Precios abusivos y una tarifa por minutos que dispara la factura. Mucho cuidado.
Título: Precios abusivos y una tarifa por minutos que dispara la factura. Mucho cuidado.
Mi experiencia con Mercedes MB.CHARGE Public ha sido profundamente decepcionante.
He utilizado un punto de recarga de ACCIONA-Qwello en Zamora y he comprobado que, mientras el operador anuncia 0,31 €/kWh y 0,01 €/minuto, con un límite nocturno de 1,80 €, Mercedes aplica 0,36 €/kWh y nada menos que 0,03 €/minuto, sin que aparezca ese límite nocturno en la información consultada.
Es decir, Mercedes cobra el triple por minuto de conexión en el mismo cargador.
El resultado ha sido una factura de casi el doble de lo que esperaba pagar.
Lo verdaderamente indignante es que una marca que presume de calidad y servicio al cliente permita unas condiciones económicas tan desfavorables para sus usuarios.
Que una tarifa esté contemplada en las condiciones contractuales no significa que resulte razonable ni que su presentación sea suficientemente transparente.
Mi recomendación a otros conductores de Mercedes: comparen siempre el precio de MB.CHARGE con el del operador antes de conectar el vehículo. Pueden llevarse una sorpresa muy desagradable.
En mi caso, he perdido la confianza en este servicio.