Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tuve un inconveniente con el acondicionador . Lo tuve que oprimir casi que pararme encima pues estaba lleno de aire y luego no logré sacar sino un mínimo de producto, parece venir vacío. Lo que s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ustedes son los mejores! en serio ! mi cabello cambio por completo con solo la primera aplicación del shampoo de cafe verde! estoy aterrada, lo amo, gracias por crear algo tan maravilloso, ya uso tamb... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El shampoo de café verde para pelos grasos es el mejor shampoo natural que he conseguido hasta la fecha y me encanta que es de una firma Colombiana. Deja el pelo sin nada de residuos y el olor es abso... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi cabello respondió muy bien al primer lavado, se ve súper hidratado. Además de ello no me causó caspa como a veces me sucedía con mi anterior shampoo. Pensaba en terminar lo poco que quedaba de mi a... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de productos de belleza

Información proporcionada por diversas fuentes externas

La aventura EMZAC natural empezó en 2015 con la constatación de que los beneficios increíbles que la biodiversidad colombiana ofrece estaban infrautilizados en la cosmética del país. A pesar de que en Colombia apreciamos y respetamos la naturaleza, no existía una oferta de productos cosméticos naturales de verdad. Por otra parte, la magnifica naturaleza colombiana merece ser protegida y preservada para seguir ofreciéndonos sus riquezas, y solo la podemos respetar utilizando productos que no dañen el medio ambiente como los que hoy hacemos en EMZAC natural. Esta filosofía fue la que dio origen al deseo de inventar una marca de alta calidad cuya meta fuese crear productos hechos con ingredientes de origen natural únicamente (vegetal o mineral), a la vez respetuosos con el cuerpo y con la naturaleza. Con esa meta elegimos la palabra musica EMZAC, que significa juntos, y así traducimos nuestra voluntad de cuidar tanto a las personas que utilizan nuestros productos, como al medio ambiente.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

137 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El Shampoo llegó con el cierre abierto…

El Shampoo llegó con el cierre abierto y se regó, pero desde EMZAC se comunicaron conmigo y me enviaron otro Shampoo de manera muy oportuna y rápida, mil gracias porque me dolía perder parte de este producto que me ha parecido realmente bueno, amigable con mi pelo y su olor me encanta. De verdad confío en la descripción del producto y sus ingredientes naturales!

7 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de EMZAC natural

Respuesta de EMZAC natural

Hola Liliana, gracias por tu comentario. Te vamos a mandar otro no hay problema!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No fue grata la experiencia

Me generó irritación, caspa y sequedad, y una sensación horrible quizá sea el alcohol o otro componente, el olor si es rico como de limón, sin embargo fue una mala experiencia, compré dos shampoos por si uno no me funcionaba, el de café verde y el de romero pero ambos son muy similares en su olor y reacción, no lo recomiendo, ni lo volvería a comprar

28 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

muy mala experiencia con la marca

19 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de EMZAC natural

Respuesta de EMZAC natural

Hola Alejandra, como le explicamos anteriormente, tenemos politíca de reembolso solo en caso de producto defectuoso, y no cuando un producto no conviene a su cabello. En su caso, su cabello estaba demasiado dañado por el uso de productos químicos y en este caso nuestros productos, por ser realmente naturales, no pueden ayudar. En efecto, los shampoos naturales devuelven al cabello su belleza natural y reparan daños razonables que ocuren normalmente, pero no pueden hacer milagros con un cabello destruído por productos químicos agresivos. Hubiera tocado esperar que su pelo creciese y parar completamente el uso de productos capilares con químicos para que su cabello se renueve naturalmente y poder ver los buenos efectos de EMZAC natural.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor shampoo natural que he probado

El shampoo de café verde para pelos grasos es el mejor shampoo natural que he conseguido hasta la fecha y me encanta que es de una firma Colombiana. Deja el pelo sin nada de residuos y el olor es absolutamente espectacular. Acabo de comprar dos productos más que no puedo esperar a usar y estoy feliz teniendo esta opción de manera local.

3 de julio de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más