Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
2,8
7 opiniones
Ha contestado el 60% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg bestilte en DYR parfyme 16. april 2026. Nå er det 7.mai. Står fortsatt at pakken ikke er sendt, får heller ikke svar i fra dem på e-posten jeg sendte dem. Er det nå det er riktig og be om hjelp for å få pengene returnert?
Bestilte en parfyme, kom på ca 1 uke. Var litt skeptisk pga de andre tilbakemeldingen. Veldig bra etter min mening!
Nach einer Bestellung am 17. März ist nach über drei Wochen noch immer keine Ware eingetroffen.
KEINE Infos und keine Updates zum Bestell und Versand Verlauf.
Nach 2 Wochen nach einer Nachfrage kann man über Shop App sehen, dass das Label erstellt wurde.
Dann wieder nichts.
Keine Reaktion auf die Bitte einer Stornierung.
Ich will mein Geld zurück.
Hvis varen finnes en annen plass, kjøp. Hold dere langt unna Emira Noor. De bruker fortsatt hest og kjerre til levering Bestille 1 vare 30 November og har fortsatt ikke kommet 22 desember. Ifølge appen ligger varen fortsatt i Oslo. Elendig kundeservice, har sendt 5-6 mailer og når svar endelig kom er det forkledd som en ansvarsfraskrivelse. Absolutt ingen informasjosflyt. Jeg mottar pakker fra Temu raskere en Emira Noor. Hold dere LAAANGT unna.
Respuesta de Emiranoor
Hei!
Vi holder svært god kommunikasjon når det gjelder leveringstiden vår. Det er også sånn at vi svarte på alle dine e-poster i god tid uten om en. Det må vi bare beklage for. Vi svarte så fort du purret på oss! Ansvarsfraskrivelse har vi ikke gjort, vi er tydelig på hvor lang tid det tar å få pakken.
Og forresten pakken din har ankommet til hentested, så du kan bare hente pakken <3
God jul!
Varen kom etter 4 uker, men de har ikke kunnet gi noen leveringsdato. Kundeservice er lite hyggelig, og blir sure når jeg fortsetter å spørre etter leveringsdato .
De sier dagen før at pakken blir levert, at pakken er blitt borte under transport. Etter noen timer får jeg melding av posten at pakken blir levert 2 dager senere. Virker som de ikke har kontroll.
Respuesta de Emiranoor
Hei! Du har fått varen din og vi er åpne om hvor lang tid leveringstiden kan ta. Vi har også svart deg på mail <3 Du fikk varen din akkurat 4 uker etter at du bestilte produktet ditt. Grunnen til at det tok 4 uker er pga. fellesferien.
Update: Posten hadde mye å gjøre og pakken ble ikke registrert til riktig tid. Derfor fikk du muligheten til å vente litt lenger eller få refusjon. Heldigvis fant de pakken og fikk levert den <3
Bestillingen ble visstnok skadet under frakt slik at jeg ikke kunne få den levert? Var en toalettveske som hadde fått produkt på seg, som jeg kunne vasket bort? Veldig dårlig service og tror helt ærlig dette er scam… dessverre. Ville holdt meg unna
Var også veldig lang leveringstid..
Respuesta de Emiranoor
Hei!
Vi har vært ærlige med deg ang. hva som skjedde med produktet, vi sa at bagen ble skadet under sending og at dette var en limited edition som ikke kunne bestilles opp igjen. Vi skrev tydelig at den ble skadet og ikke noe om at det kun var søl. Vi forklarte deg også hvordan hele logistikken funker.
Du har også fått full refusjon <3 Når det gjelder leveringstiden, så er vi veldig ærlige om hvor lang tid det tar.
Igjen vi håper du kommer tilbake og at vi kan gi deg en bedre opplevelse. Ting ble som det ble pga. du bestilte opp en limited edition vare som ble skadet.
Produkter og frakttid var som estimert og forventet. Kundeservice hadde rask responstid og var behjelpelige og hyggelige. Har handlet to ganger og kommer til å gjøre det igjen.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
