Fagor Opiniones 32

Nefasto he comprado una placa de inducción y no funciona desde que la montaron.
Y el servicio técnico no hace nada de nada porque no son profesionales es una vergüenza que una empresa como es Fagor no cuide de sus clientes.
Llevo una semana sin poder cocinar y no son capaces de dejarme una placa de cortesía ya que la mía no funciona y está en garantía.
Servicio nefasto esto parece en vez de Fagor talleres Pepe.
No volveré a comprar NUNCA NADA DE FAGOR
De vergüenza

No se os ocurra comprar una caldera Fagor.
El pasado mes de enero hace un año que compre una caldera Fagor en (leroy Merlín) con una garantía de 5 años y con un contrato anual( que cobran en enero, eso no se les olvida) desde el mes de diciembre del 25 falla, llevo ni se las llamadas y reclamaciones ( sin agua caliente, sin calefacción) ahora me dicen en el servicio de zaragoza que les tienen que enviar de fábrica una pieza ( un mes llevan) llamo todos los días y aún se me cachondean por teléfono que allí es una centralita y que no envían piezas. Hoy he procedido a denunciar de forma oficial en la oficina de consumo a Fagor. Lo dicho JAMÁS SE ME OCURRIRÁ COMPRAR MARCA FAGOR NI RECOMENDARLA

Placa de gas Fagor y servicio post-venta.

Mal servicio post-venta. Una placa Fagor de gas, comprada hace menos de un mes, empieza dar problemas con los pulsadores eléctricos. Ni un mes tiene. Servicio post-venta inexistente. Lección aprendida. Nunca más Fagor.

COMPRE UNA CALDERA HACE UN AÑO (CON GARANTIA DE 10 AÑOS) Y NO FUNCIONA
LLAMO A FAGOR, VIENE UN TECNICO Y DICE QUE NO SABE LO QUE LE PASA PORQUE NO CONOCE EL PRODUCTO. LLAMO AL TELEFONO DE FAGOR Y DICEN QUE SE LAVAN LAS MANOS.
UNA VERGUENZA.
TENGO UNA PERSONA DE 93 AÑOS SIN CALEFACCION NI AGUA CALIENTE Y NO ME DAN NINGUNA SOLUCION

La peor elección en mucho tiempo, se ve la calidad de MI... A desde el primer día. He comprado el pack de 3 sartenes en Carrefour y en menos de un mes, 3 de ellas se han abollado en el medio y ahora bailan la samba. Al final l más grande acabó en la basura.

E comprado un micro fagor en oferta del friday.en el corte ingles.esto no es un micro es una lata .no abre cuando está caliente y ruidos por dilataciones y malos olores al calentarse.bonito pero un llanero.el antiguo mejor cien veces.tomen nota.

No puedo poner menos estrellas.
Llevo 10 días sin calefacción y sin agua caliente. La caldea tiene 10 meses, con garantía de 5 años y un contrato de mantenimiento. Tengo una menor y aún no se ha puesto el servicio técnico en contacto conmigo. ES UNA VERGÜENZA.
Natalia ZARAGOZA

Compre un frigorífico Fagor modelo que acaba en 36x. Los materiales pobres, cajones endebles y el cajón del verdulero demasiado bajo, cabe poco al ser tan bajo, además te das con la mano contra la balda que lo tapa cuando colocas pimientos, lechugas, tomates. Poco servicio y utilidad. Lis ingenieros deberían probar estas cosas antes de ponerlo a la venta. Poco práctico y materiales muy básicos. Pagué más de 500 euros por el.

Mi vitrocerámica tiene 3 años y se ha despegado 2 veces, la primera la cubrieron, pero no la segunda. Los técnicos que han venido las dos veces me han dicho que el producto estaba defectuoso.
He intentado contactar con Fagor 3 veces por correo - no tienen teléfono- y aún sigo esperando respuesta
No volveré a comprar en Fagor

Pesimo. Ha venido mas de 5 veces y no soluciona el problema (lavadora de menos de un año) Señor tremendamente desagradable cuando te habla, no escucha, cambia versión segun le conviene, piensa que el cliente es estupido. Incompetència a la máximo exponente.

