eXXpozed - sports & fashion Opiniones 4125

Parece que es siempre el mismo modus operandi en las garantías, te hacen enviar el producto defectuoso te informan que el proceso de devolución llevará unas 4-6 semanas y después no contestan. Llevo 7 meses esperando y con continuas reclamaciones y nada, lo doy por perdido. Mi recomendación es que no compres aquí.

Hace más de 3 meses que me hicieron de mandarle un producto para la garantía,me dijeron que tardaría entre 2 y 3 meses en resolverse el asunto,ya va camino del 4 mes y nada,pero lo peor es que he mandado más de 10 correos y no contestan y he llamado varias veces y no hay manera,voy a tener que poner esto en manos de OCU o algu o organización similar porque lo que no puede ser es que me quede sin mi dinero by sin mi producto,aunque sea sin arreglar.Mucho cuidado al comprar en esta página,si leo todo estos comentarios antes seguramente tampoco hubiese conprado

Una vergüenza!!pedí unas zapatillas y llegaron equivocadas!!después de dos correos hace una semana no se nada de ellos...si llego a leer estás criticas nunca hubiera pedido nada.

Actualizado a 02/03/2024.
Es una pena que clientes como yo al final nos vemos obligados a tirar de abogados para que empresas como esta paguen.
Al final fui a consumo, los abogados se pusieron en contacto con exxpozed y se vieron obligados a pagar los gastos de envio tal cual está escrito en sus terminos y condiciones.

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Hice la devolución de unas manoplas porque no eran mi talla y me hacen la devolución del coste del producto pero no de los costes del envio. Habiendo sido el envio estandar y estando escrito en los terminos y condiciones que en un periodo de 14 dias puedes devolver el producto sin necesidad de alegar motivo alguno y devolviendote los gastos del producto y del envio( si es estandar)
Los gastos de la devolución desde españa corrieron de mi parte.
Envio correos y me responde un email automatico pero ninguna respuesta acorde a la devolucion de los gastos de envio. Ya pasaron mas de 2 semanas sin contestar.

Necesito una solución para la devolución del dinero del pedido EU-00111705, nadie contesta mis email, ni los mensajes directos

Esto es intolerable

Os vuelvo a escribir porque sigo sin recibir mi dinero

Hice un pedido con fecha 19/07/23, de dos chaquetas por valor de 162,54€, gastos de envío 9,90 € incluidos. Llegaron correctamente el 25/07/23. Una de ellas me quedaba bien, y me la quedé. La otra era una chaqueta de lana de botones, (Ivanhoe of Sweeden W Sire Cardigan Offwhite size 44), por valor de 76,32€, que me quedaba corta y la devolví.

Cumplo el procedimiento establecido por exxpozed para las devoluciones. Mando email a info@exxpozed y a support@exxpozed para informar de la devolución, sin respuesta a ninguno casi un mes después.

Devuelvo el producto a través de SEUR el 31/07/23. SEUR me confirma que el 04/08/23 exxpozed returns department ha recibido la mercancía devuelta el 04/08/23 a las 09:49.

Vuelvo a enviar mails a exxpozed, no hay más respuesta que notificaciones automáticas. Uso el formulario de relleno de contacto, y entre el 16 y 17 de agosto 2023 hago 8 llamadas a diferentes horas dentro de su horario de supuesta atención al cliente, al teléfono de contacto que tienen +49 83193062470, que siempre dice estar ocupado.

Pido informe de incidencias a SEUR para asegurarme que todo ha llegado bien, como en efecto así es y para disponer de documentación adicional para realizar la oportuna denuncia por estafa a la policía en caso de que no me reintegren los 76,32€ de la chaqueta devuelta que ya recibieron el 4 de agosto.

No existe ningún tipo de servicio posventa, ni atención al cliente, no contestan mails ni llamadas. Devuelves el producto pero ellos de forma rutinaria no te devuelven el dinero ni te atienden. No volveré a comprar aquí.

Reclamo los 76,32 € del producto que devolví y que ya recibieron y los gastos de envío.

No compreís nada. No responden a las devoluciones. Comprar en otro sitio.

FRAUDE!!! Cuidado con esta pagina, el servicio post venta no atienden a los emails. Llevo 1 mes esperando mi envio y no se produce. He enviado emails solicitando la cancelacion y no contestan. Realice un pedido de mas de 400 euros y no se nada ni del pedido ni de mi dinero. CUIDADO!!!

