Empethy Opiniones 711

Respuesta de Empethy

10 dic 2025

Gentile Franca,

ci dispiace moltissimo leggere la sua delusione, e comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante vedersi respingere più richieste di adozione, soprattutto quando si ha il desiderio sincero di offrire amore e una casa a un animale.

Proprio per questo, abbiamo effettuato un’attenta analisi delle sue tre richieste per capire cosa possa essere andato storto.

1) Richiesta per Blue
La richiesta è stata rifiutata dall’associazione in quanto, come specificato nell’appello, Blue aveva bisogno necessariamente della presenza di un altro cane in casa per vivere in serenità. La sua domanda indicava invece che Blue sarebbe stato l’unico cane, e questo purtroppo ha rappresentato un'incompatibilità importante per l’adozione.

2) Richieste per Maya e Mia
In entrambi i casi, l'associazione ha riscontrato un elemento di criticità: le due cagnoline non erano compatibili con la presenza di bambini piccoli. Nella sua richiesta, aveva menzionato la presenza di tre nipotini, dettaglio che ha portato l'associazione, per cautela e tutela degli animali e dei bambini, a valutare negativamente la candidatura.

Tutte le richieste vengono attentamente valutate dalle associazioni tenendo conto delle caratteristiche, dei bisogni specifici e del passato di ciascun animale. Non si tratta di mettere in dubbio le competenze o l’affetto dei potenziali adottanti, ma di garantire il miglior match possibile, per evitare situazioni che possano generare stress all’animale o portare a un eventuale secondo abbandono.

Il nostro obiettivo è quello di promuovere adozioni davvero consapevoli e sostenibili, in modo che ogni legame possa essere per sempre.

Se desidera, siamo qui.

Ci farebbe piacere continuare a supportarla nella ricerca del compagno più adatto alla sua famiglia e alle sue esigenze. Sul nostro sito sono presenti tantissimi cani e gatti, ognuno con caratteristiche diverse, e possiamo aiutarla a trovare quello giusto per lei.

La ringraziamo per la sua sensibilità e per averci dedicato del tempo. Se desidera confrontarsi con il nostro team o ricevere supporto nella prossima richiesta, non esiti a scriverci.

Un caro saluto,
Il team di Empethy

Respuesta de Empethy

10 dic 2025

Gentile Rosita,

ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo la frustrazione generata da alcune informazioni non chiare durante il processo di adozione.

Abbiamo verificato la segnalazione e ci scusiamo se nella comunicazione iniziale non è stato subito specificato che la cagnolina si trovava in realtà in Calabria. Purtroppo capita che alcune volontarie, nel tentativo di dare maggiore visibilità a cani provenienti da zone ad alta criticità, come il sud Italia, indichino una città del centro-nord come luogo di ritiro, prevedendo appunto l’utilizzo di una staffetta autorizzata per il trasferimento.

Siamo consapevoli che questa scelta possa generare confusione, e proprio per questo abbiamo già provveduto a correggere l’annuncio, e ci stiamo impegnando per rafforzare i controlli sui contenuti pubblicati, affinché ogni scheda sia precisa, trasparente e aggiornata.

Siamo molto dispiaciuti di sapere che sta ricevendo chiamate spam. Le confermiamo che Empethy non effettua né autorizza in alcun modo chiamate promozionali. I contatti che riceve non dipendono da noi, e non condividiamo i dati con terze parti a fini commerciali.

Per la cancellazione dell’account, può inviare una richiesta scritta all’indirizzo: info@empethy.it

Provvederemo immediatamente all’eliminazione dei suoi dati dal sistema.

Ci teniamo a ringraziarla per averci segnalato l’accaduto: ogni feedback ci aiuta a migliorare il servizio e tutelare ancora di più chi vuole aprire il proprio cuore e la propria casa a un animale in difficoltà.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Un caro saluto,
Il team di Empethy