Pésimo de vergüenza, no sé cómo calificarlo. Llevo más de 11 días esperando que se presente servicio técnico con una lavadora nueva de menos de un año y ya es la segunda vez que les tengo que llamar la lavadora me mancha toda la ropa lejos de limpiarla. La primera vez que vino el técnico se llevó como 10 prendas de ropa de mi casa nunca más he vuelto a saber nada ni me han abonado las prendas no sé qué han hecho las habrán tirado, estarán haciendo experimentos, pero a mí no me han reparado nada ni he vuelto a saber nada y aún asíHe llamado como cuatro veces y me dicen que me van a llamar para venir pero nunca vienen.

Hemos llamado porque el frigorífico está en garantía y la luz, que es Led, ha dejado de funcionar y no sabemos si es que está fundida o que hay algún problema en la placa. Nos atienden la primera vez de manera amable, pero no nos indican que el desplazamiento tiene coste, toman nota e indican que mandan al técnico. Volvemos a llamar para confirmar que no tiene coste al estar en garantía y la otra persona que nos atiende indica que puede que no esté cubierto por la garantía si se trata de que se ha fundido. Le indicamos que no podemos saberlo ya que no se trata de una bombilla convencional, y de manera desagradable nos indica que miremos en el manual del frigorífico cómo se tiene que desmontar... Tras comentarle que no es fácil se limita a decirnos que si es que está fundido no está en garantía y tendría coste el desplazamiento y el cambio del Led, pero que en caso contrario, si se trata de otro problema entonces lo cubriría. Tras varios intentos de razonar con la persona que nos atiende sin éxito le indicamos que anule la petición del servicio y que si lo necesitamos de nuevo volveremos a llamar, ante lo cual corta la comunicación directamente sin siquiera despedirse.
Es nefasta la atención recibida, sobre todo por las malas formas con el cliente. No volveremos a comprar ningún electrodoméstico de esta marca porque el servicio técnico es muy deficiente.

Ni SAT, ni atención al cliente. Solo pude hablar con SARETEKNIKA y te tratan de pena. Desde abrir con problemas en el frigorífico. El 12-7-25 autorizaron cambio de aparato y hoy 5-8-25 aún no se ha sustituido. He llamado muchas veces y nada, espero se solucione pronto, antes de que pase la garantía, que creo es lo que buscan. El SAT no deja nota de la actuación, no informan, escusas, escusas y no es mi competencia, hice mi trabajo. Esto es lo único que escuchas, pero el cliente sin solución. No comprare más Fagor.

Pésimo servicio técnico
Tras la entrega de la lavadora, a los 3 meses, se estropeo. Avise al servicio técnico que indico que la lavadora tenia una avería y había que cambiar todo el tambor....sugerí que prefería otra lavadora, a lo que me respondieron que no, que la arreglarían.....llevo 1 mes esperando que la arreglen, pero han falta de las piezas....nadie soluciona el asunto, se pasan el problema de unos a otros....tendre que comprar otra
P.D. Aunque suene increíble me indicaron que cerca de mi casa había una lavandería donde podría ir ante la demora en el arreglo.....alucinante!!!!

Que tiempos pasados en que FAGOR era un marca fiable, una nevera con menos de 3 años para tirar por fugas en el circuito.
el servico tecnico oficial SAT no es capaz de dar una fecha concreta para reparacion, con escusas y largas.
Fagor nunca mas.

Servicio pésimo de postventa en una lavadora fagor de 6 años. VERGONZOSO

Compré una encimera de inducción en julio 2024, y después 6 meses el cristal se levanta y la inducción deja de funcionar. después de 10 dias me envían un técnico y 2 semanas después me dicen que el cristal no está cubierto por la garantía.

Muy Malo, penoso es poco, tenemos una incidencia abierta desde hace mas de dos semanas. Nos cubre las garantía de 3 años han venido 2 veces a verla, la primera nos dice que es la correa y la segunda visita con técnico distinto nos dice que no es la correa, es arreglarla casi al 100%. Nos dicen en una fecha estaría las piezas y ya han pasado tres días desde entonces. Conclusión.. no es nada recomendable, muy mala calidad y servicio técnico pésimo, mejor pagar algo mas por otra marca superior.

A los 5 meses de comprar la lavadora modelo 3FE-7112 da un error y se para en medio de un lavado. Avisamos al servicio técnico que vio que se había colado un calcetín en la bomba de desagüe y nos cobran 65 euros por sacarlo (a pesar de estar en garantía) por MAL USO del aparato. No se puede meter calcetines en esta lavadora!!?? Pésimo producto y pésimo servicio por parte de Fagor.

Horrible. 20 días esperando a que vengan a arreglarle la placa de inducción. Llamo todos los días y todos los días me dicen que llamarán, pero no llama ni viene nadie