Fantasiamoda.it Opiniones 179

Sigo con la denuncia de Fantasía Moda pero insistiendo a través del market place donde publican sus productos PRIVALIA. Y PRIVALIA dice que es una gestión que debe hacer Fantasía Moda. PRIVALIA SE DESENTIENDE. GRAN DECEPCIÓN CON PRIVALIA. Esperaba que respondiesen como una gran compañía de la nefasta atención a cliente y pésimo trabajo que hacen sus colaboradores. Entendía que Fantasía Moda fuera una compañía de bajo perfil, sin recursos, entiendo incluso su pésima atención porque no tiene entidad ninguna para hacerlo bien pero QUÉ PENA QUE SE HAYA DETERIORADO TANTO LA GESTIÓN DE PRIVALIA. No me lo esperaba.

No compréis en esta web. Compré a través de privalia una zapatillas Geox hace más de un mes. Tenían que llegar para reyes por DHL pero estamos a finales de enero y sigo esperando. He hecho varias reclamaciones tanto a Fantasia Moda como a DHL y nadie me dice dónde está el paquete. En la web de DHL está en reparto desde el dia 24/12 hasta el dia 08/01 y desde entonces nadie sabe...Desde Fantasia moda responden con mails estándar que no te solucionan nada. Un regalo de reyes que se ha convertido en una pesadilla. Hoy he pedido el reembolso y poner una reclamación formal, tanto en Fantasia Moda como Privalia, a ver qué pasa. Una gestión nefasta y un engaño total. Nunca más. Era la primera vez que compraba a través de privalia y nunca más.

Me compre zapatillas new balance con descuento. Como no recibí la mail de confirmación de la compra esperé unos días y mandé una mail a servicio al cliente. Me respondieron una hora después diciendo que las zapatillas me llegaron en 1-2 días hábiles. Me llegaron al día siguiente , o sea hoy! Primera vez que compro en este sitio pero salió todo bien.