Evisa Express Opiniones 

Respuesta de Evisa Express

10 jul 2023

Estimada Señora,
gracias por su opinión.
El precio de ETA canadiense lo puede ver desde el principio del proceso. Somos una agencia que tramita las visas y somos un intermediario entre cliente y oficina de inmigración; por eso, el precio con nosotros es diferente del precio que ofrecen las páginas oficiales.
Si solicita la visa con nosotros puede contar en un grupo de especialistas con experiencia que se ocupan de su aplicación, contacto con oficinas de inmigración etc.
En nuestra página no hay ninguna información diciendo que somos una pagina oficial. Desde el principio subrayamos que somos una agencia; lo puede leer también en nuestro Condiciones de Servicio que aceptó.
Su ETA es válida y sul estatus puede verificar en la página oficial del gobierno de Canadá.
Si desea comentar su asunto o tiene algunas preguntas o dudas, estamos a su disposición.

Respuesta de Evisa Express

17 abr 2023

Estimada Señora,
gracias por su opinión.
El servicio “express” que compró significa que nuestra empresa procesa su aplicación con prioridad, es decir, dentro de 24 horas. No garantizamos que reciba la visa dentro de 24 horas.
Desde el principio subrayamos que somos una agencia, no la Oficina de Inmigración, entonces la decisión final y el tiempo de proceso nunca dependen de nosotros solos. Nuestro servicio, como una agencia intermediaria, consiste en preparar las solicitudes en nombre de nuestros clientes. Todas las informaciones, de cómo funciona nuestra empresa, puede ver en nuestra página web y en las condiciones de servicio que aceptó.
Además, nuestros agentes respondieron varias llamadas (más de diez) y correos electrónicos suyas, entonces la opinión que no atendemos a los clientes no es verdadera.
Su solicitud fue hecha con prioridad, cuarenta minutos después de aplicar.
Si desea comentar este asunto o tiene preguntas o dudas, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o telefónicamente.

Respuesta de Evisa Express

7 abr 2023

Estimado Señor,
gracias por su opinión.
Su aplicación la recibimos el día 3 de abril 2023. El mismo día le pedimos la copia del pasaporte con el fin de verificar los datos en su solicitud.
La aplicación fue enviada a la Oficina de Inmigración de Canadá el día siguiente, es decir, el día 4 de abril 2023.
El servicio “Express”, por el que hizo el pago adicional, significa que nosotros como empresa intermediaria procesamos su aplicación con prioridad, dentro de 24 horas. La decisión siempre depende de los oficiales canadienses porque la entidad que tramita visas es la Oficina de Inmigración.
Lamentamos mucho la demora de su proceso; sin embargo no depende de nuestra empresa. Cumplimos nuestro servicio, procesamos su aplicación dentro del tiempo indicado y lo único que se puede hacer es esperar el resultado de Canadá. En cuanto tengamos alguna respuesta de la Oficina de Inmigración, le avisaremos de inmediato.
Respondimos a todos sus correos electrónicos; el único sin respuesta fue mandado hace 18 horas.
Si tiene alguna pregunta o duda, estamos a su disposición. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Respuesta de Evisa Express

6 feb 2023

Estimada Señora,
gracias por su opinión.
Nos gustaría informarle que la semana pasada sufrimos problemas técnicos con nuestra línea española, por eso no podía ponerse en contacto con nosotros. Sin embargo, siempre estamos disponibles por correo electrónico para poder ayudarle con todas las dudas.
Lamentamos mucho esa experiencia. Si desea, puede mandarnos un mensaje o llamar a nuestra línea de atención, entonces vamos a debatir su asunto.