Evobike Opiniones 

336
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kjøpsopplevelsen var veldig bra. Kom fort, men etter en tur forstår jeg at jeg har kjøpt en for liten Elsparkesykkel, den er liten og klarer ikke små bakker engang. Det var veldig synd. Må nok ha en... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ok hjelp med å finne produktet jeg trengte. Veldig enkelt å bestille, men det virker svært vanskelig å få sendt varen. Jeg har fått varsel fra Posten at jeg skal motta en vare. Nå har det gått en uke... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg finner ikke et verksted som kan hjelpe meg med feilsøk og oppgradering av system på Cargo pro. Får heller ingen hjelp av dere. Får bare beskjed om at den kan leveres til et lokalt sykkelverksted.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd med sykkelen! Den er kompakt, men likevel romslig. Barna elsker å bruke den! Den er riktignok litt anderledes å sykle enn en vanlig sykkel både med tanke på at den svinger på en annen... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas

Escrito por la empresa

Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom. Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer. I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

336 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 84% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(336)

34 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

obefintlig kundtjänst i praktiken

ingen kundtjänst i praktiken. Ingen cykelverkstad tar emot deras cyklar för service och reparation.

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hej Jack,

Tack för ditt omdöme!

Din feedback betyder mycket för oss!

Hör gärna av dig till oss om du behöver hjälp med din cykel! En vanligt cykelservice som att smörja kedjan, dra åt ekrar och muttrar ska de flesta verkstäder kunna hjälpa dig med då detta inte skiljer sig från en vanlig cykel, men om du behöver hjälp med elektroniken så finns vi här för dig. Hör gärna av dig till oss på info@evobike.se så ser vi till att du får snabb hjälp.

Ha en fin dag!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ønsker tilbakemelding…

Hei, Ser ut til å være en fin og enkel sykkel. Det mangler utstyr til montering. Hvordan får vi ut batteriet for lading inne? En bruksanvisning hadde vært fint. Kurven jeg kjøpte passet ikke til foran på sykkelen. Jeg har sikker lest feil i reklamen🤔Skal noe smøres før bruk? Mvh Marit

27 de abril de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I'm very satisfied with my Evo Bike

I'm very satisfied with my Evo Bike – it's not only sturdy and easy to handle, but also really stylish. Even though I'm a small person, I can easily carry two kids and all the school gear with no problem.

8 de abril de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kjeden røk på første tur

Kjeden røk på første tur, og sykkelrepartør, sier at den ikke har vært ordentlig klinket. Måtte kjøpe ny kjede.
Girene slurer allerede etter første uke - hva gjør jeg??? Kjøpt en sykkel til over 20.000 kr, også allerede så mye greier?

5 de abril de 2025
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hei Eirik,

Takk for din anmeldelse!

Jeg setter veldig stor pris på din feedback!

Det er leit å høre at både kjede og gir krangler allerede på din nye sykkel og jeg forstår at det er frustrerende. Det er bra at du allerede har kontaktet supporten angående dette. De kommer til å hjelpe deg videre med en å finne en løsning.

Ha en fin dag!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Betalte for mobilholder

Betalte for mobilholder. Ikke mottatt.
Displayet plassert feil. Måtte stå foran sykkelen for å se skjermbildet. En representant for Evobike i Oslo ble kontaktet. Han lovte å ringe tilbake. Det gjorde han ikke. Ingen bruksanvisning fulgte med.

Selve produktet er utmerket.

12 de abril de 2025
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hei Aage,

Takk for din anmeldelse!

Jeg setter stor pris på din feedback og det gleder meg å se at du allerede har kontaktet supporten for videre hjelp. De kommer til å se over saken for deg, men i mellomtiden så finner du en brukermanual på hjemmesiden våres ved å klikke deg inn på sykkelen du har bestillt.

Ha en fin dag!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dere selger gaffelen til EvoBike…

Dere selger gaffelen til EvoBike Elegant, men uten lageret.
Dere selger sykler burde VIRKELIG vite at disse SKAL slites sammen og derfor ved bytte av gaffelen skal lageret også byttes.
Jeg har bestilt gaffelen og har snakka med et lokalt sykkel verksted som vil prøve å skaffe det.
Veldig tungvint.

19 de marzo de 2025
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hei Egil,

Takk for din anmeldelse!

Det gleder meg å høre at du har fått hjelp av et lokalt verksted og jeg tar din feedback med meg videre. Vi beklager at vi ikke kunne hjelpe deg med den løsningen du ønsket, men ikke nøl med å kontakte oss dersom det er noe mer du lurer på.

Ha en fin dag!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

DBedriftskune levering

Dere klarer ikke å levere sykkel til bedriftskunde.
Mange runder med hjelpesenter uten at dere får det til.
Tenkte å kjøpe en elsykkel cargo.

28 de noviembre de 2024
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at det oppstod utfordringer med bestillingen din som bedriftskunde, og at det krevde flere runder for å finne en løsning. Dette er ikke en problemstilling vi har opplevd tidligere, og vi har derfor undersøkt saken nøye.
Vi har nå funnet en løsning for deg og har oppdatert deg via e-post.

Takk for din tålmodighet, og vi håper at du blir fornøyd med sykkelen når den er på plass.

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hei Terje,

Takk for din anmeldelse!

Jeg setter veldig stor pris på din feedback! Den hjelper oss med å kunne tilby bedre service og produkter.

Hvis du ønsker å ringe oss så gjør du det via hjemmesiden. Klikk på supportknappen og velg "Kontakt oss". Da vi ikke har et fast telefontelefonnummer så ringer man via internett.
Det går også fint å kontakte oss via chat eller epost.

Ha en fin dag!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg hadde gledet meg til å kunne sykle…

Jeg hadde gledet meg til å kunne sykle omkring igjen, men grunnet dårlig balanse gikk det ikke . Alder 92 har ikke noe med dette å gjøre . Kontakten og hjelp ved retur har vært proff .
Kona som er 86 skriver :Kolliet ble avlevert i knekken føe flaten i oppkjørselen . For å ha mulighet til å få sykkelen ut av esken ,måtte jeg sprette opp sidene på esken uten tanke på emballasjen . Den er derfor tapet etter alle kunstens regler . Takk .

5 de noviembre de 2024
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Manglet bruksanvisning.

29 de octubre de 2024
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hei,

Takk for din anmeldelse!

Jeg setter veldig stor pris på din feedback!

For å spare på miljøet så har vi valgt å laste opp alle brukermanualer på hjemmesiden.

Du finner brukermanual til din sykkelmodell ved å klikke deg inn på Evobike Travel og sen velger du Dokumenter.

Ha en fin dag!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más