Sehr guter Kundenservice mit echten Menschen. Lieferung schnell und zuverlässig. Reklamation und Abholung reibungslos. Die Website ist leider sehr unübersichtlich. Bei jedem Besuch werden andere Pro... Ver más
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Schlafqualität super,bisher keine Rückenschmerzen mehr - hoffe es bleibt so. Schlafe endlich wieder durch. Versand auch kein Problem
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Die Lieferung hat wie angegeben sehr lang gedauert mit 3 Wochen, aber war in der angegeben Zeit, also keine Verzögerung. Die Matratze kam als erstes und im zweiten Paket war der rest meiner Beste... Ver más
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Ich bin mit diesem Kopfpolster sehr zufrieden. Es ist angenehm weich, bietet gleichzeitig eine gute Unterstützung für Kopf und Nacken und behält auch nach mehreren Nächten seine Form. Das Material füh... Ver más
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- Colchonería
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Emma Matratze Österreich
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- 100 Nächte Probeschlafen
- Wir geben Dir gerne 100 Nächte Zeit, um Deine neuen Emma-Produkte bei Dir Zuhause zu testen. Bist Du auch nach der Eingewöhnungsphase nicht überzeugt, kannst Du die Produkte problemlos wieder zurück schicken und wir geben Dir das Versprechen einer Geld-zurück-Garantie.
- 10 Jahre Garantie
- Wir garantieren Dir eine lange Lebensdauer Deiner Matratze - Du erhältlst auf unsere Emma Matratzen eine Garantie von 10 Jahren auf Matratzenkern und Haltbarkeit.
- Kostenlose Lieferung und Rücklieferung
- Kostenloser Versand und Abholung bei Nichtgefallen sind bei Emma-Produkten inklusive.
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4,4
Excelente
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schlafe auf der Emma Matratze sehr gut
schlafe auf der Emma Matratze sehr gut, das erste mal seit Jahren ohne Rückenschmerzen
14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Elisabeth, vielen Dank, dass Du Deine wunderbare Erfahrung mit uns teilst! Es macht wirklich unseren Tag zu hören, dass Du endlich wieder einen erholsamen Schlaf genießt und aufwachst und Dich wohlfühlst. Zu wissen, dass Deine Emma-Matratze Dir friedliche Nächte beschert und Deinem Rücken hilft, sich gut zu fühlen, bedeutet uns viel. Wir wünschen Dir viele erholsame und gemütliche Nächte! Herzliche Grüße, Emma-Team.
Gute Qualität und Schlafkonfort
13 de diciembre de 2025
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Marianne, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Schlafkomfort zufrieden sind genau das möchten wir erreichen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
Ich bin mit dem Kissen sehr zufrieden
Ich bin mit dem Kissen sehr zufrieden.
Was mich stört das es die nicht einzeln zu kaufen gibt. Man ist gezwungen zwei zu kaufen auch wenn man die nicht braucht.
15 de marzo de 2026
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Rene, vielen Dank, dass Du Dein ehrliches Feedback mit uns teilst. Es freut uns wirklich zu hören, dass Du mit dem Kissen selbst zufrieden bist, es ist wunderbar zu wissen, dass es Dir Komfort bringt. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig es ist, nur das Kissen, das Du brauchst, kaufen zu können, ohne weitere kaufen zu müssen. Bitte beachte, dass uns Deine Zufriedenheit und Dein Vertrauen sehr wichtig sind und wir möchten nie, dass Du Dich in irgendeiner Weise im Stich gelassen fühlst. Wir würden uns freuen, Deine Bestellung im Detail zu prüfen und Dir umgehend zu helfen. Ich werde Dir persönlich eine E-Mail schicken, um alle Details Deiner Reklamation zu durchgehen und dafür zu sorgen, dass Du Dich persönlich mit großer Aufmerksamkeit darum kümmerst. Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner, falls Du ihn nicht erhalten hast. Herzliche Grüße, Emma-Team.
