Enzinger Opiniones 

Habe am 25.12 bestellt mit einer Lieferzeit von max 5 Tagen. Der Bestellstatus lautet „versendet“. Leider stimmte dies nicht. Das Paket liegt noch immer bei der Firma. Kundenservice total unhöflich und desinteressiert. Einmal und nie wieder. Widerrufsformular ist unterwegs.

Ich habe am 12.12. meine Wilfa Probaker bestellt und hatte sie noch vor Weihnachten bei mir zu Hause - juchuuuu!
Die telefonische Beratung war hervorragend und meine späteren Rückfragen wurden alle freundlich und kompetent beantwortet. Mein besonderer Dank geht an Herrn Heinze !🙋‍♀️
Ich kann diesen Shop wirklich nur empfehlen!!!👍

Ein Stern ist noch zuviel, Ware kommt nicht bei mir an. Lieferung geht auch keinen weg vorwärts. Kundenservice erreicht man keinen, Rückruf findet nicht statt. Sehr komische Firma, dort werde ich im Leben nichts mehr bestellen. Kann ich jedem nur von abraten...

Am 21.12.24 Bestellung aufgegeben und mit PayPal bezahlt. Elektronische Ankündigung der Lieferung mit DHL am 23.12.24. Seit dem ist nichts weiter gegangen. Nachgefragt bei Firma Enzinger per WhatsApp am 28.12.24. Man kann mir nicht mitteilen, wann ich die Ware erhalten werde, soll mich gedulden. Heute im Facebook gelesen, dass ein anderer Käufer erst vor 3 Tagen bestellt hat und heute 31.12.24 seine Ware erhalten wird. Mir reicht's, fühle mich verarscht. Habe vorhin vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und kaufe woanders. 1 Stern dafür, dass ich Antwort über WhatsApp erhalten habe und weil man 1 Stern geben muss. Keine Ahnung was bei dieser Firma schief läuft, aber ich für meinen Teil werde dort nicht wieder kaufen, erspart Ärger und Zeit.

Norwegische Küchenmaschine die vor Weihnachten im deutschen Markt so gut wie nicht zu bekommen war, hatte die Fa. Enzinger sogar im Angebot. Von der telef. Bestellung bis zur kurzzeitigen Lieferung war alles bestens.
Somit kann man die Fa. Enzinger nur weiter empfehlen.

Von der netten zuvorkommenden Mitarbeiterin am Telefon bis zur raschen Lieferung nach Österreich einfach TOP!!
Findet man heute nur mehr selten. Wärmstens zu empfehlen.

Habe da einen großen Side by Side von Samsung bestellt, an einem Sonntag, mit Klarna bezahlt.
Montag früh eine email bekommen, das der verpackt und verladen wird und er wurde auch Montag abgeholt. Ab 17.00 Uhr eine sms für den Liefertermin bekommen, konnte mir den Mittwoch oder Donnerstag aussuchen. Habe dann den Donnerstag gewählt. Wieder neue sms bekommen, Lieferung für Donnerstag bestätigt zwischen 8.00 Uhr und 14.00 Uhr Lieferung.
Dann kam der Donnerstag, alten Side by Side Kühlschrank ausgebaut und in der Flur gestellt zum abtransportieren. Habe extra 2 Helfer für Geld organisiert die uns denn helfen, den Kühlschrank in die Wohnung zu tragen.
Da ich nichts gehört hatte habe ich um 10.00 Uhr die Nummer von der sms mal angerufen, um zu fragen wann der genau kommt. Keiner ging nach mehrfachen versuchen ans Telefon, dann googelte ich die Spedition und es war eine andere Nummer, Anschluss bekommen, aber von einer Lieferung wußten die nichts. Die wollten sich denn kümmern. Dann rief ich bei der Firma Enzinger an, wo ich das Problem schilderte und wurde dann an Frau Enzinger weiter verbunden die wollte mir dann helfen und mich dann zurückrufen. Aber nach 4 Stunden habe ich denn wieder angerufen und da wurde mir gesagt es werde am Montag ein neuer Termin vereinbart. Ich war auf 100. ich fragte dann nach einer Entschädigung, das wollte sie dann klären und mich denn am nächsten Tag anrufen. Am späten Nachmittag rief ich denn wieder an und es wurde gesagt das Frau Enzinger heute frei hat. Vollever…- dann wurde mir eine Entschädigung von 30 Euro zugesagt, obwohl ich den Donnerstag frei hatte und auch noch die Helfer bezahlen musste. Hohe Unkosten. Der Kundenservice von Enzinger ist nicht zu empfehlen, geschweige, bei diesem Shop bestelle ich nie wieder was. Scheint eine Tochterfirma von Euronics zu sein, denn meine 5 Jahre Garantie kam von Euronics.

