Engrospris Opiniones 274

Jeg bestilte et servise på 18 deler fra dere. Pakken ble sendt i original eske, kun med en lapp merket “forsiktig” uten ekstra beskyttelse. Resultatet var at 4 av de 18 delene kom knust.
Jeg tok kontakt med kundeservice og fikk raskt svar. Dere ba om mer informasjon, bilder og hva jeg ønsket som løsning. Dette gjorde meg optimistisk, og jeg fikk inntrykk av at dere er et seriøst firma. Etter flere meldinger ventet jeg derfor på å få tilsendt de 4 asjettene.
I ettertid angrer jeg på at jeg ikke sendte hele serviset tilbake med en gang.
Etter en måned uten oppfølging begynte jeg å forstå at jeg ikke kom til å få noen løsning. Jeg tok kontakt med kundeservice igjen, men fikk ingen svar. Etter flere forsøk sitter jeg igjen med følelsen av å ha blitt lurt.
Derfor vil jeg advare andre mot å handle hos dere.
Dette er første gang jeg gir karakter 1.

Er kjempefornøyd. Jeg angret et kjøp,men det var ikke noe problem var bare å sende i retur. Vi kjøpte da i stedet Just Perfecto og fikk reduksjon i prisen på det nye settet. Alt vi spurte om ordnet de opp i. Eneste at jeg skulle ønske de hadde løse kasseroller å selge av samme sett som vi kjøpte.
Fantastisk bra kundeservice og kjempefornøyd med kasserollesettet.
Anbefales 👍👍👍

Jeg bestilte en kjøkkenmaskin fra Engropris (ordre 275791), men mottok feil og en billigere vare enn det jeg hadde bestilt. Etter mye frem og tilbake via e‑post fikk jeg til slutt en returetikett. Jeg returnerte varen 27.01.2026, og PostNord bekrefter at Engropris mottok returen 02.02.2026.
Til tross for dette hevder Engropris at varen ikke er mottatt, noe som ikke stemmer med leveringsbeviset. Siden kjøpet ble gjort via Klarna står fakturaen fortsatt åpen, og det begynner å påløpe forsinkelsesgebyrer som følge av at Engropris ikke registrerer returen sin.
Kommunikasjonen har vært treg og lite løsningsorientert, og jeg opplever at jeg må dokumentere og forklare ting flere ganger uten at problemet blir løst. Dette skaper unødvendig stress og tidsbruk for en feil de selv har gjort.
Hadde forventet langt bedre oppfølging og seriøsitet fra en nettbutikk. Jeg anbefaler å være forsiktig ved handel her, spesielt hvis det oppstår problemer som krever kundeservice.

Superfornøyd med kjøpet av bålpannen i betong. Ble levert på kort tid. Har nå bestilt enda en til å ha på hytta. Super service også når jeg hadde spørsmål om montering. Anbefales på det sterkeste.

Super service og produktene er tipp topp! Anbefales.

Har kjøpt en kjøkkenmaskin. Merker at kvaliten er dårlig, med simpelt tilbehør, og selve maskinen er lett og "billig". Spent hvor lenge denne holder, jeg tipper det ikke er lenge. Jeg angret på kjøpet med en gang jeg pakket den opp. Den bråker veldig når den går også!

Jeg kjøpte Berlinger Haus servise 18 deler Sahara. Fargen er utrolig misvisende fra bilde, og kvaliteten er så der.
Ville aldri ha kjøpt noe der igjen.
Måtte kontakte banken for å få igjen pengene etter retur.

Super kundeservice! Anbefales på det sterkeste.

Det var veldig bra! Fikser alt! Sykt bra kundeservice. Veldig behjelpelige.

Rask levering og god kvalitet.

Anbefales!
Veldig fornøyd med både kundeservice og rask levering.

Bestilte en gryte fra Ergospris den 5 mars og fikk den 3 dager senere. Allerede brukt masse. Kjempe fornøyd! 👍🏻👍🏻

Topp topp utstyr! Meget fornøyd

10/10 varer og service!

Kjempe bra. Anbefales