Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wir sind leider sehr enttäuscht von der Bettwäsche, insbesondere im Verhältnis zum sehr hohen Preis. Die Qualität wirkt deutlich minderwertiger, als man es in dieser Preisklasse erwarten würd... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Długo szukałam pościeli, która spełni moje oczekiwania - z pięknym wzorem i bardzo dobrej jakości. Moje oczekiwania w pełni spełniła pościel Estella - bardzo ciekawe i oryginalne wzornictwo, motyw któ... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bardzo dobra jakoś materiału, dobrze zapakowane i ładnie, dostawa na czas ale zdjęcie odstaje od oryginału. Powinnam się z tym liczyć to tylko zdjęcie jednak małe rozczarowanie pozostaje... Mimo wszy... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nie wiem, czy moja recenzja przyda się komuś, bo z reguły te najlepsze są odrzucane. Mnie ujęło to, że pani doradziła mi z kolorem prześcieradła do kompletu pościeli i nie "kwękała", że "mi nic nie... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de lino textil
  2. Tienda de decoración e interiorismo
  3. Tienda para la reforma del hogar

Escrito por la empresa

Estella to niemiecka marka specjalizująca się w produkcji pościeli oraz dodatków sypialnianych najwyższej jakości. Od ponad 60 lat firma Estella z powodzeniem działa na rynku niemieckim oraz europejskim, a jej produkty cieszą się uznaniem klientów z całego świata. Firma Estella stawia na najwyższą jakość swoich produktów, dlatego używa tylko najlepszych surowców i materiałów, takich jak miękka satyna mako czy luksusowa perkal. Produkty Estella wyróżniają się nie tylko wysoką jakością materiałów, ale również niezwykle starannym wykonaniem. Firma dba o każdy detal, dzięki czemu każdy produkt jest piękny i funkcjonalny. Oferta firmy Estella to nie tylko pościele, ale również koce, poduszki, narzuty, ręczniki oraz dodatki dekoracyjne. Wszystkie produkty są dostępne w szerokiej gamie kolorystycznej oraz wzorniczej, co pozwala na dopasowanie ich do każdego stylu sypialni. Firma Estella stawia na innowacje i rozwój, dlatego ciągle wprowadza na rynek nowe kolekcje oraz wzory, zgodne z najnowszymi trendami w modzie sypialnianej. Estella to również firma ekologiczna, która stawia na zrównoważony rozwój oraz ochronę środowiska, dlatego większość jej produktów jest wykonana z naturalnych i ekologicznych materiałów. Dzięki swojemu doświadczeniu i pasji do piękna i wysokiej jakości, firma Estella stała się jednym z liderów na rynku pościeli i dodatków sypialnianych. Jej produkty zachwycają swoją elegancją, wygodą i funkcjonalnością, a zadowolenie klientów jest dla firmy najważniejsze.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

230 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesjonalna pomoc

Nie wiem, czy moja recenzja przyda się komuś, bo z reguły te najlepsze są odrzucane. Mnie ujęło to, że pani doradziła mi z kolorem prześcieradła do kompletu pościeli i nie "kwękała", że "mi nic nie podpowie, bo potem klienci mają pretensje". Niestety, doświadczyłam tego w innych sklepach z pościelą, a przecież kolor na monitorze nie zawsze odzwierciedla kolor rzeczywisty!
Estella ma zresztą na swoich opakowaniach sugerowane kolory prześcieradeł pasujące do danego kompletu pościeli i fajnie by było, gdyby taka informacja mogła być widoczna również na stronie internetowej przy danym produkcie
Z pozdrowieniami

6 de junio de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pościel Estella

Moim zdaniem pościel Estella jest najlepsza.
Super jakość i wybór wzorów. Każdy znajdzie coś
dla siebie i dla całej rodziny.

16 de junio de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

W przesyłce nie było poszewek na…

W przesyłce nie było poszewek na poduszki. Niestety muszę całość odesłać, by z powrotem otrzymać otrzymać podszewki na poduszki z poszewkami na kołdrę. Zamiast komplikować sprawę wolałbym, by mi dosłania to czego brakuje. Mam zatem 2 godziny dodatkowej pracy

27 de mayo de 2024
Logotipo de ESTELLA

Respuesta de ESTELLA

Dzień dobry,

Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację z brakiem poszewek na poduszki w przesłanym komplecie pościeli. Doskonale rozumiemy Pana rozczarowanie i frustrację, szczególnie, że spowodowało to dodatkową stratę Pańskiego cennego czasu.

Niestety, zgodnie z naszymi wewnętrznymi procedurami, w przypadku stwierdzenia braków w zamówieniu, jesteśmy zobowiązani do zwrotu całego zestawu do naszej szwalni w celu uzupełnienia brakujących elementów. Ma to na celu zapewnienie kompleksowej kontroli jakości i właściwego skompletowania zamówienia przed ponowną wysyłką do klienta.

Zdajemy sobie sprawę, że taka procedura może wydawać się skomplikowana i czasochłonna, jednak jest to dla nas istotne, aby mieć pewność, że nasi klienci otrzymują produkty w pełni zgodne z zamówieniem i najwyższymi standardami.

Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej uzupełnić brakujące poszewki na poduszki i odesłać kompletny zestaw pościeli do Pana. Jednocześnie jeszcze raz serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie.

W razie jakichkolwiek dalszych pytań lub wątpliwości, pozostajemy do Pana dyspozycji.

Z wyrazami szacunku,
Zespół ESTELLA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Moje kolejne zakupy w tym sklepie

Sklep działa jak powinien, szybka wysyłka, szeroki asortyment, wszystko przyjechało na czas i zgodnie z zamówieniem. To moje drugie zakupy w tym sklepie, i polecam go znajomym którzy szukają lepszych prześcieradeł niż te z Ikea :D

18 de mayo de 2024

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más