FAMAIDEAL Opiniones 60

El precio que te dicen cuando realizas tu pedido, no es lo que realmente te cobran, luego te sacan más dinero, además si no tienen el producto que pides en stock y te tienen que enviar otro que es de menor precio no te rembolsan el dinero, los llamas mil y una veces y lo único que hacen en engañarte. SON UNOS LADRONES!!!

Compro hace años y la verdad nunca he tenido ningún problema .
Son muy serios y responsables

Muy buen servicio. No tenían el producto ya que se había agotado. Se pusieron en contacto conmigo para devolverme el dinero, como les dije que esperaba, de nuevo contactaron conmigo para darme una solución. Solución con la que estuvimos de acuerdo ambos. Muy satisfecho y volveré a comprar y aconsejo lo mismo

Hola bueno en mi experiencia los productos Si son buenos, sin embargo realice un pedido ellos lo modificaron por que no había un esmalte pero no me llamaron a indicarme qué estaba agotado solo lo modificaron así que yo me.comunique con ellos por que me llegó el correo y eso me parece una mala atención al cliente adicional no hice un pedido de 20 o 30 euros si no de un valor considerable y como amabilidad por no haber enviado uno de los productos digo pudieron haber enviado por lo menos una lima pero no envían nada me parecen muy desatentos y así no cuidan los clientes por mi parte no creo volver a pedir por que no me gustó su atención

FATAL. No compraría allí otra vez jamas.
Pedi un producto por error, les escribi al momento para cancelarlo y no me contestan por ningún medio; no solo eso, me envian el producto a los 3 días, a pesar de haberlo cancelado

ESTAFA! CUIDADO NO ME HAN MANDADO RL PRODUCTO NO CONTESTAN A LOS EMAILS Y EL TELEFONO DE LA PAGINA NO DA SEÑAL SE QUEDARON CON MI DINERO

Cuando recibo el producto no es el que yo quería. Y es que la descripción del producto en la página web era errónea. Por lo que pido la devolución, y antes de contestarme cambiaron la información de la página web. ¡Vaya picaresca la de Rosa Bejarano! Que deja mucho que desear en sus contestaciones ( ¿a dónde vas? manzanas traigo). No hay atención telefónica. Iba a devolver el producto. Pero es una empresa en la que no confío que me vayan a devolver el dinero, y me vaya a quedar sin dinero ni producto. No volveré a comprar más. E invito a los usuarios a que no compren.

10 de febrero 2021.. realice un pedido con ellos y enseguida tuve una duda que el pedido pueda el correcto. Solicité que se comunicaran vía telefónica para resolver las dudas Antea del envío del mismo y tengo que decir ... que la atención fue de 10 .. se comunicaron corrigieron mi pedido y me llegó en 3 días ... esta es mi experiencia. Espero seguir comprando y recibir la misma atención por que así da gusto. Agradecida.

Envío ok, el producto se corresponde a lo esperado, envío dentro del plazo advertido por el vendedor, página recomendable.

Muy mala experiencia. No recomiendo la tienda. Enviaron productos que no pedí y fuera de plazo de entrega. Primera y última vez que compro.

Perfecto!! Es la primera vez que pido aqui, y repetiré! Pedido en fecha entregado y todo perfecto

Si quereis hacer una devolucion a famaideal ,podeis meter piedras en la caja y al menos os quedareis el producto y sin el dinero ya que su sistema de devos es que mondial relay te envia una pegatina de devolucion,famaideal no te pregunta que es lo que quieres devolver,es decir no saben que es lo que les va a llegar y tan si quiera creo que sepan que les va a llegar una devolucion hasta que les llega,pedido realizado el 3 de junio,solicitud de devolucion el 12.El 11 de julio como veo en mondial relay que consta entregado el 4 y no tengo noticias del reembolso me pongo en contacto telefonico,basicamente que lo miran y me llaman,dejo pasar 15 dias,escribo un email porque NO llaman,( miento,al de unos dias me hicieron una llamada que no pude contestar y automaticamente recibo un email diciendo que ha sido imposible contactar conmigo ,como si lo hubieran estado intentando un mes! Me da la risa...)me dicen que no lo han recibido,pedirle a mondial realy quien ha firmado esa recogida les pido, Nada.....emails genericos que solo contienen esta informacion :
Hemos recibido una nueva solicitud de soporte con número #2448-7340.

Un experto de nuestro equipo te responderá a la mayor brevedad posible.

Y los otros que dicen lo siguiente:
Sentimos el retraso. Pero las devoluciones se tramitan después que recibamos la mercancía devuelta y aún no se ha recibido tu paquete.QUE CONSTA ENTREGADO DESDE EL DIA 4!! NO PODEIS MIRAR EN MONDIAL RELAY QUIEN NARICES HA RECIBIDO UN PAQUETE QUE VA A VUESTRO NOMBRE?? Apaga y vamonos si es el cliente el que tiene que moverse,son ganas de cabrear a la gente...
Me piden si puedo facilitar todos los datos del pedido....es que no teneis constancia de nada?? Y total para que pasen otros 15 dias y alargar el tema a ver si hay suerte y te olvidas del asunto.
Total que sigo sin producto,sin reembolso y perdiendo mi tiempo con esta empresa que es un desastre al menos la gestion en barcelona que es donde supuestamente llegan los pedidos y no mueven un dedo por ver que es lo que pasa...con decir no ha llegado ya esta...Empiezo a pensar que si ha llegado...
AHH por cierto me he dado de baja 8 veces y sigo recibiendo emails...

Famaideal España todo perfecto