elyssa Cosmétiques
C'est topissime ce salon
C'est topissime ce salon! Aux petites soins !
Merci à vous tous 🥰
28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Merci beaucoup pour votre retour.
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction et qu’il soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.
Elyssa Cosmétiques
Déçue par le produit
Déçue par le produit. Depuis que je l'ai utilisé, mes cheveux sont hyper secs et poreux, et en plus ça m'a donné pleins de croûtes. J'ai bien suivi toutes les instructions et le résultat est quasi inexistant. Heureusement que je n'ai fait que les racines car je pense que j'aurais abîmé tous mes cheveux. Je ne rachèterai pas ce lissage chrono 10 mn. De l'argent jeté par la fenêtre et du temps à essayer de retrouver des cheveux soyeux.
8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et votre déception.
Il est toujours regrettable pour nous de découvrir ce type d’expérience sans avoir eu l’opportunité d’échanger en amont avec vous. Nous aurions réellement souhaité pouvoir vous accompagner. Le résultat peut varier en fonction de nombreux paramètres : historique chimique, porosité, état du cuir chevelu, technique d’application, température utilisée, etc.
Le Chrono Liss fait l’objet de nombreux retours positifs concernant la brillance et la nutrition, c’est pourquoi lorsqu’un résultat diffère, une analyse plus précise est nécessaire afin d’en comprendre l’origine.
Nous vous invitons à nous écrire en privé avec le détail de votre protocole et de l’historique de vos cheveux. Nos experts pourront ainsi étudier votre situation et vous accompagner de manière personnalisée.
Cordialement,
L’équipe Elyssa Cosmétiques
J’ai reçu le lissage Cocoa Organic avec…
J’ai reçu le lissage Cocoa Organic avec une date expirée. J’ai donc demandé un échange.
Cependant, le produit que j’ai reçu en remplacement ne comporte aucune date indiquée.
Après avoir contacté le service client, on m’a répondu qu’un lissage ne comprend pas de date de péremption.
Je trouve cela étonnant, car tout produit cosmétique est normalement soumis à une date de péremption
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre message, car après vérification, nous ne retrouvons aucune commande au nom indiqué sur nos différentes plateformes.
Afin de vérifier précisément votre situation, nous vous invitons à nous écrire directement par mail avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse claire et personnalisée.
Notre service qualité reste bien entendu disponible pour toute vérification.
Cordialement,
Elyssa Cosmétiques
Commande prise en charge rapidement
Commande prise en charge rapidement. Livraison en 48 H. Bon suivi par mail.
Merci
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la rapidité de prise en charge, la livraison en 48h et le suivi par mail aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt
Elyssa Cosmétiques
Je suis très satisfaite du résultat…
Je suis très satisfaite du résultat pour le lissage indien amla petit bémol juste pour le shampooing et masque entretien qui l'odeur ne sent pas bon du tout c'est dommage sinon très bon produit si possible de mettre une bonne odeur que lorsque l'on lave nos cheveux sa sente bon 😉.
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le lissage indien Amla vous donne satisfaction.
Concernant l’odeur du shampooing et du masque, il s’agit de produits traitants, et nous préférons ne pas y ajouter de parfum afin de préserver l’efficacité et la sécurité du traitement. Nous prenons toutefois votre remarque en compte pour nos améliorations futures.
Elyssa Cosmétiques
Lissage collagène protéine vanilla BE -2x1L promesse non tenue
Bonjour à toute, j'ai acheté un lissage récemment Lissage collagène protéine vanilla BE -2x1L, les promesses de ce lissage ne sont pas tenue après application comme il était indiqué mes cheveux sont ternes, collants et sec j'ai fais un retour auprès de la marque sans grande compassion à fuir
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et prenons votre retour avec attention.
Suite à votre message initial, notre équipe a pris le temps de vous répondre afin de comprendre précisément votre situation. Dans le cadre d’un lissage, le diagnostic capillaire et le protocole appliqué sont essentiels, car le rendu peut varier selon de nombreux paramètres (historique chimique, porosité, type de cheveu, techniques utilisées, etc.).
C’est pourquoi nous vous avons demandé des éléments complémentaires afin de pouvoir analyser précisément la situation et vous accompagner de manière adaptée. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu les informations détaillées nécessaires pour permettre à nos experts d’identifier l’origine du résultat constaté et vous accompagner.
Nous tenons toutefois à préciser que ce lissage fait l’objet de très nombreux retours positifs, tant sur la brillance que sur la nutrition et le rendu final.
Notre démarche est de comprendre, conseiller et accompagner.
Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez nous transmettre les éléments nécessaires afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Elyssa Cosmétiques
Ça fait 4 ans que je commande chez…
Ça fait 4 ans que je commande chez elyssa et les produits sont d’une qualité incroyable , des cheveux sains , réparés lisses , je n’avais jamais eu d’aussi beaux cheveux !! Je suis ravie ❤️
1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce magnifique retour.
Nous sommes vraiment ravis de vous accompagner depuis toutes ces années et de savoir que nos produits contribuent à la santé, à la réparation et à la beauté de vos cheveux. Lire ce type de message est une vraie source de motivation pour toute notre équipe.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt.
Mini Kit Lissage Tanin Cocoa Organic Protéine
Bonjour à tous, je vous donne mon retour sur le produit que je viens d'acheter chez Elyssa Cosmétiques
Mini Kit Lissage Tanin Cocoa Organic Protéine.
Après avoir suivi les bonnes recommandations que j'ai reçu par mail, car sur leur boîte ce n'était pas du tout clair et différent par rapport à leur mode d'emploi sur Internet, j'ai eu la désagréable surprise d'avoir les cheveux tout jaune canari. Et même après un shampooing déjaunisseur, ça n'a pas fait grand-chose. Pour info je faisais avant un lissage brésilien ou ça me jaunissait légèrement les cheveux mais après un shampooing violet, je retrouvais ma couleur initiale ce qui n'est pas le cas avec ce Lissage.
Je voulais signaler tout de même que cette société a l'air vraiment sérieuse car j'ai reçu mon colis assez rapidement bien emballé et que le service client a l'air au top pour vous répondre très vite.
Ce lissage m'a bien lissé les cheveux, mais il reste à régler le problème du jaunissement des cheveux dont il ne parle pas du tout dans leur mode d'emploi. Donc pour résumer Société, sérieuse, mais revoir leur mode d'emploi et leurs flacons ou le le produit ne peut pas sortir nous sommes obligés d'enlever le bouchon et de taper pour faire sortir le produit qui est un peu épais
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elyssa Cosmetiques
Bonjour Régine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre expérience avec notre Mini Kit Lissage Tanin Cocoa Organic.
Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage ainsi que la réactivité de notre service client ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons également apprécié pouvoir échanger avec vous par mail afin de recueillir davantage d’éléments et vous accompagner au mieux, notamment sur la maîtrise de la coloration.
Vos remarques sont précieuses et s’inscrivent pleinement dans notre démarche d’amélioration continue, tant sur nos produits que sur l’accompagnement que nous proposons.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour ce partage constructif.
Bien cordialement,
L’équipe Elyssa Cosmétiques
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