Jeg fik et svar dagen efter (ret usædvanligt) med en meget præcis vejladning hvordan jeg aktiverer min gamle birk. Dog, jeg har endnu ikke afprøvet om brikken virker da jeg bruger normalt Tesla oplade... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
We experience many companies that issue apps for charging purposes. We don't like that, because: looking at and operating a mobilephone outside in all kinds of weather, such as: snow frost rain, s... Ver más
La empresa ha respondido
Har været Eon kunde i 2 år og været yderst tilfreds. Kundeservice er altid hjælpsom med tekniske problemer som eksempelvis da min lader skulle lave en firmware opgradering og derefter gik i sort, e... Ver más
La empresa ha respondido
Kære brugere af EONs app eller brik, var i Salzburger Land for at holde juleferie og ville så lade hos EON i Tyskland. Der virkede appen eller brikken overhovedet ikke, lige meget hvor på turen... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
E.ON i Danmark producerer og leverer fjernvarme til mindre byer, og er dermed en del af svaret på samfundets ønske om at øge andelen af grøn energi. Byerne får varme fra E.ONs lokale, energieffektive anlæg, der leverer nem og sikker varme. Sammen med partnere på vores Biogasanlæg leverer E.ON ca. 10 % af Danmarks samlede produktion af biometan, og bidrager dermed til at nedbringe Danmarks C02-udledninger. Vi står også bag en række biogas-tankstationer, der giver et grønt alternativ til den tunge transport. Vores søsterselskab, E.ON Drive Infrastructure, driver et af Danmarks største ladenetværk til elbiler, der giver adgang til opladning både i Danmark og mange andre lande i Europa. Dem finder du her: edri.dk / https://dk.trustpilot.com/review/edri.com
Información de contacto
Dirch Passers Allé 76 , 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 70270577
- kundecenter@eon.dk
- eon.dk
4,0
Muy bueno
542 opiniones
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
It’s completely unreliable
It’s completely unreliable, suspending the charge at any point so you can’t count on your car being ready when you need to go.
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Jeg fik et svar dagen efter (ret…
Jeg fik et svar dagen efter (ret usædvanligt) med en meget præcis vejladning hvordan jeg aktiverer min gamle birk. Dog, jeg har endnu ikke afprøvet om brikken virker da jeg bruger normalt Tesla opladere.
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
EON Danmark har ikke styr på Apps og ladebrikker til brug i Europa.
Kære brugere af EONs app eller brik, var i Salzburger Land for at holde juleferie og ville så lade hos EON i Tyskland. Der virkede appen eller brikken overhovedet ikke, lige meget hvor på turen vi prøvede at få strøm hos EON ladestandere, det på trods af at EON to gange har givet mig nye brikker og påstår de kan bruges i Europa. Samme problem havde vi også i sommers, ingen strøm ved EON i Tyskland.
Der var flere steder heller ikke mulighed at betale med Visa eller Master på EON ladestandere.
Kan kun opfordre bilister til at lade hold Aral Pulse, der kan der betales med kreditkort. Tesla tager heller ikke imod kreditkort.
Med hilsen
Finn Birnbaum
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Havde et problem med en ladeboks
Havde et problem med en ladeboks. Lynhurtig respons løste problemet. Super godt
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Jan.
Tusinde tak for de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ og din anmeldelse. Vi er glade for, at vi hurtigt kunne løse problemet.
Dejlig dag og god jul til dig 🎄
Mange hilsner fra
E.ON Kundeservice
Hurtig og effektiv ændring af mit…
Hurtig og effektiv ændring af mit problem 🥰
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Vivi.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er meget glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt og effektivt 🤩 Mange tak for, at du har taget dig tid til at skrive her.
Rigtig god weekend og glædelig jul til dig 🎄
Mange hilsner fra
E.ON Kundeservice
Efter den nye app har er kommet til
Efter den nye app har er kommet til, har jeg ikke kunne oplade min bil og har derfor måtte bruge andre ladestandere. Nu virker appen endelig og jeg får besked på at jeg blot skal tilføje min ladebrik o appen, hvorefter jeg kan oplade som jeg plejer. MEN det virker så heller ikke, da min ladebrik åbenbart allerede er i brug et andet sted. Så nu kan jeg endnu engang ikke starte min opladning og supporten kan kun sige at jeg må vente på svar. Så jeg må jo endnu engang vade frem og tilbage fra min bil, så jeg kan få strøm på. Synes fanme det er dårligt.
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Johanna.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er godt nok ked af at læse, at du ikke har kunnet få hjælp. Det lyder mærkeligt, at du ikke kan få tilknyttet dit E.ON ladekort til den nye app, E.ON Drive Public. Du skal huske, at du skal lægge dit kreditkort ind også. Du finder en guide til det hele her: https://www.edri.com/da/ladeloesninger-til-private/.
Hvis ikke det lykkes for dig, så skal du kontakte E.ON Drive Infrastructures (EDRI) kundeservice på tlf. 3143-8888. Vi kan desværre ikke hjælpe, da det ikke er vores app her hos E.ON Drive ApS.
Du kan dog lade med E.ON Drive DK appen frem til d. 30. november, så hvis du har brug for at kunne lade med E.ON på E.ON standere i dag, så kan du downloade den, lægge dit kreditkort ind og bruge den.
Jeg håber, det lykkes for dig - rigtig god søndag.
Bedste hilsner fra
E.ON kundeservice
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Anh dung.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for, at du er meget tilfreds med vores service 🤩
Dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
EON har nogle meget kompetente og…
EON har nogle meget kompetente og tålmodige medarbejdere, sammen løste vi mine ladeproblemer.
Fremragende service 5 plus stjerner.
Leo Knudsen
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Leo.
