EverFX Global Opiniones 

En muchos broker de alta categoría, los retiros suelen ser en menos de un día hábil en el cual en el mismo momento se ve reflejado en la cuenta bancaria, pero para este broker para tener una categoría alta tarda demasiado... alrededor de 1 semana!, y esta es su politica de retiro ("las solicitudes de retiro se procesan dentro de 2 días hábiles, pero tenga en cuenta que después de que se aprobó el retiro, puede tomar hasta 5 días hábiles para que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria")

Mala atención, devolvieron menos 200 soles, se cobraron, no realizaron ningún asesoramiento, no realice ninguna operación y me devolvieron menos dinero, espero que devuelvan el saldo, no sean estafadores. hasta la fecha no depositan el saldo, dejaron de contestar correos, no recomiendo esta empresa.

Servicio INCREÍBLE. Llevo muchos años operando en divisas con diferentes brokers, y la atención que he tenido aquí, es magnifica, no la he tenido en ningún otro broker. Me atendieron de inmediato, a mi teléfono personal, me resolvieron dudas a diario durante una semana, y ha sido una atención 5 Estrellas ★★★★★. Muy recomendable. Definitivamente la persona que me atendió, Pablo Millan, es todo un profesional y muy resolutivo. Un diez.

Excelenteeeee servicio. Son muy ágiles y su servicio es muy bueno. Gracias a todo el equipo de everfx

Muy buen broker, y todo el soporte en español !!! El mejor sin duda alguna

Hace meses entre, pase por distinto asistentes y nadie supo una correcta respuesta ahora último solo perdí todo mis fondos siendo un total 1250 dólares y mando correos y no me dan ninguna solución alguna .

Siento estafado ya que pase malos ratos todo el tiempo y ninguna respuesta concreta a mi pérdida

Hace dos semanas me metí en ésta..EverFXGlobal.. me arepiento muchissimo..Fue una de las peores experiencias de mi vida, si pudiera, si supiera.. que pesadilla..El chico- asesor que me tenia que ayudar me aconsejó que pusiera 0.20 a par audusd y llevo desde hace 5 días con -142 dolares y no veo que pueda ser positivo.Con tres posiciones que quería cerrar yo con perdidas menores, me aconsejó que no lo hiciera, porque el mercado es estable y no hay que preocupase de nada, resulta que ahora las perdidas han crecido tanto , que éste chico me llama y me dice que pusiera más dinero porque voy a perder todo. El asesor - chico me presiona y me llama cada hora y quiere que ponga más dinero.. . He cerrado hoy una con perdidas -350 dolares y otras dos se quedan activas...y es una pena- más perdidas todavía....Muy poca profesionalidad, malos consejos. No sé que hacer.. Que tengais mucho cuidado!
Creo que no me lo merezco, Diós, porque no me quieres?

Decepcionante experiencia. Antes de trabajar con un broker me gusta comprobar la profesionalidad del mismo; atención al cliente, agilidad en los trámites, transferencias, comisiones, etc.

Hice un retiro de mis fondos, tardaron semanas en hacerme el ingreo y me cobraron más de un 7% por gastos.

Yo he perdido parte de mi dinero, ellos han perdido un cliente y su reputación.

[Actualización]
Respuesta de EverFX Global
Hace una hora
Querido Miguel,

Gracias por sus comentarios. Siempre estamos interesados en escuchar las opiniones de nuestros clientes. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. EverFX hace todo lo posible para proporcionar los mejores servicios que puedan satisfacer las altas expectativas de nuestros clientes. Estamos aquí para resolver cualquier malentendido que haya tenido lugar. Para facilitar todo el proceso, ¿podría contactarnos a través de su correo electrónico registrado en ... y especificar su problema para que podamos resolverlo?

Gracias

No creo que haga falta enviarles más correos. Ustedes sabrán porqué tardaron semanas en hacerme el reintegro y si realmente quieren arreglar el tema sólo tienen que abonarme el 7% que se han quedado (y no se trata de ninguna comisión interbancaria).

