EnjoyTravel.com Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La información clara y el proceso rápido. Sin embargo, si se recoje a una hora determinada (10.30h) tened en cuenta que al entregar tamb la misma hora(10:30h) Si no cuentan como 24 horas exactos, s... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fácil, claro. Lo único que hecho de menos un pequeño espacio para poder poner algun comentario, ya que en nuestro caso queríamos especificar unas cosas y no hemos podido.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los mejores precios que he encontrado. Veremos la experiencia en diciembre si es tambien exitosa. Esperamos que nuestro viaje salga a pedir de boca!!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He reservado con EnjoyTravel un coche en Pisa (ENJ-59258043) 18-22 Febrero, con Surprice/Autoone. Por primera vez he tenido un percance, un rasguño en el retrovisor del coche de 1cm(101€) Despué... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Sitio de comparación de precios
  3. Agregador de viajes

Escrito por la empresa

EnjoyTravel.com is a global travel comparison platform that helps customers compare car hire, hotels, airport parking, airport lounges and travel extras in one convenient place. With a leading edge against other travel comparison brands, we focus on comparing the widest range of big brands and local ones too, offering the biggest choice and best prices. We enable you, our customer to search and compare prices, rental terms and key conditions from a wide network of trusted international and local providers, making it easy to compare options side by side and choose the best value for each trip. Our focus is on transparency and simplicity. We aim to clearly present pricing, inclusions, exclusions and important rental information upfront, so travellers can make informed decisions before they book. By bringing multiple suppliers together into one comparison experience, with a slick express payment checkout built using the latest technology, we help customers save time and money while increasing choice and flexibility. We support customers before, during and after travel, working closely with our partners to maintain high standards and resolve issues efficiently. Whether travelling for business or leisure, EnjoyTravel.com is designed to make comparing and booking travel straightforward, competitive and reliable worldwide.


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

es fácil reservar

es fácil reservar, tienen mucha variedad de vehículos, y los precios son muy asequibles

27 de mayo de 2026
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Respuesta de EnjoyTravel.com

Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problema con el reembolso de una reserva

Furgoneta de carga de alquiler con reserva confirmada con Enterprise. Al llegar a la oficina el día y la hora fijada, Enterprise nos advierte de que no tiene el vehículo disponible por un problema logístico. Nos quedamos sin furgoneta de carga y nos vemos obligados a alquilar con otra empresa de forma urgente, con un coste mucho más elevado. El problema es que habíamos pagado ya parte de la reserva a Enjoy Travel. Hemos reclamado la devolución de dicho importe por diferentes medios, pero Enjoy Travel no da señales de vida. Se han quedado con el dinero de una reserva que la empresa de alquiler nos ha denegado por un problema que ellos mismos han generado, no nosotros. Eso debería considerarse una estafa en toda regla.

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de EnjoyTravel.com

Gracias por sus comentarios.

Tal y como indica en su reseña, el vehículo no estaba disponible debido a un problema logístico en la oficina del proveedor. La disponibilidad de los vehículos es gestionada exclusivamente por la empresa de alquiler y no por Enjoy Travel.

Actuamos únicamente como agente de reservas y no fuimos responsables de la imposibilidad del proveedor de entregar el vehículo solicitado.

Atentamente,

Enjoy Travel

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fácil y económico.

25 de mayo de 2026
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Respuesta de EnjoyTravel.com

Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ha estado bien

Ha estado bien, fácil y rápido

25 de mayo de 2026
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Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial y rapido

24 de mayo de 2026
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Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto ,me encanta Europcar

Perfecto ,me encanta Europcar

24 de mayo de 2026
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Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapido y facil

23 de mayo de 2026
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Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MUY RAPIDA LA RESERVA Y BUENOS PRECIOS…

MUY RAPIDA LA RESERVA Y BUENOS PRECIOS Y OPCIONES

23 de mayo de 2026
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Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen precio y seguro

Buen precio y seguro

20 de mayo de 2026
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Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo

Fue todo genial! Muy fácil realizar la reserva

19 de mayo de 2026
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Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy facil

facil rapido sencillo

18 de mayo de 2026
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Respuesta de EnjoyTravel.com

Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

RAPIDO Y BARATO

SOLO HE RESERVADO PERO HA SIDO MUY FACIL

18 de mayo de 2026
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Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomiendo para nada esta empresa

No recomiendo para nada está empresa. Había reservado a través de Check24 el alquiler de un coche durante 10 días para recoger en el aeropuerto de Ámsterdam. Cuando llegué al aeropuerto, fui víctima del robo de mi cartera, en la que tenía mi carnet de conducir en formato fisico, hecho que denuncié a la policía, y que me impidió formalizar el contrato de alquiler. A pesar de ello, la empresa EnjoyTravel me cobró el importe íntegro del alquiler y se negó a devolverme ni 1€ del importe de la misma. Ni siquiera tras presentar la documentación justificativa en la reclamación formal pertinente de este hecho de causa de fuerza mayor realizada después. Contra este acto ilegal y abusivo por parte de la empresa, estoy iniciando acciones legales.
Este es el modus operandi de esta empresa. Ellos se escudan en sus términos y condiciones, pero lucrarse de forma abusiva por un servicio que nunca prestaron al cliente es un delito

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de EnjoyTravel.com

Lamentamos conocer su experiencia.

No obstante, debido a la cancelación de última hora de la recogida del vehículo, debemos cumplir con los términos y condiciones de la empresa de alquiler, los cuales aceptó en el momento de la reserva. Para recoger el vehículo, el conductor principal debía presentar un permiso de conducir físico válido al mostrador de alquiler.

Entendemos que la situación fue desafortunada y apreciamos que haya presentado documentación policial relacionada con el robo. Sin embargo, al no poder completarse el alquiler por falta de la documentación obligatoria requerida por el proveedor, la reserva entra dentro de las condiciones de no reembolso establecidas por la compañía de alquiler.

Le recomendamos contactar con su seguro de viaje, ya que este tipo de incidencias y pérdidas de documentación suelen estar cubiertas por muchas pólizas de viaje.

Saludos,
EnjoyTravel.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapido y sencillo

Ha sido todo fácil y rápido

12 de mayo de 2026
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Respuesta de EnjoyTravel.com

Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapidez y precios

11 de mayo de 2026
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Respuesta de EnjoyTravel.com

Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Buen precio y mucha facilidad para reservar e incluir servicios adicionales.

11 de mayo de 2026
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Respuesta de EnjoyTravel.com

Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.

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