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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Livraison rapide ! très bon suivis après vente si l on a une question , réponse ultra rapide et interlocuteur très agréable qui fait tout son possible rapidement en cas de problème 😉👍 Niveau qua... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

très bon choix de vêtements en provenance d'un pays que j'aime et dont le développement est lent et difficile tissus naturels (enfin j'espère) prix plus qu'abordables ambiance agréable un petit p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je connais cette marque depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite de leurs produits et de leurs services. Fantazia est une vraie marque éthique qui sais se renouveller. Leurs vêtements... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je commande en général une à deux par an, des vêtements. J'ai toujours été satisfait. Ma prochaine commande est en attente de traitement... L'expédition est on ne peut plus rapide. Juste merci p... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

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Découvrez les derniéres créations éthniques et engagées de FantaZia. Des centaines de vetements 100% pur coton tant pour femme que homme : pantalon, sarouel, robe, tunique, grande taille... Ainsi, à chacun de vos achats d'un vêtement FantaZia, nous reversons 1€ à l'association TOIT qui participe au développement de projets solidaires pour les enfants du Népal. Retrouvez toute l'évolution et notre actu sur Facebook ! https://www.facebook.com/Fantazia.shop.ethnique.et.equitable


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4,8

Excelente

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3 mil opiniones

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4,8

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

1er achat sur la plateforme

Politique de vente, utilisation du site aucun soucis
J'attends maintenant de recevoir ma commande pour donner un avis définitif en dehors de l'ergonomie du site

16 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site intuitif

Site intuitif.
Fiches descriptives des produits suffisamment claires.
Belles images-photos. Belles couleurs.
1er essai paraît intéressant à confirmer à la réception des produits.

31 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

très bons produits

très bons produits, bonne qualité, envoie rapide, je recommande

7 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de FANTAZIA

Bonjour Thierry,

Un grand merci pour votre message tres sympathique qui nous encourage a faire toujours mieux :-)

Excellente journée

Valorada con 1 estrellas sobre 5

honteux....

j'ai fais deux commandes en été. l'une est arrivée l'autre d'une valeur de 58euro non.
Après de nombreux allez retour au point relais ou, il navrait pas mon colis alors que sur le site il était noté que je l'avais reçu je contacte l'entreprise fantasia.
La personne qui s'est chargé de la recherche du colis puis demande de litige avec mondial relais gentille et compréhensive.
Bref je n'ai cessé d'appeller depuis septembre et la; en décembre, on m'informe que le seul geste possible est de me faire payé 30% de 58 euros plus les frais de livraisons. ou de me remboursé 20 euro pour "coupé la poire en deux" (enfin je crois qu'on me laisse plutôt le trognon)
je demande à avoir le responsable, celui ci m'informe qu'il trouve cela bizarre d'avoir un problème de livraison avec mondial relais.
Et qu'il ne peuvent pas renvoyer la marchandise sans que je paye car ils ont fait leur travail correctement (ce que je ne doute pas)
seulement voila, on est partager entre le fait d'être pris pour un menteur, ou une poire (qu'il on du mal a coupé équitablement) en ce disant "mince j'ai payé 58 euro pour avoir quelque chose autant rajouté 20 euros pour avoir enfin ce que je voulais" je trouve cela inacceptable de la part d'un professionnel j'ai refusé de recevoir les 20 euros et de payé. j'hésite même a leur renvoyé le pantalon que j'ai reçu car celui ci me rappel que j'ai foutu 58 euro dans le c... du singe, moi qui ne m'achète jamais de fringue neuve et qui pensait trouvé une boutique éthique et bah TINTIN! plus jamais! et je vous déconseille fortement.

1 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de FANTAZIA

Rebonjour Mr Bazin
Comme expliqué au téléphone ce matin, vous nous demandez de vous rembourser une commande dont on a la preuve qu elle a bien été livré par Mondial Relay.

Revoici le numero de suivi qui prouve bien que le coli a été retiré par le client le lundi 29 aout 2022 à 17h30 :
https://www.boxtal.com/fr/fr/app/suivi/mon-suivi?reference=29215000007401

Hors Mondial relay ne remet des colis que sur présentation de la pièce d' identité.

