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Eternal Collection offers exclusive costume jewellery and beautiful accessories including scarves, scarf rings, brooches and giftware. We are well-known for our extensive collection of stunning yet ultra-comfortable clip-on earrings. Many items are handmade using Venetian Murano Glass, Swarovski crystals and AAA-grade pearls.
3 Blair Cottages, Blair Atholl, PH18 5SG, PITLOCHRY, Reino Unido
4,7
5 mil opiniones
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De bajísima calidad. Muy caros para la calidad tan pésima que tienen.
Llegó un paquete (hice dos pedidos) y tuve que pagar 5,32 euros cuando los gastos de envío eran gratuitos. Reclamé y me contestaron que no entraban los gastos de aduanas.
Pésima experiencia. No recomiendo a nadie comprar estos artículos.
Son unos estafadores. Intento desde hace un mes devolver el anillo que me enviaron ya que no coincide con la foto y ya han generado doce números para resolver el caso. En dos días me dicen algo, y así sigo. Solo hablo con una máquina.
UNOS ESTAFADORES
He comprado un anillo en Eterna Brand que no tiene nada que ver con la foto.. Y ponen que son de plata. .. Son de plastico y pone fabricado en españa y viene de china. 20€ tirados a la basura.
Respuesta de Eternal Collection (Scotland)
Lo sentimos, pero no somos la marca Eterna, somos una empresa de joyería 'Eternal Collection' con sede en Escocia. Atentamente . . Susan
Me he comprado una jaqueta pulmón que no tiene nada q ver con la foto,además me queda pequeña,la talla no corresponde,llega más tarde de lo previsto y me cobra gastos de aduana 7,40€.Esto no especifica en la página web .
Respuesta de Eternal Collection (Scotland)
Buenas tardes. Lo siento, pero ha escrito esta reseña sobre la empresa equivocada, ya que solo vendemos bisutería y no ropa. Atentamente . .Susan
Me llegó solo los pendientes y falta el anillo Me pone entregado cuando no es cierto ,he puesto varios correos y no me responden
Respuesta de Eternal Collection (Scotland)
Hello Maria - thank you for sending more details about the order you refer to in your review however we have none of this information on our system, not your name, e-mail address or telephone number and the reference number given is not one of ours. We have received e-mails from some customers in Spain who are in fact responding to a different company that has a similar name. We are Eternal Collection and we are based in Scotland. Kind regards. . Susan
Dicen que el envío es gratis, pero al recogerlo te cobran 5€ de aduana por un producto malísimo que dicen que se hace en España pero que en realidad viene de China a través de Holanda, al menos en mi caso. Las fotos no se corresponden para nada con lo que recibes.
Respuesta de Eternal Collection (Scotland)
Good afternoon. I'm sorry but I can't find any reference to this order in our system or to anyone with your last name. I think this review may be for a different company - we are based in Scotland and never offer free shipping for orders outside the UK. Sincerely. . .Susan
Hice un pedido y me faltó un anillo...lo reclamo y no lo tienen disponible me ofrecen un descuento para otra compra y ahora me salta un anuncio con la foto del anillo en venta..son muy informales!! Ah!! Y también me cobraron 5 € de tasas además del costo del pedido...vamos de película...
Respuesta de Eternal Collection (Scotland)
UPDATE: Thank you for providing your details, I am afraid we have no record of you ordering or contacting us. Would you be able to check that this review is for Eternal Collection in Scotland.
Thank you for leaving a review. I am sorry to hear you have had an issue. Sadly I have no record of you placing an order on our website. If you could provide me with your details, that will enable me to further look in to this. Kind regards....Heather
Gracias por dejar un comentario. Lamento saber que ha tenido un problema. Lamentablemente, no tengo constancia de que haya realizado un pedido en nuestro sitio web. Si pudiera proporcionarme sus datos, eso me permitiría investigar esto más a fondo. Atentamente.... Heather
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