Tusinde tak for de fem fantastiske stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er meget glade for, at du har taget dig tid til at anmelde os her og tak for de pæne ord, jeg lader straks roserne gå videre til min kolleger 🤩
Igen tak, for at du har taget dig tid - det betyder meget for os - vi ønsker dig en rigtig dejlig dag ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
E-on leverede en fremragende service…
E-on leverede en fremragende service med tydelig kommunikation. Medarbejderen var imødekommende, og undersøgte sagen, og sørgede for, at jeg følte mig godt informeret.
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej John.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores service - tak for at du har taget dig tid til at skrive her 🤩
Rigtig god weekend til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Flemming.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Tak for at tage dig tid til at anmelde os her 🤩
Rigtig dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
God hjælp med ny app
God hjælp med ny app, venlige og imødekommende medarbejdere
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Bent.
Rigtig mange gange tak for din anmeldelse og de fem fantastiske stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at kunne hjælpe med den nye app 🤩
God weekend til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
EON er et kundevenligt selskab
EON er et kundevenligt selskab, hvor opladning har virket hver gang og til fin pris!
Medarbejderne i Kundeservice er imødekommende, kompetente og hurtige.
30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Peter.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi sætter stor pris på de pæne ord og at du har taget dig tid til at anmelde os her 🤩
Rigtig god weekend til dig 😀
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
meget dårlig service
jeg har i 2 dage forsøgt at ringe til kunde service i åbningstiden på det nr som vi har fået på mail. jeg kommer igennem og skal taste 1 eller 2 men så går det bare i ring og jeg kommer ikke videre. jeg har også prøvet det nr der står på min ladebrik og der får jeg bare fat i en udlænding som ikke fatter en skid og kun vil tale engelsk. aldrig før har jeg oplevet så dårlig service
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Kim.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at du har haft svært ved at komme igennem - der har ikke været lang kø, hverken i dag eller i går. Hvilket nummer ringer du mon på?
Måske du vil skrive til os på kundeservice@eon.dk eller ringe igen i morgen fra kl. 9 på 7027-0577, så er vi klar til at hjælpe her hos E.ON Drive.
Hvis du har spørgsmål til den nye app, så skal du have fat i vores kolleger hos E.ON Drive Infrastructure på tlf. 3143-8888.
Håber du vender retur, så du kan få hjælp.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Dansk Eon virker ikke i Norge
Har nu ved tre besøg i Trondheim august, september og oktober forsøgt at benytte ladestanderne på Søndre Gate. Men appen siger der ikke er nogen stander selv om jeg står lige foran den og brikken virker ikke. Jeg kan se at Eon praler med at deres app og brik virker i mange lande, herunder Norge, men det sker bare ikke.
26 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Ole.
Tak for din anmeldelse her.
Du kan kun lade ved de ladestandere, der er synlige i E.ON Drive DK appen.
Nogle ladestandere er ejet af virksomheder/foreninger, som ikke ønsker, at de skal være synlige i apps, fordi de ikke ønsker, at alle skal kunne lade på dem og det lader til at være tilfældet med ladestanderen på Søndre Gate i Trondheim. Det er jo helt op til dem, der køber og får en ladestander installeret, hvem der skal kunne lade på den.
Jeg er lidt ærgerlig over, at du har valgt at skrive her og at du ikke blot har taget kontakt til vores kundeservice, hvor du kunne have fået svaret med det samme.
God dag til dig.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Hurtig og brugbar svar.
Hurtig og brugbar svar.
Det er virkelig skønt.
5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Aase.
Tusinde tak for din anmeldelse og ikke mindst de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Dejligt at du har fået både hurtigt og brugbart svar.
Rigtig dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
God service
Lang leveringstid på ladebrik, men utrolig god service ved kontakt til dem
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Alice.
Tusinde tak for de fem fantastiske stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐og din anmeldelse her.
Ja, der har desværre været meget lang leveringstid på brikkerne her i den sidste tid og det beklager vi meget - så igen tak for de flotte stjerner trods det.
Rigtig dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Thomas.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi siger selvtak, selvfølgelig og det var da så lidt. Dejligt at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Rigtig dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Jeg havde nogle problemer og fik hjælp…
Jeg havde nogle problemer og fik hjælp hos e.on Danmark super 😁.
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Brian.
Tusinde tak for din fine anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at at høre, at du har fået den hjælp, du havde brug for 😊
Rigtig god søndag aften til dig 🤩😀
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Det fungerer altid og det er nemt og…
Det fungerer altid og det er nemt og hurtigt
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej Kim.
Tusinde tak for de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ og din anmeldelse her.
Vi sætter meget stor pris på, at du har taget dig tid, mange tak.
Rigtig dejlig søndag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Nyt system, men kun til andriod brugere
Hej
Indtil i dag har det været en god oplevelse. Pga af jeres skifte virker hverken ladebrik eller app mere. Jeg har reageret på de tilsagn jeg skulle. Nu skal jeg bestille ny ladebrik i en app som endnu ikke er lavet til iphone (ikke særligt klogt når man tænker på hvor udbredt den er 😡)
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de E.ON Danmark
Hej K. Lock.
Tak for din anmeldelse.
Vi er også meget kede af, at appen desværre ikke er helt klar i app store endnu, du kan dog sagtens bruge den nuværende app stadigvæk. Den er aktiv til og med d. 30. november 2025.
Alternativt kan du betale via betalingshjemmesiden pay.edri.com eller med kreditkort, hvor det er muligt.
Vi havde fået bekræftet af Apple, at appen ville være klar i app store, desværre har det vist sig, at den er lidt forsinket.
Vi håber meget, at den kommer i løbet af de næste par dage.
God weekend til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.