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Julian, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid, dass sich Deine Erfahrung nicht so reibungslos oder unterstützend anfühlt, wie sie es hätte sein sollen. Dein Komfort und Deine Zufriedenheit bedeuten uns sehr viel. Wir würden uns freuen, Deine Bestellung im Detail zu prüfen und Dir umgehend zu helfen. Ich werde Dir persönlich eine E-Mail schicken, um alle Details Deiner Reklamation zu durchgehen und dafür zu sorgen, dass Du Dich persönlich mit großer Aufmerksamkeit darum kümmerst. Wir wissen Deine Geduld und Dein Verständnis wirklich zu schätzen, während wir uns darum für Dich kümmern. Deine Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel und wir werden alles tun, um das Problem für Dich zu lösen. Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner, falls Du ihn nicht erhalten hast. Herzliche Grüße, Emma-Team.
Ich habe von Emma-Matratzen nichts…
Ich habe von Emma-Matratzen nichts anderes als gute Qualität erwartet.
22 de marzo de 2026
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Brigitta,
vielen Dank, dass Sie Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden bist und hoffen, dass wir immer zu Deiner Zufriedenheit sind. Ich möchte Dir versichern, dass uns Dein Feedback sehr wichtig ist, da es uns motiviert, unsere Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Dir süße Träume und danken Dir, dass Sie ein Teil unserer Familie bist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Emma-Team.
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Petra, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der tollen Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind genau so soll Ihr Einkaufserlebnis mit Emma sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
Hat ein paar Wochen gedauert
Hat ein paar Wochen gedauert, aber jetzt sind meine Rücken- und Nackenschmerzen wirklich weg. Wollte sie schon zurückschicken, habe ich Gott sei Dank nicht gemacht!!
13 de marzo de 2026
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Conny, vielen Dank, dass Du Deine wunderbare Erfahrung mit uns geteilt hast. Es freut uns wirklich zu hören, dass sich Dein Rücken und Dein Nacken jetzt vollkommen wohlfühlen, das sind wunderbare Neuigkeiten. Wir freuen uns, dass es zu der Erleichterung geworden ist, auf die Du gehofft hast. Wir wünschen Dir viele erholsame und gemütliche Nächte! Herzliche Grüße, Emma-Team.
Professionelle Abwicklung
abgesehen von der professionellen Bestellabwicklung, ist das erste Schlafgefühl schon sehr gut, man braucht nicht einige Tage um sich an das Produkt zu gewöhnen.
rundum alles palletti
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Winfried,
vielen Dank, dass Sie Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden bist und hoffen, dass wir immer zu Deiner Zufriedenheit sind. Ich möchte Dir versichern, dass uns Dein Feedback sehr wichtig ist, da es uns motiviert, unsere Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Dir süße Träume und danken Dir, dass Sie ein Teil unserer Familie bist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Emma-Team.
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Karin,
vielen Dank, dass Sie Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden bist und hoffen, dass wir immer zu Deiner Zufriedenheit sind. Ich möchte Dir versichern, dass uns Dein Feedback sehr wichtig ist, da es uns motiviert, unsere Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Dir süße Träume und danken Dir, dass Sie ein Teil unserer Familie bist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Emma-Team.
Die weichheit
12 de marzo de 2026
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Josef, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Weichheit gefällt genau das möchten wir erreichen, damit Sie angenehm und komfortabel schlafen können! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
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Hallo Hubeny, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung prompt erfolgte und Sie mit der sehr guten Qualität zufrieden sind genau so soll Ihr Erlebnis mit Emma sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Lisa, vielen Dank, dass Du Deine netten Worte mit uns teilst. Es bedeutet sehr viel zu wissen, dass Deine Erfahrung Dir Komfort und Unterstützung gebracht hat. Wir sind wirklich berührt von Deiner Wertschätzung und danken Dir für das Vertrauen, das Du in unser Team gesetzt hast. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Dir viele erholsame Nächte! Herzliche Grüße, Emma-Team.
Es war eine sehr gut Erfahrung.