C'est pourquoi, on vous a recommandé de demander des explications au Point Relay d'arrivée car c'est hélas votre parole contre la leur....

N'étant qu'une petite entreprise, on ne peut se permettre de rembourser des clients "sur parole" alors que nous avons fait notre travail et que le suivi indique que le colis à été livré.


Nous sommes sincèrement désolés de ce souci indépendant de notre bonne volonté (comme le prouve les excellents avis de milliers d'autres clients).

Bien cordialement

Valorada con 4 estrellas sobre 5

bonjour

bonjour
j ai trouve le site en cherchant un vêtement spécifique on ma offert un réduction j ai donc renouvelé celle ci en commandant deux articles et le second aussi avec réduction
en plus ça me donne la livraison offerte
je suis ravi

18 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai commandé 3 sarouel et en recevant…

J'ai commandé 3 sarouel et en recevant le colis je reçois une robe et 2 sarouel et en plus faut repayer l'expédition sinon rien à redire sur la qualité

8 de julio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de FANTAZIA

Bonjour Mme Rossignol,
Tout d'abord désolé de cette erreur de préparation de commande.L erreur est humaine mais n est bien sur pas a vous de prendre en charge notre erreur potentielle.Avez vous pris contact avec notre service aprés vente ?Voici ci lien pour cela ::https://www.fantazia-shop.fr/contactez-nous

Je viens de vérifier et je ne retrouve aucune commande à votre nom et prénom donc difficile de vous répondre maintenant.
Bien cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'adore cette boutique en ligne

J'adore cette boutique en ligne.
De chouettes vêtements, une livraison rapide.
J'aime aussi l'éthique affichée.
2 commandes pour le moment et pas une déception.
Un grand merci à vous !

12 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait comme toujours !

Cliente depuis de nombreuses années, les collections sont très jolies , la qualité top ,les prix très correct , les délais de livraison très rapide ! Je recommande fortement . Si vous avez un petit souci ,il suffit de contacter le service client ,qui répond rapidement et trouve une solution .

29 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Beaux vetements mais ne vous trompez pas de taille...

Bonne qualité des vêtements, correspondante au descriptif sur le site. Beaux vêtements originaux, j'adore le style !
Délai de livraison correct.

Attention cependant, certains habits taillent très petits (c'est parfois indiqué sur le site, faites y bien attention), et le retour est à la charge du client. Sur mes deux commandes effectuées, j'ai dû retourner des articles et dans les deux cas je n'ai eu droit qu'à un "remboursement partiel" ne correspondant pas au montant des vêtements retournés, sans explication.

19 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas sérieux

Sur 3 articles commandés, 2 ne correspondaient pas, de couleur différente....

16 de julio de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de FANTAZIA

Bonjour Agnès,

Pourriez vous nous envoyer une photo des articles que vous avez recus afin d'identifier votre souci à celine@fantazia-shop.fr
Bien cordialement
L'équipe Fantazia

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Qualité du produit et délai de livraison

Bonjour, je dois être à ma 6ème cde 😊 très satisfait de la qualité ainsi que les délais de livraison
Mais je trouve les pantalons un peu court en longueur pour du XXXL ainsi que mes toutes 1ère chemise en XXXL nickel, la 2ème étant obligé de faire un échange pour du XXL (qui c'est effectue sans problème) et maintenant je prendre du XXL et c'est nickel
Cordialement.Fab

8 de julio de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de FANTAZIA

Bonjour Fab,
Tout d abord merci de votre gentil message ainsi que de votre fidélité.
Il est vrai que pour les XXXL la difference de taille est surtout importante à la taille plus qu en longueur.

Afin de les grandes tailles/jambes soit satisfaites, on lancera à l automne la possibilité de faire fabriquer sur mesure la longueur de noss pantalons.....encore un peu de patience :-)

Bien cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis tout à fait satisfaite des…

Je suis tout à fait satisfaite des articles achetés chez Fantazia et tout autant du service clientèle.
Un sarouel perdit, à l'usage et avant le premier lavage, pratiquement toutes les impressions. Je leur ai envoyé des photos et fus remboursée rubis sur ongle; bravo.
Je les ai contacté bien après mon achat.

Entreprise sérieuse donc...

17 de mayo de 2019
Opinión espontánea

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