Compre un producto en EXXPOZEDel 20/03/23 por valor de 224,40 €. Una vez comprobado que la talla era pequeña procedi a devolver el producto siguiendo el procedimiento establecido por EXXPOZED el 27/03/23 via Correos de España CERTIFICADO. A fecha 19/04/23 despues de enviar 4 mail al departamento de atencion al cliente, un mail a a.bindhammer@exxpozed y dejado en mas de cuatro ocasiones mi telefono para reclamar la incidencia NO SE HA DEVUELTO EL IMPORTE DE LA COMPRA. Servicio de atencion al cliente INEXISTENTE, no atendiendo ningun problema que surja en la compra
A la hora de mi publicación me contestan VÍA MAIL que acaban de recibir mi devolución y ES FALSO pues tengo justificante de CORREOS ESPAÑA de su entrega el día 29/3 hace 20 días!! Ahora me dicen que tengo que esperar 10 días más para el reembolso económico INACEPTABLE

He solicitado un cambio de color en una prenda el mismo día que realicé la compra el día jueves 06 de abril, 2023 y solo me han llegado correos automáticos, no dan solución a mi solicitud y al haber demorado tanto en otorgar el numero de tracking de mi compra he solicitado la devolución de mi dinero, son €482.22 devuélvanme mi dinero ASAP!!
Sigo recibiendo correos automáticos y no hay una solución rápida. Sin duda, horrible experiencia comprando con eXXpozed.

Después de recibir mi pedido ,lo he tenido que devolver por no ser mi talla pagando los gastos.
He tratado de que me devuelvan el dinero de la compra y los gastos de envío, y no responden a los correos , a pesar de que su política de reembolso .
Me siento estafado.
12/04/22 finalmente se ha producido el reembolso posteriormente después de escribir mi experiencia.

Venden artículos que no tienen. Atrasan el tiempo de entrega sin darte uno nuevo y otra solución. La comunicación por email es horrible. No responden a los email.Mi compra ha resultado una perdida de energía y tiempo.
El dinero de la compra lo he recuperado rápidamente gracias a PayPal .

Hice un pedido el día 30 de octubre del 2022 y lo page por trasferencia a día de hoy todavía no se nada del pedido ni se si lo recibiré y me tocará denunciar

He realizado un pedido online desde Suiza y no he recibido ni siquiera el email de confirmación del pedido. Suerte ayer hice una captura de pantalla y tengo la referencia que es: DE-00644821. He escrito al servicio la cliente pero nadie se ha puesto aún en contacto conmigo.

Me reafirmo, una compra de noviembre de 2021 y a esta fecha sigue dando problemas la devolución. La peor experiencia de compra por Internet. Me responden que me ponga en contacto con PayPal, que por supuesto, ya lo hice y PayPal se encargará de devolverme el dinero y ellos se lo reclamarán a ustedes directamente. Más de 3 meses para una devolución de importe, clama el cielo

Que buscaba un modelo de cazadora de esquí y lo encontré en esta tienda a muy buen precio. Leí los comentarios tan negativos y la verdad que pensé en no comprar. Al final compré con PayPal y Amex por si ocurría algo pero para mi sorpresa la atención al cliente fue estupenda, me ayudaron y respondieron mis dudas rápido y el pedido llego también muy rápido y en perfecto estado. Hice también una devolución y en unos días me abonaron el importe. La verdad no se si tuve suerte pero yo la recomiendo 100%.

Devolví una chaqueta porqué no se me ajustaba bien. Después de varios emails y de esperar 1 mes la devolución, esta no llegó.
Abrí una reclamación a mi banco y después de 5 meses recuperé mi dinero.
Nunca más compraré en esta tienda.
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I returned a jacket because it didn't fit me well. After several emails and waiting 1 month for the refund, it did not arrive.
I opened a claim to my bank and after 5 months I got my money back.
I will never buy in this store again.

Estafa, la peor experiencia de compra on Line que he tenido nunca, realizó un pago en la web, pero me cargan en la tarjeta 70€ a mayores. Después de 7 días sin contestar a mis e-mails cuando por fin lo consigo en lugar de reconocer su error y devolverme el dinero cobrado a mayores anulan el pedido, vergonzoso y rozando el delito