Un service client au top : rapide, honnête et très arrangeant ! Le packaging est également très joli et soigné. J’ai beaucoup aimé la Cosy Dream, une très belle découverte ! Je recommande vivement.
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Si vous cherchez une brume qui vous fait retourner en enfance, achetez immédiatement. La brume de couleur rose, pour moi elle sent les poires pochées enrobés de chocolat noir, c'est irrésistible !!!
Très bonne expérience avec le service client, particulièrement avec Farès, qui a été réactif, agréable et très professionnel du début à la fin. J’ai eu un souci qui nécessitait une prise en charg... Ver más
Alors les brumes et le concept sont super mignons et j’ai adoré le mini magazine qu’on recevait dans une lettre. 10/10 mais j’ai pris la cosy dream et je m’attendais pas trop à cette odeur au vu des n... Ver más
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Escrito por la empresa
ERA crée des brumes parfumées pensées comme des ères : chaque parfum incarne une humeur, un moment de vie, une version de soi. La marque est née d'un constat simple. Les brumes ne tiennent pas. Les senteurs se ressemblent toutes. Et l'émotion promise n'arrive jamais. ERA a été fondée par une passionnée qui a testé plus de mille brumes avant de créer les siennes celles qu'elle n'a jamais trouvées. Nos brumes sont fortement concentrées pour tenir réellement sur la peau. Chaque référence est développée autour d'une émotion précise, avec une identité olfactive assumée plutôt qu'un compromis destiné à plaire à tout le monde. Nous ne vendons pas en continu. ERA fonctionne par collections limitées, préparées longtemps à l'avance et annoncées à notre communauté. Ce format nous permet de soigner chaque flacon, chaque colis et chaque envoi, plutôt que de produire en masse. Nous écoutons nos clientes : leurs retours orientent nos prochaines créations. Une question, un souci, une commande à suivre — notre équipe répond personnellement. Merci de partager votre expérience ici : chaque avis est lu, et il oriente la suite.
Información de contacto
Gewerbestrasse 5, 6330, Cham, Suazilandia
- charlotte@era-collection.fr
- era-collection.fr
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Un service client au top
Un service client au top : rapide, honnête et très arrangeant ! Le packaging est également très joli et soigné. J’ai beaucoup aimé la Cosy Dream, une très belle découverte ! Je recommande vivement.
Mitigée
Alors les brumes et le concept sont super mignons et j’ai adoré le mini magazine qu’on recevait dans une lettre. 10/10 mais j’ai pris la cosy dream et je m’attendais pas trop à cette odeur au vu des notes mais bon ça c’est juste ma préférence, j’ai pas aimé l’odeur et elle était aussi plus petite que ce à quoi je m’attendais mais encore là la contenance était bien notée. Par contre même si l’odeur n’est pas faite pour moi, la tenue est bien celle d’un parfum voire même meilleure, j’en ai versé sur ma main hier et même en me lavant les mains plusieurs fois l’odeur est restée ! J’ai hâte de voir la suite ☁️
Une brume poire chocolat littéralement !!!
Si vous cherchez une brume qui vous fait retourner en enfance, achetez immédiatement.
La brume de couleur rose, pour moi elle sent les poires pochées enrobés de chocolat noir, c'est irrésistible !!!
Je recommande
Les brumes sont originales et sentent très bon. Joli packaging simple à tranporter
J'ai commander le pack des 3 et la…
J'ai commander le pack des 3 et la première chose que j'ai adoré etais la trousse jaune pour les mettre. Le packaging est magnifique et ma brume préférée est Sweet mémoires.
Une odeur de folie
Une odeur de folie , un packaging de ouf… tout est là pour vous plaire et vous faire craquer…Je recommande à tout le monde
Super bonne marque les brume
Super bonne marque les brume son. Au top juste un peu chers pour peu de produit je trouve la quantiter un peu faible sinon jai adoré je recommande delais livraison rapide et super belle presentation
J’adore l’odeur de la cosy dream qui…
J’adore l’odeur de la cosy dream qui fais très cosy elle sent le cookie sorti du four et le chocolat une odeur que j’adore, le packaging avec le petit charms j’aime trop et reçu avec petite lettre et petit magasine j’aime beaucoup la DA de la marque hâte de tester les autres
Tout a été parfait
J'ai commandée la cozy dream et elle est parfaite une odeur très gourmande et une bonne tenue et enplus la brume est magnifique et également une livraison plutôt rapide et en bon état malgré les imprévus qu'il y a eu qui sont tout a fait normal surtout pour un tout premier commencement .j'ai hâte de tester les deux autres qui ont l'air tout autant génial.
