Evobike Opiniones 277

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har netop købt en SunBee Promenade Plus m. Barnevognskit hos evobike efter at have lavet en del research og bl.a. læst en anmeldelse skrevet af en af deres tidligere kunder på trustpilot som roser v... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år. Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har vær... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dårlig kundeservice. Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike den 26 september 2023. Året efter gik bagakslen itu. Jeg reklamerede naturligvis Så blev jeg mødt med krav om doku... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestillingen af min nye cykeltrailer gik godt, men leveringen med Bring gik rigtig dårlig. Jeg skulle selv hente vare i Glostrup Centret og transporter en tung pakke hjem uden bil, forbi Bring af en... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas

Escrito por la empresa

Om Nordbutiker Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se I 2016 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed >> Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. I Danmark er dette Rull.dk, Evobike.dk, Sportig.dk og Blimo.dk. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se. I 2016, 2017 og 2018 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed. Rull Evobike Blimo Sportig


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

277 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chatbox er mega irriterende

Det er meget irriterende, at der ikke er telefon eller e-mail til kommunikation. Jeg havde spørgsmål om en reservedel og var nødt til at tale med en robot. Det er også uacceptabelt, at der ikke findes godkendte servicesteder i Danmark. Hvis jeg havde vidst det fra starten, havde jeg aldrig købt en cykel hos jer

13 de mayo de 2025
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hej Sofia,

Takk for din anmeldelse!

Vi setter veldig stor pris på din feedback!

Vi har for tiden veldig stor pågang i supporten og har derfor valgt å bare håndtere henvendelser på epost. Dersom du ønsker å komme i kontakt med oss så går det fint å sende en mail til info@evobike.dk

Ha en fin dag!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har købt en cykeltrailer

Jeg har købt en cykeltrailer, som jeg er fuldt ud tilfreds med. Den var pakket godt ind ved levering. Hjemmelevering havde dog været at foretrække frem for pakkeshop, da pakken var stor.
Jeg bestilte fredag sidst på dagen, og den blev leveret om onsdagen

2 de mayo de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har ikke hørt noget som helst fra…

Jeg har ikke hørt noget som helst fra firmaet vedr. mit køb af cykel - udover en bekræftigelse på, at ordren er modtaget.
Og der er ikke anført en forventet leveringsdato !

11 de abril de 2025
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hej Jens,

Takk for din anmeldelse!

Jeg beklager at du fortsatt ikke har mottatt din sykkel og jeg forstår at det er skuffende.
Grunnet noen forsinkelser i fabrikk så er disse sykkler forventet inn på lager igjen omtrent 5/5. Når din sykkel er sendt så får du et leveringsbeskjed med en sporingslink tilsendt på epost.

Hvis du har noen spørsmål så er du alltid velkommen til å kontakte supporten på info@evobike.dk

Ha en fin dag!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Rød cykel mister sin farve

Jeg har en rød cykel fra EvoBike som er ca. 4 år.
Den kører ganske fint, men jeg er meget skuffet og lakeringens holdbarhed.

Min cykel var i den fedeste Ferrari rød farve. Nu er den næsten helt lys og mega afbleget og ret fesen at se på.

Min cykel står ude, under en overdækning. Den står hver nat i lyset af en lygtepæl. Og det er sjovt nok er det kun på de sider af stellet, som peger mod lygtepælen som er totalt afbleget.

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hej Lars,

Mange tak for dit omdømme! 

Jeg beklager din cykel er blevet afbleget. 
Vend venligst tilbage med noget dokumentation til info@evobike.dk så skal vi selvfølgeligt hjælpe dig videre med dette.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

garantibevis

hurtig levering 5 dage, bestilt lørdag og kom onsdag, men ingen brugsanvisning eller samlevejledning med dsv, skulle finde på net. hilsen Solveig Een forglæmmelse, hvad med garantibevis, det mangler jeg.

15 de marzo de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen mulighed for reparation

Min 3 år gamle cykel lader nu ikke. Min cykel handler kan ikke hjælpe med at få den lavet, da han ikke kender mærket. Min egen fornemmelse er, at det er laderen. Havde købt en tilsvarende af et andet mærke, som dog ikke løste problemet. Hos evobike får jeg vedvarende en bot at kommunikere med som blot råder mig til at købe en lader hos dem. I øvrigt baseret på en række undersøgelser af cyklen som jeg selv- som ikke kyndig skal gennemføre…

13 de marzo de 2025
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hej Susanne,

Takk for din anmeldelse!

Vi setter veldig stor pris på din feedback! 
Det er veldig trist å høre at batteriet til din sykkel ikke vil lade og at du ikke føler at du har får hjelp av Evobike.

Vi vil selvfølgelig hjelpe deg med å få din sykkel til å fungere igjen og jeg kan se at du er i kontakt med våres support allerede. Når man kontakter oss på epost så har du direkte kontakt med våres medarbeider og ikke en bot. For å finne frem til hva årsaken til problemet er så er vi nødt til å stille noen spørsmål og jeg kan forstå at det er frustrerende å måtte feilsøke selv, men det er også nødvendig. 
Jeg vil anbefale at du fortsetter holder kontakten med supporten så hjelper vi deg videre med å finne en løsning.

Ha en fin dag!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Advarer ikke længerte imod EvoBike

Dårlig kundeservice.
Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike
den 26 september 2023.
Året efter gik bagakslen itu.
Jeg reklamerede naturligvis
Så blev jeg mødt med krav om dokumentation.
Jeg leverede foto, men det var ikke nok
Siden ønsker de et værksted 800km herfra i Sverige.

Det er fup og svindel, så pas på.

Brug ikke EvoBike

OPDATERING

Ordrenummeret er 65057070 og min reklamation over den defekte bagaksel strander fortsat på krav om videodokumentation, som ikke fungerer på linket.

Jeg advarer fortsat mod EvoBike

NY OPDATERING DEN 3, MARTS

Efter en bøvlet start fik EvoBike afhentet cyklen og den fik skifter bagaksel og hjullejer.
Effehtivt og venligt.
Har nu givet fem stjerner
Fin service

14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hej Johan,

Takk for din anmeldelse!

Jeg setter veldig stor pris på din feedback!

Det er trist å høre at din sykkel ikke fungerer som den skal og jeg forstår at det er frustrerende.
Ved en reklamasjon så trenger vi forsvalig dokumentasjon som tydlig viser hva som er feil. Det hjelper oss med å først sikkerstille hva problemet er og så finne frem til en god løsning. Dersom det trengs så kan vi tilby å hente sykkel inn til våres verksted for reparasjon.

Ha en fin dag!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más