Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio Opiniones 

La mia esperienza è parziale in quanto non ho potuto utilizzare il file excel in quanto alcuni ruoli sono diversi da quelli che utilizzo, ma l'ho usato per valutare l'offerta massima da fare. Nel complesso l'esperienza è abbastanza positiva. Una nota di merito va per il tempestivo rimborso fattomi per via di un pagamento errato attribuitomi. Grazie.

Problema risolto in pochissimo tempo, ottimo servizio clienti, rapidità ed efficienza

Ho avuto un problema di sovrapposizione con i miei abbonamenti e ho contattato l'assistenza. Risposta rapida, massima gentilezza e disponibilità nel risolvere la situazione venendomi incontro con grande professionalità. Servizio clienti davvero eccellente e orientato all'utente!

Facile, utile e veloce

buono ma risponde a poche domande

bello ma certe domande non risponde e a volte risponde tardi poi per altro perfetto

Esperienza negativa nella gestione del rinnovo

Ho sottoscritto l’abbonamento lo scorso anno e, allo scadere, mi sono stati addebitati automaticamente 19,99 € per il rinnovo, senza che io avessi intenzione di rinnovare il servizio.

Mi sono accorto dell’addebito e ho disdetto immediatamente l’abbonamento, chiedendo contestualmente il rimborso.

La cosa che mi ha lasciato maggiormente insoddisfatto è stata la gestione dell’assistenza: nonostante la richiesta fosse stata fatta subito dopo l’addebito, mi è stato semplicemente comunicato che, trattandosi di un servizio digitale già rinnovato, non erano previsti rimborsi. Ho chiesto un riesame della situazione, ma il ticket è stato successivamente chiuso senza una soluzione.

Capisco che il rinnovo automatico possa essere previsto dalle condizioni del servizio, ma mi sarei aspettato maggiore disponibilità da parte dell’assistenza, soprattutto considerando che ho contestato l’addebito praticamente subito e ho immediatamente disattivato il rinnovo.

Il problema principale, quindi, non è tanto il servizio Fantalgoritmo in sé, quanto la gestione del rinnovo e soprattutto del cliente quando nasce una contestazione.

La cosa più assurda è che avevo già deciso di non utilizzare più il servizio e, di conseguenza, non lo utilizzerò neanche adesso. Mi ritrovo quindi a pagare 19,99 € per un servizio che non volevo rinnovare e che non utilizzerò.

Deluso soprattutto dalla gestione dell’assistenza e dalla totale mancanza di disponibilità nel valutare il rimborso. 1 stella.

Servizio molto accurato e operatori molto gentili

Bellissima esperienza
Cordiali e seri il premio
Mi è stato consegnato subito
Grazie

App fantastica da consigliare a tutti i veri Fanta allenatori

Consigliatissimo!!! Tool facile da utilizzare e utile per migliorare le tue strategie.

dopo una iniziale incomprensione sono stati abbastanza celeri e disponibili nel risolvere il problema e rimborsare l'importo dovuto. Ottimo servizio clienti che fa rivalutare la mia esperienza con l'app.

L'ho provato per curiosità, poi si è rilevato molto utile e il loro servizio clienti molto efficente. Grazie

Ottima assistenza clienti

Ben fatto e strutturato. Utile il bot live

Grazie a Giovanni e al suo team ho potuto fare un buona squadra equilibrata, questo è il quinto anno che uso il loro Fantalgoritmo, anche l'anno trascorso sono arrivato a premio arrivando secondo nella mia lega, grazie per i consigli, servizio clienti al top, grande team!!!

L unica app che merita lo scorso anno 3 fanta e due vinti

Great app and tools! The support is the best

È un bel tool