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2,9
3 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Así usa esta empresa Trustpilot
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Hemos intentado de devolver una escalera, en sí de buena calidad y con entrega ágil pero demasiado pequeña para nosotros y ha sido imposible por ahora. Al llamarles nos pidieron iniciar la devolución por email, 8 días después seguimos nos mandaron una contestación con preguntas pero seguimos sin recibir instrucciones para poner en marcha el proceso. Fatal, mejor servicio comprando por Amazon!!
Y porque no se pueden poner menos. Hice un pedido, enseguida me di cuenta del error y llamé que no lo conseguí, y decido escribir. Después de varias días me dicen que no hay problema y me lo reembolsará. Casi un mes después sigo esperando y ni siquiera contestan a los correos. Mi consejo no compréis aquí.
Pedido a través del market place de Leroy Merlín el 7 de agosto con fecha de entrega el 12 o 13 (publicaban 4 días hábiles) contraté los servicios de dos obreros para un trabajo en fachada para el 15.08.
Esperé el 12 y el 13 todo el día en casa sin que apareciera ningún transportista, reclamé por el chat de la aplicación sin ninguna respuesta… hasta el 20.08 que me indican “amablemente” que llame al transportista y así no tendré que esperar en casa todos los días 😩
Lógicamente tuve que cancelar los obreros que ahora no tienen disponibilidad hasta mediados de septiembre.
Menos mal que se denominan Enfoque Escalera ya que enfocados al cliente no saben lo que quiere decir !!
Nunca recomendaría una empresa como esta con este “servicio”
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