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4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nula atención post-venta, sin garantía

Facilidad para pedir el inodoro, pero al poco de tenerlo, hay funciones que no van, o incluso se ejecutan solas y en vez de dar garantía ni siquiera te responden

24 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de engiOne

Respuesta de engiOne

Buenos días, lamentamos la impresión que tiene. Todas las incidencias son recogidas y solventadas a la mayor brevedad posible, por ese motivo no sabemos que ha ocurrido. Nuestros inodoros VOGO tienen una garantía de 2 años, por lo que le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro email corporativo, teléfono de atención al cliente o WhatsApp, tres vías que están disponibles para hacer llegar cualquier petición/queja.

No tenemos constancia de constancia de incidencias que no se hayan respondido, pero revisaremos todas las solicitudes que hemos recibido recientemente.

Estamos a su entera disposición y quedamos a la espera de que pueda ponerse en contacto con nosotros para darle soporte y cubrir el servicio de garantía.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho cuidado, estafan con el precio de compra

Mucho cuidado al comprar en esta página, se trata de una estafa, cuando pulsas el boton comprar, te aplican un precio distinto al anunciado. Además publicitan supuestas ofertas puntuales que luego se repiten todas las semanas, y cuando contactas con ellos aunque presentes capturas se escudan en un supuesto error informático, pero sigue ocurriendo.

18 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

CONTENTO CON EL CAMBIO. ADEMAS ATENCION Y SERVICIO EXCELENTE

Hace varios meses que nos decidimos por un inodoro inteligente y sinceramente fue un verdadero acierto. Desde el primer contacto con el departamento comercial de engiOne hasta la instalación, el servicio ha sido EXCELENTE. Hoy se agradece que después de varios meses instalado y funcionando perfectamente, el departamento de atención al cliente haga un seguimiento de satisfacción.
El modelo instalado VOGO R500 funciona perfectamente y estamos encantados, pensábamos que sería complicado el funcionamiento y resulta muy sencillo. A través del mando se puede configurar las diferentes opciones. ¡¡¡ES GENIAL!!!

26 de noviembre de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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