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3791 Wasatch Avenue, 90066, LOS ANGELES, Estados Unidos
4,0
92 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Esta compania es un fraude no compren aqui porque no le devolveran el dinero y nunca le mandaran la mercancia me enganaron con mucho dinero y no contestan ni me devuelven lo que me deben! por favor no comprar aqui.
Respuesta de Eze
We have never done business with your company.
PÉRDIDA DE TIEMPO,
Luego de comprar 5 iPhone 11 y esperar más de dos semanas me salen con la noticia que el pedido no se va a hacer qué me harán reembolso pero ahora resulta que llevo 6 días y el asesor que me asignaron de apoyo Eze resulta que no responde mis mensajes y solo es decirme que va en proceso y es mi dinero y es mi tiempo el que estoy perdiendo
Respuesta de Eze
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que pueda haber enfrentado al intentar realizar su pedido. Nos pondremos en contacto de inmediato para rectificar esto.
Eze fue como encontrar un tesoro, con monedas de Oro, pero resultaron ser monedas de chocolate. Al final no son valiosas. Es una empresa con un gran margen de mejora, pero la atención al cliente es nefasta, a destiempo e inoportuna, no dan información clara.
Compré #10 - iPhone 15 PM 256 GB con promesa de entrega 5-7 días a sus bodegas, y al día 7 me dicen que no van a poder completar mi pedido y me hacen esperar 5 días mas por otro pedido, me quedo un saldo a favor y se han demorado 5 días para hacerme el reembolso, sin contar que es la segunda oportunidad que les doy, la primera compra pedí 10 equipos y todos llegaron refurbished, cosa que no dijeron al momento de la venta. Sin duda hay que contar con suerte para que todo salga bien con Eze.
Respuesta de Eze
Estimado cliente, le pedimos disculpas sinceras por este inconveniente al que se ha enfrentado durante el proceso de pedido. Cualquier reembolso pendiente se está procesando y se generará una resolución satisfactoria. Confirme su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos comunicarnos con usted más rápido, ya que su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
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