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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ho ordinato una lampada di Alessi. Purtroppo è arrivata non funzionante. Con qualche scambio, la ditta ha organizzato il ritiro e successivamente mi ha inviato una nuova lampada. Il servizio non è sta... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Posso solo parlar bene di Enriquez. Bei prodotti, prezzi adeguati e personale molto gentile, disponibile, anche nella trattazione delle problematiche che possono insorgere con gli ordini. Spedizion... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tutto bene cordiali gentili tuttavia ad oggi non mi è stata ancora data la certificazione che attesta l autenticità del prodotto del produttore BELLotto . Pur avendolo richiesto più volte. Speriamo pr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfetto e puntuale il servizio Enriquez, imballaggio perfetto e bellissimo pacco regalo.. Fosse dipeso dal venditore il pacco sarebbe arrivato in tempi perfetti. Purtroppo TNT non ha rispettato i te... Ver más

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4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

63 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,4

Todas las opiniones

(63)

5 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enriquez

Ho inserito un ordine il 18.09 e arriva conferma con spedito ma da allora il nulla volevo sapere quando l'ordine sarà evaso ma non rispondono.
Hanno già incassato la prima rata del pagamento e allora perché non rispondono alla mia richiesta.
Comincio ad avere seri dubbi sulla esistenza e sulla validità di questa azienda.
Non so più cosa fare.

5 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Imparare a gestire il cliente

Dopo il covid chiunque è diventato un e-commerce ma l’e-commerce è un lavoro e loro non sono capaci di farlo.
Il mio ordine è stato cancellato (e già sotto periodo di Natale non è il massimo), mi scrivono per chiedermi le coordinate bancarie che fornisco dopo un paio di giorni. Ci tengo a precisare che ho dovuto pagare con bonifico in quanto non funzionavano gli altri metodi di pagamento.
Sono riuscita a ricevere i miei soldi indietro solo dopo un mese e la minaccia di aprire una disputa con la mia banca.
Il ritardo lo avrei anche tollerato, dato il periodo e la cifra, ma nessuno di loro si è degnato di scrivere una email per dirmi che avevano preso in carico la richiesta e scusarsi.

Non credo comprerò mai piú!

8 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastici!

Sono stati molto gentili e hanno risolto in modo egregio il disguido per un pezzo danneggiato nel trasporto. Complimenti!

7 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima volta acquistato da voi

Prima volta acquistato da voi, tutto ok, soprattutto per quanto riguarda l imballo curato alla perfezione. Un articolo fragile è arrivato in perfette condizioni. Questo è lavorare seriamente. Grazie

3 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

ottima esperienza!!!!

ottima esperienza!!!!
acquistati vari prodotti arrivati ben imballati e sorto un piccolissimo problema hanno tempestivamente risolto!!!
azienda consigliatissima, personale disponibile e tempestivo....ai prossimi acquisti!

26 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Taranto- Brescia 12 giorni

10 giorni per un ordine. Nessuna mail di ordine prodotto, pagato in anticipo con PayPal. TNT mi dice da una settimana che l’ordine è in transito e non c’è modo di contattarli. Inviato due messaggi, al primo hanno risposto che la merce era partita, al secondo e ai telefoni non risponde nessuno. Sono ancora in attesa di ricevere l’ordine. Poca serietà o disorganizzazione?Aggiorno la recensione dopo 12 giorni, non ho ricevuto ancora nulla, apro la contestazione in PayPal.

25 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Padella Alessi

Ottimo il prodotto acquistato, perfetta la consegna e la tempistica. Sono soddisfatta.

23 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Non é la prima volta che acquisto sul sito e mi sono sempre trovata bene, prezzi competitivi e spedizione rapida.

31 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consigliato

Prodotti di qualità a prezzi ottimi, spedizione velocissima, servizio clienti cordiale ed efficace, ho ordinato una bistecchiera e ho chiesto una confezione regalo con biglietto: impeccabili!

17 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A distanza di qualche giorno dalla mia…

A distanza di qualche giorno dalla mia recensione (vedi sotto), nessuno si è fatto vivo,tant'è che stamattina ho inviato loro la seguente comunicazione:
"In relazione all'oggetto ed alla Vs discutibile professionalità, si richiede immediato rimborso dell'intera somma da me versata un mese fa, per mancanza di notizie circa la spedizione della merce ordinata.
In mancanza di Vs. celere riscontro, mi riservo di avviare azioni legali a tutela mia e degli altri acquirenti che dovessero pensare di acquistare sul Vs sito".
NON ACQUISTATE!

15 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'acquisto è stato positivo a 360°

L'acquisto è stato positivo a 360°: selezione Seletti interessante, prezzo super interessante e servizio clienti molto celere nell'aiuto di sollecito al corriere (in ritardo...tutto risolto in 24ore). Ritornerò sicuramente ad acquistare e lo consiglio sia per l'offerta sia per il customer care efficiente!

27 de mayo de 2021
Opinión espontánea

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