Hervorragender Support und Service!
Der Support (Hikvision) und die Beratung sind außergewöhnlich und können als Vorbild für viele andere Unternehmen dienen. Die rasche Abwicklung und die kompetente Betreuung haben mich besonders beeindruckt. Vielen Dank für den exzellenten Service!

Ganz schlimm dieser Verein. Kühlschrank für viel Geld bestellt, Termin für eine Lieferung bekommen aber kein Kühlschrank in Sicht. Mehrmals telefoniert, hieß es ja die Spedition wäre schuld. Jetzt höre ich das die Firma enzinger die Ware zu spät raus geschickt hat aber die Spedition schon einen Termin fix machen wollte. Sitzen hier mit 2 Kindern und ohne Kühlschrank seit 2 Wochen. Danke dafür.

Fitbit Sense 2 gekauft. Sehr guter Peis, super schnelle Lieferung. Ware top verpackt und funktioniert super. ich bin rundherum begeistert. Ich freue mich immer, wenn ich bei einem Nicht-Amazon Online-Laden kaufen kann und ich gute Erfahrungen mache.

Dies war das dritte Mal das wir bei Elektro Enzinger gekauft haben.
Angefangen mit einem Bosch Ofen über einer Casa Mikrowelle zum Poolroboter.
Bei jeder Bestellung gab es eine Top Beratung sowie eine schnelle Lieferung.
Selbst als das Gerät nicht ganz unserer Vorstellungen entsprach, wurde es ausgetauscht und eine Lösung mit uns gefunden.
Unsere Ansprechpartner, Herr Heinze sowie Herr Mitterer, waren absolut kompetent und Kundenorientiert.
Über die Beratung, den Kauf, die Lieferung und den Geräten sind wir bisher rundum zufrieden.
Sollten wir in der Zukunft wieder etwas benötigen, wird Elektro Enzinger definitiv unsere erste Wahl sein.

Vorsicht!!!
Philips Kaffeemaschine gekauft, soweit alles ok. Kaffeemaschine nach ca. 1 Jahr defekt.
Als Garantiefall zu Enzinger geschickt. Nach drei Wochen wurde uns eine Kaffemaschine zurück geschickt. Es war das gleiche Modell, allerdings definitiv nicht unsere Maschine. Unsere Maschine hatte gewisse altersgemäße Gebrauchsspuren, an denen ich sie definitiv erkennen kann. Die Maschine, die wir zurück erhalten haben, war gebraucht, allerdings halt einfach nicht unsere Maschine. X Mails an Enzinger geschrieben und um Austausch gegen originalverpackte Neuware oder Rückerstattung des Kaufpreis gebeten. Ich möchte keine Kaffeemaschine, die vorher von wem auch immer benutzt wurde. Keine Chance. Man weigert sich bei Enzinger. Ich hätte vorher Fotos von der Seriennummer machen sollen. Es war ein großer Fehler, der Fa. Enzinger dieses Mindestmaß an Vertrauen entgegen zu bringen.
Entweder war unsere Kaffemaschine nicht mehr zu retten oder war im Rahmen der Reparatur ganz kaputt gegangen oder aber sie wurde in der Servicewerkstatt schlicht mit einer anderen Maschine vertauscht.
Höchst verdächtig ist jedenfalls, dass die Fa. Enzinger auf ihrer Website auch B-Ware anbietet, die uns hier gsnz sicher untergejubelt wurde.
Kostenoptimal für die Fa. Enzinger, schlecht für uns. So etwas ist ganz einfach unredlich.
Meine Empfehlung:
Bei den Großen kaufen. So schlimm es ist, da hat man am Ende wenigstens nicht solche Scherereien.
Nachtrag:
Die Fa. Enzinger beteuert in der Antwort unten ja ihre Aufrichtigkeit.
Dass ich nicht lache...
Ich habe die Maschine jetzt nochmal selbst, soweit es möglich ist, gründlich gereinigt, da mir ja nichts anderes übrig bleibt, als sie in Betrieb zu nehmen. Obwohl es mir eigentlich lieber wäre, will ich nach 1 Jahr nicht wieder rund 500€ für einen neue Kaffeemaschine ausgeben.
Jedenfalls habe ich mich im Rahmen der Reinigung nochmal im Detail mit den einzelnen Komponenten auseinandergesetzt. Als Beispiel mal die Brühgruppe: ein von außen sichtbares Teil war an der Brühgruppe unserer Maschine weiß und durch den Kontakt mit dem Kaffee bräunlich verfärbt. Jetzt ist dieses Teil schwarz.
Die Brühgruppe wurde aber laut mitgeliefertem Serviceprotokoll gar nicht ausgetauscht. So gibt es weitere diverse kleine Designabweichungen an dem gesamten Austauschgerät. Die Gebrauchsspuren, wie etwa kleinere Kratzer am Wassertank oder auch an der Abdeckung des Kaffebohnenvorrats sind andere sls an unserer Maschine. Dies alles zu beschreiben ist einfach unmöglich.
Ich wiederhole hiermit nochmals meine Warnung vor dem Kauf bei der Fa. Enzinger.