Es war eine sehr gut Erfahrung.
nach vielen Jahren im Wasserbett wollte ich zurück auf eine "normale" Matraze.
Ich habe mich für das teuerste Modell entschieden weil ich Schlafprobleme habe und das schon sehr lange.
Die Qualität ist gut, der Preis letztendlich auch. Um den original ausgeschriebenen Preis hätte ich vermutlich nicht gekauft sondern mir etwas anderes gesucht.
Ich habe auch einen Bettkasten mitbestellt, der ist okay in der Anleitung fehlt am Entscheidenden Punkt ein grosser Hinweis auf welche Orientierung man zu achten hat.
Es ist einfacher 2 neue Löcher in den Rahmen zu bohren als alle Latten nochmal rauszunehmen und es anders zusammen zu bauen. Da geht es um den Rückhalt der Matratze beim Aukfippen des Bettes.
15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine sehr gute Erfahrung gemacht haben und die Qualität der Matratze überzeugt. Ihren Hinweis zum Bettkasten und der Aufbauanleitung nehmen wir gerne auf solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
Es ist eine sehr gute Matratze und nach…
Es ist eine sehr gute Matratze und nach einigen Tagen bemerkt man den Unterschied
13 de marzo de 2026
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Sandra, vielen Dank, dass Du Deine wunderbare Erfahrung mit uns teilst. Es freut uns wirklich zu hören, dass Deine neue Matratze Dir nach nur wenigen Tagen spürbaren Komfort bringt. Dein Wohlbefinden bedeutet uns sehr viel, und es ist wunderbar zu wissen, dass Du den positiven Unterschied bereits spürst. Wir wünschen Dir viele erholsame Nächte! Herzliche Grüße, Emma-Team.
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Frau Cornelia, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Produkt klasse finden, die Lieferung erfreulich schnell war und Sie mit der Qualität super zufrieden sind genau so soll Ihr Erlebnis mit Emma sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
Tolle Matratze
4 de marzo de 2026
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Hallo Daniela, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Matratze toll finden genau so soll es sein!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
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Hallo Jules, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice toll fanden genau so soll Ihr Erlebnis mit Emma sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte und komfortable Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
Emma - meine Matratze für jede Wohnung
Jahrelanger Kunde, mehrere Wohnsitze, immer Emma. Matratze und Topper sind für mich längst unverzichtbar - ich empfehle sie in meinem Umfeld regelmäßig weiter und könnte mir kaum mehr vorstellen, woanders zu schlafen. Wer einmal auf Emma geschlafen hat, versteht's.
2 de enero de 2026
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Paul, vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie seit Jahren zufriedener Emma Kunde sind und sogar mehrere Wohnsitze mit unseren Produkten ausgestattet haben. Dass Matratze und Topper für Sie unverzichtbar geworden sind und Sie Emma regelmäßig in Ihrem Umfeld weiterempfehlen, bedeutet uns unglaublich viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte, ganz egal an welchem Wohnsitz.
Mit besten Grüßen, Emma Team.
Das Spannleihntuch sollte ursprünglich…
Das Spannleihntuch sollte ursprünglich ein Gratis Ersatz für ein anderes Produkt sein. Jedoch habe ich die Rückerstattung immer noch nicht erhalten.
4 de marzo de 2026
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Nadine, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass du das Spannleintuch als kostenlosen Ersatz erhalten solltest, die dazugehörige Rückerstattung aber bis heute nicht eingegangen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen absolut, wie frustrierend das für dich ist. Ich werde mich daher umgehend per E‑Mail bei dir melden, um deinen Fall persönlich zu übernehmen, die fehlende Rückerstattung zu prüfen und sicherzustellen, dass sie jetzt endlich korrekt ausgeführt wird. Vielen Dank auch, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast nur so können wir unsere Prozesse verbessern. Mit besten Grüßen, Dein Emma Team.
Respuesta de Emma Matratze Österreich
Hallo Diana, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sehr zufrieden sind genau das möchten wir erreichen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte und komfortable Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.
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