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Delivered mattress with stains
Company delivered a mattress with stains and then refused to exchange. They claimed a 36-hr window for opening package and raising the query, which is not something they make you aware of when ordering the product or in their FAQ's.
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Good and nice mattress and service
Good and nice mattress and service
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
I recently purchased a Emma Sleep extra…
I recently purchased a Emma Sleep extra snooze grid mattress and pillows. I am very happy with the purchase. Products are of good quality and much worth the price. Will definitely be ordering from them again.
1 de abril de 2024
Opinión espontánea
Customer service
Worst customer service ever, the customer service team keeps replying, our team is working on the issue and then closing the ticket, 3 times, they did this
UPDATE
Customer service came through and sent me a whole new pillow as replacement, so i guess that’s pretty good. My pillow had damage in one of the 3 inner foams, they sent a whole pillow instead of the damaged part, so that’s pretty generous
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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