Super concept
Super concept ! j’adore les packagings, les détails, la lettre, la petite breloque tout est girly la trousse également est super belle, spacieuse et unique le site également est d’une beauté 10/10 mais par contre très déçue de la Cosy Dream
:( c’est pas du tout ce à quoi je m’attendais l’odeur est très forte voir synthétique/écœurante.. pas douce et sucrée et réconfortante comme je l’avais imaginé mais hâte de tester les autres !
Je suis fan de la brume que j'ai…
Je suis fan de la brume que j'ai commandé. J'attends un réassort avec impatience pour pouvoir tester les autres !!!
Je suis fan de l'odeur
Je suis fan de l'odeur, elle est enivrante ! Hâte de pouvoir essayer les autres brumes !
Des brumes originales et surprenantes
Des brumes originales et surprenantes!
Toutes aussi belles les unes que les autres, je ne cesserai de recommander <3
Très bonne expérience avec le service client
Très bonne expérience avec le service client, particulièrement avec Farès, qui a été réactif, agréable et très professionnel du début à la fin.
J’ai eu un souci qui nécessitait une prise en charge et il a vraiment pris le temps de suivre ma demande, de me tenir informée et de m’apporter une solution rapidement. Les échanges ont toujours été clairs et bienveillants, ce qui est très appréciable.
Merci encore à Farès pour son sérieux, sa disponibilité et sa gentillesse. C’est exactement le genre de service client qui donne un vrai plus à une marque!
Balade des ordeurs sucrées et gourmandes différents en un seule psichtt ☕️🧸
Bonsoir Charlotte !
J'ai reçu ma commande en début de semaine et franchement un grand bravo !
J'ai réussi à avoir la trousse, j'étais vraiment agréablement surprise 🤭🎉
Je ne pensais pas être dans les 300 premiers.
J'ai rien à dire de négatif car tout est parfait et mimi. La DA nounours je suis fan ! 🐻💗🎀
La brume a une odeur atypique qui change de note avec le temps cest encore mieux 🫠
J'ai commandé la cosy dream et malgrès les avis divergant à son sujet, je ne suis pas déçu ! ☕️🧸
Alors un grand bravo à t'as jeune marque ! Ne lâche pas avec les avis négatif 💪✨️
Continue de nous divertir avec ton magnifique sourire ☺️💗
Merci encore 🫶🥺
Super odeur!!
Au début j'étais un peu mitigée sur l'odeur mais juste car je n'y été pas habituée et au final je suis complètement fan!! Après forcément ce n'est pas le type d'odeur qui va plaire à tout le monde mais franchement j'avais peur vu que c'était seulement le début de la marque mais je suis loin d'en être déçue!
Une superbe marque
Une superbe marque avec une qualité de packaging + service client très à l’écoute !
J’adore cette expérience olfactive que j’ai eu avec ma brume et on ne cesse de me complimenter 🥰
Très bonne brume malgré les problèmes de livraisons
J'aime bien la brume malgré que l odeur n'est pas celle que j avais imaginée.
Peut être mettre plus de moyen différent de payement : que le payement soit effectué une fois que la commande est bien été envoyé.
Beaucoup de retard pour la livraison même si on m'a aidé (mention à Farès) je trouve cela assez long pour recevoir une seule brume.
J'espère que les prochaine fois ce sera beaucoup moins long.
Très bonne expérience
J’ai rencontré un petit souci de livraison avec La Poste, mais Fares a été incroyablement réactif par mail et a vraiment pris le temps de m’aider ! Alors un grand merci à lui pour sa réactivité et sa gentillesse. 🥰
J’avais commandé la brume Cosy Dream. Malheureusement, je trouve son odeur un peu trop forte à mon goût, donc je suis légèrement déçue de ce côté-là. Mais les goûts et les couleurs, ça ne se discute pas ! Cela ne m’empêchera absolument pas de continuer à découvrir cette marque, car une odeur qui ne me correspond pas forcément peut tout à fait plaire à quelqu’un d’autre. Je suis certaine que je trouverai d’autres parfums qui me plairont davantage. J’ai hâte de découvrir les prochaines senteurs. Quant à la trousse de layering, elle est absolument magnifique ! ☺️
Un grand merci à Fares qui a su…
Un grand merci à Fares qui a su répondre à mes questions et s’est montré très compréhensif! Très réactif également merci encore ☺️
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