Eigentlich möchte ich keinen Stern vergeben. Wollte für meinen Sohn der noch nicht 18 ist ein iPhone mit Vertrag kaufen. Da der ein Young M ist hat man mir am Montag telefonisch gesagt, dass es kein Problem ist den auf den älteren Sohn laufen zu lassen. Wenn er nicht selbst mitkommen kann, soll ich eine Vollmacht und den Ausweis mitbringen. Diese Möglichkeit weist übrigens auch Telekom in seinen FAQs aus. Am Freitag 40 km einfach nach Neuötting um dann von der Bearbeiterin zu erfahren, dass eine Vollmacht nur akzeptiert, wenn der Sohn selbst geistig nicht in der Lage wäre. Das ist aber eine Betreuungsvollmacht !!! Diskussion sinnlos und ergebnislos. Also wieder 40 km nach Hause ohne iPhone und Vertrag. Schade um die verschenkten 2 Stunden und die sinnlose Fahrt

Hatten bei Firma Enzinger vor knapp einem Jahr einen Saeco-Kaffeevollautomaten gekauft, der plötzlich undicht wurde. Ein kurzer Anruf bei Firma Enzinger genügte , wir bekamen sofort ein Rücksendeformular, schickten die Maschine zur Reparatur und hatten innerhalb von einer!!!! Woche das Gerät repariert zurück. So einen freundlichen, blitzschnellen und kompetenten Service findet man heutzutage nur noch sehr sehr selten. Vielen Dank noch einmal an das Team von Firma Enziger....

Ich habe eine Nudelmaschine bestellt. Ich hab sie günstiger bekommen und es wurde sehr schnell geliefert. Auf meine Anfrage per WhatsApp wurde sehr zügig und nett geantwortet. Vielen Dank, uneingeschränkte Empfehlung. Und die Maschine ist klasse

Bei uns stand der Kauf eines neuen Backofen an. Als Neuöttinger war mir wichtig wieder regional einzukaufen.

Meine Frau wurde hervorragend von Frau Anna Katzhuber beim Enzinger beraten. Es wurde auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und verschiedene Alternativen angeboten.
Auch beim Preis konnten wir uns einig werden.

Wir entschieden uns für den Bosch Typ HRG7784B1 inkl. Lieferung und Einbau.

Auch der Kundenservice war sehr freundlich und hat sauber gearbeitet und alles zur vollen Zufriedenheit abgearbeitet.

Ich kann die Fa. Enzinger vorbehaltlos empfehlen.

Ich hatte meinen Kaffeevollautomaten mit Milchbehälter zur Reperarur. Leider habe ich den Milchbehälter erst nach der Aufnahme und den Fotos gereicht, deshalb stand er nicht auf dem Auftrag und war auch nicht auf dem Foto. Bei Abholung stellte ich fest, da er nicht mehr da war und es wurde gestritten ich hätte ihn nicht dazugegeben. Obwohl versprochen, mich zurückzurufen, passierte nichts. Ich habe mir einen neuen Milchbehälter bei Amazon gekauft, der 43,00 Euro gekostet hat und der Enzinger ist für mich gestorben. Wenn man solche Erfahrungen gemacht hat, ist es kein Wunder, daß man lieber im Internet einkauft.

Wir haben das Gerät Marantz Melody X MCR612 bestellt. Es wurde super schnell geliefert.

Wir sind absolut zufrieden !!!

Bestellprozess verlief reibungslos und der bestellte AV Receiver kam innerhalb von 2 Tagen bei mir an.
Der Receiver funktioniert einwandfrei. Daher kann ich nur sagen, alles bestens. Hier kann man ohne Bedenken bestellen.

Klasse Beratung, super Preis, perfekter Service!