Mala experiencia con cargos ocultos y lamentable atención al cliente.
Mala experiencia con cargos ocultos y pésimo servicio postventa.
Compré un producto original en esta web oficial para evitar problemas de originalidad y apoyar a la marca.
Al llegar a España me pidieron pagar 5,33 € adicionales para liberar el paquete, sin que se me informara previamente.
Intenté contactar para aclarar el tema y, aún a día de hoy (hace de esto algo más de un mes), no recibí ni una sola respuesta.
Tuve que pagar ese importe extra para liberar el pedido, ya que viendo su ignorante actuación era evidente que perdería mi dinero si no cogía el paquete.
Me siento estafada y muy decepcionada.
No volveré a comprar ni recomendaré esta marca por su falta de seriedad y lamentable atención al cliente.
16 de julio de 2025
Opinión espontánea