Fareboom Opiniones 5615

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  1. Agencia de viajes

Escrito por la empresa

Get the best deals on international flights. We specialize in fare search technology that scans more flights and routes to find cheaper fares that our competitors miss. Our unique fare shopping tools such as Fare Cruncher and Price Predictor help customers pick the best time to buy tickets or the best travel dates for maximum savings. For international flights departing from the US and Canada you will have a hard time finding a better deal and getting better after purchase customer support. Our seasoned professionals stationed in Los Angeles, CA are here to serve your travel needs, from airline schedule changes to trip changes or cancellations and more. At Fareboom.com we are passionate about your interests and needs. We work with airlines on your behalf when things turn for the unexpected and we give you online tools to assist in making quick, wise and informed shopping choices. We work hard every day to ensure that you are in good hands, from start to finish.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

6 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 15% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me recibieron el pago de mi tarjeta…

No me recibieron el pago de mi tarjeta y a última hora me lo cancelaron

29 de enero de 2022
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Respuesta de Fareboom

Dear Martha,

Please note, the reservation was not processed due to a lack of payment authentication. You failed to provide the required documents during the given timeframe (before the flight departure).

With best regards,
Fareboom Customer Success Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agente Srta Mirna 100% calidad de servicio

Mi vuelo fue cambiado solo el avión a tomar y yo estaba confundida si era el horario o el vuelo pues llame y fui atendida por la un agente Srta Mirna excelente servicio y calidad de llamada todas mis dudas fueron aclaradas cordialmente muy rápido y sin malos tratos definitivamente un agente excelente le doy 100% de calidad de servicio
Muy humana nada robótica como en otras agencias muchas gracias de nuevo Srta Mirna !!!

20 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

No entiendo por qué me piden que les…

No entiendo por qué me piden que les mande foto de mi tarjeta de crédito por delante y atrás... y también mi identificación oficial para poder hacer válida mi compra del boleto, cuando ya está pagado con mi tarjeta de crédito y de hecho ya les mandé el comprobante, de hecho aparecen 3 cargos... 2 por la aerolínea y uno por ustedes FAREBOOM... entiendan que son datos confidenciales....!!!exijo me manden mi boleto electrónico o en su defecto.. la devolución integro de los 3 cargos.

12 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reservación fácil, toda una sorpresa.

Interesantemente reservaron mi vuelo durante un fin de semana sin haber completado el pago. Cuando hice nuevas búsquedas el vuelo que me interesaba ya no figuraba, pero cuando fui a mi email y accedí, tuve acceso y pude completar el pago. Fue una agradable sorpresa! Europa, allá voy!

24 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acabo de comprar mis tickets

Acabo de comprar mis tickets, con el mejor precio del mercado! Muy buen servicio de atención al cliente, ayudando en todo sentido! I would recommend 100% this company! Thanks very much Fareboom for help me and give me the best price! Amazing people work at service costumer!

15 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un boleto por este medio

Compré un boleto por este medio, al llegar al aeropuerto l aerolínea me dijo que estaba cancelado, volví a comprar el vuelo y anoche al llegar al aeropuerto, la aerolínea me comentó que otra vez el proveedor había cancelado el boleto, trato de comunicarme y me dejan en espera por mas de 30 minutos, necesito, un medio por el cual pueda comunicarme ya que en ambos casos se hizo cobro y no han hecho ningun reembolso.

30 de enero de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Fareboom

This reviewer was purchasing airline tickets for others than himself and had failed to answer his billing telephone to confirm the validity of the purchase. He also submitted a credit card with insufficient funds and had failed to answer the phone when we attempted to remind him to rectify the matter in addition to having sent to him an SMS message with the same content. We cannot help those who cannot be reached to accept our assistance.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me encanta comprar mis pasajes aki muy…

Me encanta comprar mis pasajes aki muy servicial tremenda compañia.

14 de febrero de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de Fareboom

Querida Keishia,

Muchas gracias por los halagos. Esperamos tenerla como cliente recurrente.

Gracias,

Clara Morris
Senior Customer Service Manager

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ecepto una persona de habla hispana

Ecepto una persona de habla hispana , el resto es muy servicial, cortes y amable
Muchas gracias

24 de julio de 2017
Opinión espontánea
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Respuesta de Fareboom

Querido Ruben,

Gracias, nos halaga tu comentario.

Mejores deseos,

Clara Morris
Senior Customer Service Manager

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