Service pitoyable. Gros problèmes de livraisons. Un premier envoi n’est jamais arrivé et le deuxième envoi a été envoyé à une mauvaise adresse… finalement je n’ai jamais reçu le parfum et ils osent di... Ver más
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J'ai l'habitude d'acheter ces parfums et c'est vrai qu'un moment les livraisons étaient hyper en retard mais c'était la période de changement de Propriétaire. Mais actuellement, la livraison est hyper... Ver más
J'ai effectué une commande il y a un mois, ils m'ont débité deux jours après néanmoins aucun lien de suivi de colis ma été envoyé et malgré de nombreux mails de ma part leur indiquant que je n'avais... Ver más
J’ai commandé un produit en choisissant et en payant pour une livraison à domicile. Or, à ma grande surprise, ma commande a été livrée dans un point relais situé dans une autre ville, très éloignée... Ver más
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Certains clients laissent parfois des…
Certains clients laissent parfois des avis négatifs, mais personnellement, je n’ai jamais eu de problème avec Fantasia, que ce soit pour la livraison, le service client ou la qualité des produits.
C’est important de le dire aussi quand on est satisfait, même si c’est toujours plus facile de partager son mécontentement que ses satisfactions.
Odeur horrible !
Bonjour,
Je viens de recevoir le parfum Musc Blanc une horreur .
On dirait un parfum d'intérieur pour WC.
Très déçu.
Commande non reçue
Commande non reçue, service client décevant
J’ai passé une commande Le 17 mai 2025 sur Fantasya – Parfum d’Igor, débitée immédiatement. Trois jours plus tard, sans nouvelle, je contacte le service client pour savoir où en est l’envoi. Après un long silence, je reçois finalement un message le 25 mai m’informant d’un retard logistique, avec la promesse d’une expédition sous 48 heures.
Depuis, plus rien. Toujours aucun colis, et le numéro de suivi fourni ne donne aucune information valable.
Malgré mes relances, aucune réponse. Je suis extrêmement déçue par ce manque de sérieux et de professionnalisme. À ce jour, j’attends toujours une explication, une expédition réelle ou un remboursement.
Je ne recommande pas ce site : service client inexistant, engagements non tenus.
Délai de livraison
Commande passée le 20 mai 2025 nous sommes le 2 juin 2025 et je n' ai toujours rien reçu alors qu il promette une livraison de 2 à 5 jours je les ai contacter ils n ont dit désoler du retard mais arrêter d envoyer des mails
Je me prends qua moi même cette fois ci…
Je me prends qua moi même cette fois ci vu que j'ai déjà eu le cas auparavant mais je me suis dit peut-être que, pkoi pas ,...que dalle le parfum n'a aucune odeur c'est de l'eau colorée, apparemment j'ai payé le flacon!
Cortège royale.
Cortège royale.
il a mit du temps à arriver, mais je suis plutôt satisfait du produit.
Vu les avis négatifs je craignais le pire.
et pour le parfum, plutôt content de l'avoir pris, comme je l'espérer, très proche du bois d'argent.
Vraiment.
Le pire site auquel vous pouvez acheter…
Le pire site auquel vous pouvez acheter les parfums d’igor.
Un service client catastrophique, ne répondent jamais, des délais de livraison stratosphériques.
J’ai pris la livraison chronopost pour être livré en 3 jour, cependant cela fait 2 semaine et demi et je n’ai même pas un reçu un mail me disant que le colis a été envoyé ou expédié.
Un horreur, site à fuir !
Dommage qu' il n y ait pas zéro étoile…
Dommage qu' il n y ait pas zéro étoile : je pensais acheter du parfum , j ai reçu une eau légèrement parfumée, odeur digne d' un parfum d' intérieur à la rigueur. On a d'ailleurs pensé qu' on avait confondu. 72 euros qui se sont envolés aussi vite que l' odeur de ces parfums. Très déçus. 1ere et dernière fois.
Fantasya-lesparfumsdigor
Ne commander plus ces fermer il empoche juste l’argent !!!!
Déçu
Commande passée le 29 janvier, lien de suivi de colis envoyé au bout de semaines mais toujours pas de colis après 1 mois et demi et 3 mails de relance. J’ai demandé un remboursement dans mon dernier mail et depuis plus de réponses de leur part. J’ai déjà commandé auparavant et ça c’était bien passé mais au vu du traitement et de l’absence de réponses je ne commanderais plus jamais, j’attends juste mon remboursement.
Délais non respectés
Délais non respectés. 2 mails de relance…. Bref je ne commanderai plus.
Commande passée le 5 janvier
Commande passée le 5 janvier, aujourd’hui le 5 mars jamais reçu, remboursement pas effectué et ne répondent plus au mail depuis que je demande un remboursement. Grosse arnaque
Parfum qui sent bon mais flacon de…
Parfum qui sent bon mais flacon de mauvaise qualité, je n’ai même pas fini le parfum que le pshiit ne fonctionne plus !
Parfum mauvaise qualité,parfum femme…
Parfum mauvaise qualité,parfum femme musc blanc+délais livraison non respecté.Servie après ventre fantôme.
Trop nul le service client
Trop nul le service client, n’achetez pas!!!!
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Cortège royal est quasiment identique à Bois d'argent, c'est bluffant. Livraison rapide et flacon très bien emballé.
Livraison rapide et parfum de bonne…
Livraison rapide et parfum de bonne qualité
Terrible
J'ai passé une commande il y a 3 semaines et je ne l'ai pas reçue et je ne la recevrai pas. Il s'agit clairement d'une arnaque.
Ils n’envoient pas les colis
Ils n’envoient pas les colis, service client qui répond une fois sur 10, je recommande pas du tout.
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