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2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

15 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid like the plague

I would give 0 stars if possible. Returned an order to their warehouse as described 24th Jan, got a refund on 6th March, awful customer service and attitude to customers. I will never buy from here again, regardless of price, exclusivity etc.
Absolute amateurs.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sending the wrong item…bad service…

Sending the wrong item…bad service completely
absent only automated responses from so called customer services.
Returned the item was charged 20€ for that …
Lousy customer experience..avoid shopping here

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ordering was easy

Ordering was easy. Delivery time was okay. Unfortunately I had to return the item as it didn’t fit me. Return process was a bit slow, but return shipping cost was very beneficial for consumer.
I had to remind them after the 7 days had passed. The did refund and apologised for the delay. Overall my experience was pretty good but not top of the class.

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

AJ 3 Retro

Ordered some Jordan 3s from here, shipped quickly and support team updated me rather fast. So cannot complain. 5 stars

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Shameful company

Do not buy from them, they lose parcels and issue refunds in a really long time. Slow to reply emails as well. Rude customer service

26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Took payment for 2x lost drawings

Took payment for 2x lost drawings.
When I raised this, I was completely robbed off. Claiming this couldn’t happen. I’ve attempted to speak to them on live chat but when I got to the issue, they blanked me. Well, I’ve got two completed transactions on my bank account now and will have to go through the hassle of claiming this back via a section 75 claim.
Avoid the raffles and any reason to co tact CS. They’ve literally stolen £236 from me.

8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

20000239102

20000239102

They cancel almost 50% of my orders

The stock is not up to date , always same excuses, sorry no sorry

I will probably not order anything anymore, there are better places

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Purchased the Marvel / Kith Asics

Purchased the Marvel / Kith Asics. Really impressed with the whole unboxing experience, it was really something.

Super fast delivery via DHL. Will definitely be purchasing more from Kith in the near future.

31 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolutely shocking service

Absolutely shocking service. I ordered an item that packaged like a used item and poor quality. I have since returned the item using the DHL service. Up until this point DHL are awaiting clearance from KITH eu and they have not activated this for refund.

Now - KITH seem to have trouble with replying to emails, chat bots and Twitter. I cannot get any help to figure out where this process is up to for my full refund. They still have my money and it’s impossible to get in touch for clarification and updates about this return (that was returned/posted using the kith return process label and within a few hours of delivery)

It’s a shocking experience. They need to install a phone line or update the communications UX, because it’s an awful experience and there is little help.

This was an expensive item. And I feel like I’ve been robbed.

9 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very poor handling

They did not ship the socks that I have paid for when many people already have received their socks, and cosutmer service keep saying that i should wait and they are working hard to identify the issue and find a resolution for me, but nothing happens.

7 de julio de 2022
Opinión espontánea

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