After two years, Mega took me to court over an alleged outstanding balance. During that time, I contacted their customer service more than 30 times. Eventually, one employee actually took the time... Ver más
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be careful about their kindness! They answered your questions but after getting you signing the contract, you found no one to track the status. They hang up the phone at the second when they persua... Ver más
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I asked the colleague for a confirmation on the monthly price I have to pay for this service. he did not give me one and just went ahead and finalized my contract. I would like to see a confirmation o... Ver más
Being a newcomer to switching energy supplier, I stumbled across this website from a posting in a FB support group. Just amazing that I had believed I had to keep the the supplier that was alread... Ver más
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Información de contacto
Rue Natalis, 2 , 4020, Liège, Bélgica
- 080037456
- info@energyprice.be
- energyprice.be
1,6
Muy malo
26 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
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Respuesta de Energyprice.be
Thank you very much Maria!
Respuesta de Energyprice.be
Dear madam Suleman,
Sorry to read you aren't satisfied.
As far as the switch of supplier is concerned, we will gladly help you. You can contact our customer service every weekday between 9 AM and 6 PM on th efollowing phone-number: 0800 37 456.
However, once the switch is completed. Services related to yoru contract are handled by the supplier's customer service.
Sincerely,
- The Energyprice team
The customer service was great
The customer service was great! Incredibly helpful and gave me great advice. As an expat here, it’s really helpful when someone speaks English!
8 de octubre de 2020
Respuesta de Energyprice.be
Super. Thank you very much for the positive feedback!
Respuesta de Energyprice.be
That's nice to hear, thank you very much Michele!
Not trustworthy! Don't sign the contract via telephone
be careful about their kindness!
They answered your questions but after getting you signing the contract, you found no one to track the status. They hang up the phone at the second when they persuaded me to sign the contract via telephone.
Don't sign the contract via the telephone, because it'll be different from what you've expected.
11 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Energyprice.be
Dear Solange,
We regret reading you aren't happy with the service.
As we are overseen by the CREG, we are obligated to offer you the exact contract we proposed to you. If anything went wrong, you can always contact us on our phone number: 0800 37 456, between 9 AM and 6 PM on weekdays and we'll gladly help you.
Sincerely,
The Energyprice team
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