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3,0
2 opiniones
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Un horror, siempre tengo problemas con el envío.
En la agencia de mensajería GLS siempre me dicen que no estoy en casa y no me lo entregan en plazo. No tengo necesidad de pasar por estoy cada vez que hago un pedido.
No vuelvo a comprar, ni noto ninguna mejora apreciable ni debe ser el único producto para mis necesidades.
Le diré al médico que prefiero no tomarlo aunque sea el único producto apropiado. Mi salud me lo agradecerá.
Mi médico me ha dado un listado de medicamentos de essentialdiet (Ligna Diet Pharma SL), en el cual figura un producto de €20,50 por 180 cápsulas. Hice mi pedido por escrito online incluyendo esos dos datos. Solicitaron el pago adelantado por correo electrónico. El producto llegó, pero solo con 90 cápsulas por el precio de €20,50, lo cual significa el doble de precio o la mitad de producto. Reclamé y me respondieron que ese era el nuevo precio. No quedé conforme y volví a reclamar. Me molestaba que mi pedido haya indicado 180 cápsulas y que me hayan mandado la mitad sin siquiera preguntarme si yo estaba de acuerdo. Si esta es la forma en que atienden a sus clientes, van por mal camino. Desde el 20 de diciembre no han respondido, ya me vale. Servicio al cliente y postventa, fatales. Y además, y solo es una crítica constructiva, sus correos vienen con errores ortográficos.
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