Nya Energihem Norden AB 

Jag har bara positivt att säga om Sara, säljare från nya energihem.
Lätt att ha å göra med, kunnig!
Köpte en solpanelsanläggning av nya energihem, allt gick smidigt och bra!👍

Fick besök av representanter som redogjorde för fördelar av batteriinstallation i samband med solceller. Tydlig och fin redovisning av både fördelar och kostnad. Mycket fina representanter för företaget.

Trevlig försäljare Christer Öberg problemfritt utförande av arbetet.

Fick våren 2025 en dörrknackning av en trevlig till synes kompetent säljare som bodde i Göteborg. Fick initialt ett bra intryck av företaget men därefter var det få saker som var bra. De jobbar på distans och har "fönsterrallare" dvs hantverkare från Litauen som åker runt i hela Sverige och monterar fönster. De litauiska bygg-killarna är snabba på att riva och bära grejer men har ingen som helst känsla för detaljer som t ex fönsterfoder eller snickeri-kunskaper hur man gör det snyggt och säkert. De kan inte heller föra någon speciellt bra dialog pga språkbarriärer. Projektledningen och kommunikationen är direkt usel. Fick t ex inte viktig info om leveranser som var gjorda i mitt namn vilket ledde till strul. Deras återkoppling på mail/sms tog ibland flera veckor och krävde ofta flera arga påminnelser. Allt ledde till en utdragen och plågsamt lång installation. Sista fixet på fönster-installationen gjordes i början av december där jag med tre timmars varsel fick ett samtal om att en kille var på väg och skulle slutföra monteringen. En montering som startade i augusti ca fyra månader tidigare. Mitt rekommendation är att välja ett annat företag än detta. Iallafall om du vill ha fönster monterade bekymmersfritt och med bra kvalitet och hög finnish. Själv skulle jag istället ha valt ett lokalt baserat byggföretag med svenska hantverkare och där eventuell eftermontering eller justering kan göras snabbare och smidigare än med litauiska hantverkare baserade i Falun.

Mycket positiv upplevelse av Sara och Catalins presentation av batterilösning till min befintliga solcellsanläggning. Kunniga, vänliga och med svar på de frågor jag hade. Inte ofta man får den uppfattningen av säljare som ringer på.

I december 2022 installerade vi solceller. För en månad sen fick vi besök av Sara o Catalin från Nya Energihem. Beställde batteri till solceller som kom o installerades inom en månad. Vi är jättenöjda med hur de hela gick snabbt o smidig o väldigt trevliga. Samt att Sara o Catalin svarar o hjälper till snabbt. Bra service.

Blev mycket nöjd med killarna som monterade dom nya fönstren. Dom gjorde ett snyggt och bra jobb och höll efter med att ta bort det mesta skräpet.
Det blev lite fel med leverans av ytterdörren men den har kommit och vi hoppas det kommer att lösa sig lika bra som det andra.
MVH
Sven Berg

Installerade solceller i Juli. Startade anläggningen 26 Juli, 29 Juli slutade appen fungera, batteriet fulladdat hela tiden. Trots det fick vi köpa elen. Vi bör få kompensation.
Supporten vi skulle kontakt är urdålig på att svara och supporta.
Idag 29 november, har jag väntat på svar från honom sedan 17 november.
Snart har jag lust att utnyttja inreklamationsrätt..

Jag är nöjd med fönster och altandörren, monteringen bra. Fick dock vänta på ytterdörren, men det var inte Energihem fel. Dessutom mycket trevligt bemötande både från Göran och Jörgen.
Magnus Jansson

Väntat sedan 2023 på ett beställt plåtbleck under
altan fönstret och altan dörren trots att jag kontaktade försäljaren som nu idag arbetar på ett annat företag han vidhåller att han la in min beställning dessutom kontaktade han nya Energi hem
Utan respons

2022 installerade jag Solceller från Energihem som har fungerat mycket bra. Tyvärr lades företaget ned efter några år och jag förlorade då garantin på min anläggning. Numera har förtetaget åeruppstått
och heter nu "Nya Energihem Norden AB". Har
nu kompletterat min anläggning med Batterier från
Nya Energihem och i samband med detta återfått
garantin på hela anläggningen. Jag uppskattar deras
ansvarstagande, hjälpsamhet och fina service.

Vi är väldigt nöjda med NYA ENERGIHEM. Har fått otroligt bra bemötande av en engagerad Christer Öberg hos er.

Bra installation och bemötande samt god service vid eventuella behov.Säljare Christer öberg ska ha extre stort pluss och tack för ditt fina och bra engagemang.

Oseriösa aktörer, installerar sin anläggning som inte funkar som den ska sen gör dom sig oanträffbara.
Finns inget nr till någon ansvarig på hemsidan och kundtjänst säger att dom ska skapa ett ärende sen händer inget mer.

Fruktansvärt oseriösa! Vi avråder ifrån att anlita detta företag. Ett tips till alla er som ska byta fönster, dörrar eller liknande. Skriv in slutdatum i kontrakt då arbete ska vara klart, kolla upp vilka recensioner bolaget har, säg aldrig ja till säljare som knackar på utan skapa ett eget förfrågningsunderlag med olika krav som typ av fönster, dörrar, typ av isolering etc, ta hjälp av någon fackkunnig, läs på, be bolaget redovisa egenkontroller, bolaget bör ta ansvar i skrivet kontrakt för levererat material, dvs att material är i felfritt skick. Konsumentköplagen gäller här. Ställ krav på var material ska disponeras samt hur snabbt överblivet/gammalt material ska forslas bort etc. Efterfråga en tidplan på hur jobbet har tänkt att utföras för att undvika utdragen process. Verifiera att bolaget alltid har en tillgänglig handledare på plats och inte någon som reser runt och som aldrig svara på frågor som i detta fall. Välj gärna en lokal firma som är lätt att ha en dialog med.

Jag kan varmt rekommendera Nya Energihem Norden AB.
Jag ger dem 5 stjärnor från start till mål.
Tack vare säljaren Jonathan Gerdin så har jag solpaneler på mitt tak idag och en ny luftvärmepump installerad.
Han har varit med på hela resan från dag ett och han har alltid svarat eller ringt upp när jag sökt honom och sett till att jag har fått svar på alla frågor, och det har varit många.
Alltid lika glad och positiv!

Ett stort TACK även till Micke, elektrikern Linus och till alla duktiga montörer som gjort ett så bra jobb.

Jag är glatt överraskad över att hela projektet har fungerat klanderfritt hela vägen och att jag fått ett så fint bemötande av dem alla.

Soliga hälsningar från Ann Rönnlund!

Duktiga och effektiva montörer, fina fönster som håller ljudet ute och värmen inne.

Kunde ha önskat en bättre kommunikation men annars nöjd.

Väldigt bra. De som monterade, två killar från Litauen, var helt fantastiska. De jobbade snabbt och professionellt. Mycket bra resultat. Nöjd!

Mycke nöjd skickliga fönster montörer o snabba.

De har stökat ner och misslyckats flera gånger med installationer och mätning, de svarar inte och de ringer aldrig dig utan du jagar alltid dem, installation av fönster och dörr tog 8-9 månader och jag saknar fortfarande delar. Välj ett riktigt företag som har bättre betyg än denna skoj firman som inte vill ta ansvar. De drar inte av något på priset eller förstår hur illa de behandlar sina kunder, har hört att jag inte är ensam att vara misshandlad som kund.