Emporioanimale Opiniones 

Non ho mai ricevuto il prodotto e non riesco ad avere il rimborso dal mese di agosto sull’app Shop

Avendo letto le recensioni dopo aver acquistato sinceramente mi sono preoccupata. L'articolo ci ha messo quasi il doppio del tempo previsto per la consegna, però la pettorina non è per niente male. Inoltre l'assistenza ha risposto in poco tempo a tutte le mie mail rassicurandomi e supportandomi.

il guanto è molle ed è arrivato quasi dopo un mese

Ho ordinato 2 giochi tiragraffi con pallina per gatti (ORDINE NUMERO 33872) . All' arrivo si sono rivelati piccolissimi rispetto al video visto, una cinesata incredibile, veramente una vergogna. Ho chiesto il reso, come previsto nell' ordine. Mi è stato proposto rimborso totale con spedizione a mio carico o parziale senza reso. Ho optato per il totale chiedendo a quale indirizzo spedire ma non hanno mai risposto. Ho scritto tramite altri account, nulla. Li ho risollecitato, niente. Alla fine, poiche secondo me è una truffa, ho provato a rinviare il pacco all'indirizzo che ho trovato sull'etichetta quando mi è arrivato. Scopriremo forse se questo pacco verrà ricevuto, se manderanno un rimborso...
SCONSIGLIO A TUTTI, UNA TRUFFA. VERGOGNA

AGGIORNAMENTO: Il giorno stesso della recensione magicamente rispondono. Dicono che l'indirizzo inviato non era corretto, anche se l'etichetta diceva chiaramente "per reso inviare a...". Abbiamo chiesto conferma più e più volte, sempre ignorati, abbiamo rischiato. Sarà vero che non è quello l'indirizzo? Non potremo mai saperlo. Perché immagino che del nostro reso non vedremo mai l'ombra.

È un sito truffa. Il tira graffi che hanno mandato dopo più di un mese non corrisponde a ciò che è pubblicizzato. Ho tentato di fare il reso inutilmente. Asseriscono che possono fare un rimborso del 30./..di quanto pagato e che non arriverà mai. NON ORDINATE DA QUESTI TRUFFATORI.

Acquistato guanto per peli gatto spedito diverso da quello ordinato
Senza marchio
Qualità scadente
Mai più !

L' 8/5/2026 ho ordinato 2 giochi tiragraffi con pallina per gatti. All' arrivo si sono rivelati piccolissimi rispetto al video visto, tanto.da non poter essere usati da gatti adulti nel modo previsto. Ho chiesto il reso, come previsto nell' ordine. Mi è stato proposto rimborso totale con spedizione a mio carico o parziale senza reso. Ho optato per il totale chiedendo a quale indirizzo spedire. Non avendo ottenuto risposta ho ripiegato sul parziale. Mi è stato comunicato via mail il 31/5 che un rimborso del 50% era in fase di elaborazione. Sto ancora aspettando. Ordine 30130.

Ho comprato il tiragraffi a molla entusiasta per la pubblicità vista online e purtroppo non ho guardato prima le recensioni. Secondo me il prodotto non vale i soldi spesi e non è di buona qualità. Il cartone dopo poche ore di gioco risulta sformato, rotto e graffiato morso.. non regge il gioco di due gatti adulti. Non consiglio l'acquisto.

Ho preso un tiragraffi che si modella come si vuole...pagato un bel po' (20€circa) , arrivato a casa il gatto l'ha subito apprezzato..peccato che è fatto di cartone e l'ha già mangiato dapertutto. Pessimo.

Terribile prodotto e neanche un rimborso semplice da effettuare. Più seri quelli di altri siti.

Ho ordinato un prodotto.
È arrivato dopo più di due settimane,dopo sollecitazioni e dopo aver letto che spediscono in 24 ore...
Me n'è arrivato un altro
e loro mi dicono che è solo da assemblare,quando da assemblare non c'è un bel niente. Scherniscono pure.
Sconsiglio vivamente.

Pessima esperienza.
Sconsigliatissimo.
Ho ordinato un tiraragaraffi morbido per il mio gatto. Mi è arrivato un pacco dopo tantissimo tempo che non corrisponde a ciò che ho ordinato e che costa sicuramente meno e ,tramite mail, insistono sul fatto che è proprio ciò che ho ordinato.
Ho appena chiesto il rimborso. Vediamo cosa tirano fuori dal cilindro

Pessima esperienza ho fatto un ordine e non l'ho mai ricevuto ora se entro 2 giorni non mi rimborsano andrò da chi di competenza anche se non sono dei truffatori di fatto non sono attendibili e qualcosa non quadra bisogna che queste aziende si tolgano di torno se non sono in grado di operare correttamente.Inoltre chissà quante persone con la scusa che sono pochi spicci lasciano cadere la cosa e intanto loro si intascano i soldi.Stop a queste frodi e simili.

Per correttezza devo aggiungere,che seppur dopo molte e mail, scritta anche su altroconsumo, mi hanno rimborsato le 30 euro. É passato molto tempo tra l'acquisto dei giochi per gatti e il rimborso,ci sarà stato un problema logistico di consegna ? Non so, ma di sicuro non posso dire di aver avuto un esperienza positiva che consiglierei ad altri

Dopo un mese e mezzo Emporio Animale mi ha rimborsato un acquisto pagato e mai ricevuto. Pur non essendo una cifra importate temevo di essere cascato in una truffa online. Con questo gesto, l’azienda si è almeno parzialmente ma significativamente riabilitata e ci tengo per correttezza a farlo sapere.

Pessima esperienza!! Purtroppo questa volta non ho fatto le mie solite ricerche on line e attratta dal tiragraffi ho fatto 2 acquisti e invece del prodotto a cui ero veramente interessata, il tiragraffi, mi è un inutile gioco che, contro i 20 euro pagati, non vale più di 50 centesimi di euro. Inviata mail di reclamo con foto dell'oggetto non ordinato mi hanno risposto che è quello che ho richiesto e basta solo montarlo. Una vera presa in giro!! Sicuramente, come ho letto ora nelle varie recensioni, sono prodotti cinesi di pessima qualità. Ho comprato, per 10 euro, 4 filtri da mettere in lavatrice per togliere i peli dei gatti dagli abiti. Totalmente inutili! In sintesi, non comprare assolutamente da questo negozio!!!

Prodotto ordinato il 6 aprile e ancora non è stato consegnato...
Scrivo una mail per avere notizie mi dicono he è in transito.. Scrivo un altra mail mi dicono di aver preso i carico6la mia richiesta.. Ad oggi non so più nulla.

Purtroppo leggendo le altre recensioni vedo che sono in buona compagnia e anche altre persone hanno avuto la mia stessa esperienza: PESSIMA!!! HO acquistato dei prodotti per il valore di circa 50€ e dopo 20 giorni non ho ancora visto niente. L'unica risposta che ho avuto ai miei solleciti è di avere pazienza. Sconsiglio vivamente l'acquisto di qualsiasi cosa.

0 stelle. Sono dei ladri. Acquisti e non spediscono ma rispondo sempre che hanno spedito in modo automatico. LADRI.