Enkl Sound Copenhagen Opiniones 136

Customer service is non existent. I wrote 2 years ago that my speaker would not connect to anything via Bluetooth. I was ignored. It eventually started working by itself. It stopped working again, so I wrote again to Enkl, to be initially ignored and after some weeks of chasing the matter, have just been shrugged off with " it's over 2 years old, so it's out of guarantee. Great speaker - terrible customer service.

Godt produkt

Hurtig levering og et godt produkt som virker fint.

The product is amazing. Well worth the money. To get the product into the uk there is an additional £85 postage charge but the speaker is so cool. Looks great and sounds amazing.

Flot design. Desvære er lyden fra den alt for bastung fra start. Men de skriver at det er meningen for at imponere.det kan så heldigvis ændres i appen

The people working for this company are extremely helpful and friendly.
I'd recommend Enkl Sound Copenhagen to anyone.

Har købt ENKL ES2 og de spiller super godt , jeg købte 2 ens og har parret højtalerne i ENKL app og det funker bare 💪fik leveret hurtigt og god info og valgmulighed ang levering undervejs 👍

Dejlig hurtig leveringf af et skønt produkt - lever til fulde op til lovede lyd- univers

ES1 kan ikke spille lyd på samsung galaxy s25 og appen findes ikke på google play store selvom der reklameres med det.

Virker som et amatør firma

Mega fed højttaler.
Har købt en ES2 og den er simpelthen for vild - om det er radio eller Spotify, så spiller den bare fantastisk, dyb bas når det skal bruges.
Overvejer en mere så man kan kører stereo

Jeg indleverede min højtaler med ønske om at få den repareret. Firmaet afviser imidlertid at reparere deres eget produkt, da de ikke har reservedele. Det mener jeg er stærkt kritisabelt – især når produktet blev lanceret for under 3 år siden og indeholder et indbygget batteri, som naturligt slides og derfor skal kunne udskiftes.

Højtaleren er desuden solgt som ny for under 4 måneder siden, hvilket betyder, at der er kunder som stadig er dækket af 2 års garanti. Alligevel lader det til, at der ikke er nogen plan for at kunne hjælpe disse kunder med problemer fremover.

At man ikke dækker en højtaler, der er 2 år og 2 måneder gammel, på garantien er helt fair. Men at man samtidig blankt afviser at udføre en reparation – selv mod betaling – er efter min mening dybt useriøst.

Derudover har jeg oplevet meget lange svartider på mail, mangelfulde svar (ofte besvares kun halvdelen af mine spørgsmål) og en generelt uprofessionel tilgang til kundeservice.

Købte en ES2 højttaler på deres hjemmeside. Blev leveret dagen efter. Flot emballeret, fint forarbejdet. og fremstår meget solid. Har nu brugt den i et tre uger og er yderst tilfreds med den. Dog er fabriksopsætningen håbløs med alt alt for meget bas, beskeden mellemtone og for lidt diskant. Men, download app'en, indstil equalizeren og du får en særdeles velspillende højttaler. Vi bruger den til terrassen og hører også en del radio - det er der ikke så mange bluetooth højttalere, som magter særligt godt. Her kommer ES2'en til sin ret.

Meget fin service,
får hurtigt svar ved henvendelse.✔️👍

Jeg bestilte en Enkl Sound ES 2 i grøn den 16/6, og den ankom med lynets hast dagen efter. Desværre modtog jeg en i sort . Jeg kontaktede Enkl Sound, og de sendte med det samme en i grøn sammen med en returseddel til den sorte. Jeg skulle bruge højtaleren i weekenden, så det ville være lidt ærgerligt at stå uden god musik.

Den ankom torsdag, og jeg fik den afprøvet. Den spiller fantastisk! Og så er designet også bare lækkert at se på.

Fejl sker, men det, der betyder noget, er, hvordan der bliver rettet op på fejlen.

Teamet bag Enkl Sound var hurtige, effektive og venlige, så kan kun anbefale dem og deres produkter.

Lynhurtig levering og et fantastisk produkt.

Super fine højttalere. Lever fuldt ud op til mine forventninger. Nemme at installere & parre for stereo lyd. Appen med mulighed for justering m. equalizer, er også super let anvendelig.

Super hurtig levering, og spiller super godt, dog ikke så højt som forventet, men lækkert :-)

Hurtig levering og god kvalitet på højtaleren til prisen

Jeg har lige fået leveret min enkel sound es2. Lyden er sådan set okay.
Den falder ud af Bluetooth en gang imellem, selv om min mobil ligger lige ved siden af højttaleren. Appen til at styre højtaleren er så som så, kunne godt tænke mig at der var nogle forud bestemt lyd indstillinger jeg kan heller ikke parre den med min tablet. Min mobil er en Samsung Galaxy s25 ultra og min tablet er en Samsung Galaxy A9 + så det skulle ikke være der, der er noget galt. Jeg vil tænke over om jeg beholder højttaleren da jeg skulle have brugt den til min tablet når jeg ser tv. Jeg håber at høre fra enkel sound. ordre nr. #1467 mit tlf nr 60709231 ring meget gerne. De 2 stjerner er for lyden.
Opdatering :
Jeg forstår ikke at alle de anmelderne, som er professionelle. Der er faktisk ikke noget godt at sige om højtaleren alligevel den spiller jævnt godt, når man ikke spiller over 2/3 dele af lydstyrken. Ellers lyder den meget dåse agtet. Jeg har stort set kun minusser ved den. Lade kablet er en meter for kort. Det er et tummel hver gang man skal tænde den. Den slukker for hurtigt hvis musikken går ud. Man kan ikke trykke på knapperne med kun en hånd, for så glider den. + alt det jeg skrev i starten. Højttaleren er ikke gennentænkt og er moderne. Knapperne kunne jo sidde på forsiden eller på toppen, så man ikke er nødt til at flytte rundt på den. Det er træls at skulle flytte rundt på den fordi man skal tænde for den hver gang den går ud. Undskyld min lange anmeldelse, men den kunne godt have været længere lol 🤣 🤣 🤣 🤣 🤣. Jeg kan ikke anbefale den til andre.
Opsummering
I skriver at i har prøvet på at ringe til mig og der var optaget. Det passer ikke jeg har ikke snakket med nogen siden i torsdags. Prøv igen. Men lad være med at skyde skylden på mig

Aldrig har jeg oplevet så god en kundeservice.!
Jeg bestiller mandag en højtaler jeg skal bruge som gave om tirsdagen. Af ukendt årsag kommer den ikke tirsdag som ventet, desværre ej heller onsdag.
Skriver med kundeservice hvori vi bliver enige om en god pris på 2 stk som gerne skulle komme i dag fredag. Jeg modtager da også en pakke til formiddag, desværre kun med en højtaler. Jeg henvender mig igen, meget frustreret til kundeservice. De tager hurtigt fat, hvorefter jeg modtager et opkald. At de selv kommer og levere pakken med det samme.
Er nu kommet hjem, og den anden pakke stod klar til mig så jeg har fået begge mine højtalere.! Jeg er glad og tilfreds, og det er der en fødselar der også bliver senere i dag.!
Tak for den ud over det sædvanlige gode kundeservice. Det er jeg meget glad og taknemmelig for.