Saludos.

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Estimado Sr. Querido,

Queremos pedirle que nos envíe su MT4 ID para confirmar que Usted es el cliente de EverFX. También se ayudará a resolver sus asuntos más rápido posible.

Gracias

[Actualización]

Información solicitada enviada. Quedo a la espera de sus noticias.

Gracias.

[Actualización]
Estimado Sr. Querido.

Como compañía regulada, estamos listos para discutir cualquier queja de forma publica. Hemos buscado en nuestra base de datos de clientes, sin embargo no encontramos ninguna registración a nombre de Miguel. Es por ello que le pedimos amablemente que proporcione su ID de MT4 para constatar que usted es cliente de EverFX. De otro modo, si usted no es cliente de EverFX, su queja será considerada como spam y será reportada.

Agradecemos su comprensión.

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Esta mañana, como ya indiqué aquí mismo les envié mi ID de MT4.
Revisen el correo y encontrarán mi mensaje.

Atentamente.

[Actualización 27/09/19]
Estimado señor Miguel:

Gracias por seguir las instrucciones y comunicarse con nuestro equipo de soporte. Verificamos todo su caso y descubrimos que debido a un error técnico, realmente se le ha cobrado un porcentaje incorrecto de comisión. Tales casos son muy raros en nuestra práctica, por lo que le pedimos disculpas y le informamos que le reembolsaremos el monto restante junto con la comisión que se le cobró inicialmente.

Gracias por la paciencia y espero que reconsidere sus comentarios.

[Actualización 08/10/19]

Estimados Sres. de EverFxGlobal,

Sigo esperando el reembolso que me comunicaron el dia 27/08/19, tanto en esta web como por mail.

El dia 04/10/19, les solicité via e-mail comprobante de la transferencia, pero tampoco me lo han enviado.

No sé, creo que ustedes mismos se autodefinen.

Atentamente.

[Actualización mi e-mail de 04/10/19]

Estimados Sres.

Han pasado 7 días desde su anterior correo y a día de hoy todavía NO he recibido el reembolso pendiente.

Les ruego me adjunten comprobante de la tranferencia para verificar que los datos son correctos.

Atentamente,

[Actualización con su respuesta 04/10/19]

Estimado cliente

Gracias por comunicarse con nosotros, pediremos el comprobante de la transferencia y se lo enviaremos lo más pronto posible.

[Actualización e-mail enviado 14/10/19]

Estimado Sres,

Sigo sin tener noticias suyas ni de su transferencia.

Reconocen ustedes haber cometido un error, pero no ponen remedio al mismo. ¿Así es como tratan a sus clientes?

Seguimos esperando. Atentamente,

[Actualización 23/10/19]

Finalmente después de un montón de correos, después de 2 meses de pedir la transferencia y 1 mes de que EverFxGlobal reconociera el error he recibido el importe restante.

Así, con este mensaje, dejo constancia de que finalmente EverFxGlobal me ha devuelto la totalidad de mi cuenta.

No obstante que cada uno valore los hechos para sacar sus propias conclusiones.

Tema cerrado. Un saludo!

ACABO DE HACER EL DEPOSITO EN ESTA EMPRESA DE EVERFXGLOBAL DE 250 DOLARES Y ME DIJERON QUE AL DIA SIGUIENTE SE COMUNICARIA UN ASESOR CONMIGO A LAS 5 PM Y HASTA EL MOMENTO NADIE ME LLAMO ESTO ES UNA ESTAFA... TE PARAN LLAMANDO TANTAS VECES HASTA QUE DEPOSITES Y LUEGO YA NO TE LLAMAN MAS... NO CAIGAN EN ESTOS ESTAFADORES...

Llevo dos días esperando a que mi corredor me llame para empezar. Llamo a soporte y tampoco me responden