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Croes Ave 727, 11101, New York, Estados Unidos
2,9
13 opiniones
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El primer año resultó excelente, parecia genial, nada dura para siempre, conforme paso el tiempo, se fue yendo a la mierd... bueno llego un momento donde suspendian las cuentas por gusto , sin motivo, perdí muchos clientes así :( bueno, ya me retiré, lo barato sale caro. ahora estoy en NameCheap.
Muy buena atención, quedo satisfecho con la calidad del servicio y sobretodo a un buen precio
trabajan con excelencia y brindan un buen servicio
Tengo un reseller hosting para mis clientes y todo va fluido. cPanel cumple perfectamente y los sitios cargan rápido. Me gustaría que los planes fueran un poco más personalizables y con node js
Respuesta de fastycloud.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con FastyCloud!
Nos alegra saber que el reseller hosting, el rendimiento de los sitios y cPanel están cumpliendo tus expectativas.
Agradecemos también tu sugerencia sobre la personalización de los planes y el soporte para Node.js. Comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar mejoras que aporten más flexibilidad y valor a nuestros servicios. Sin duda lo tendremos en cuenta para futuras actualizaciones.
Gracias por confiar en nosotros para tus proyectos y los de tus clientes.
Hace dos semanas tengo caídas constantes, error 503 todo el tiempo, la Base de Datos desconectada cada 20 minutos, creo tickets a diarios, me responden lo obvio, a veces simplemente los cierran.
Muy mala experiencia y ya estoy de salida con ellos, sin mencionar que cada tanto debo crear ticket para que solucioen el error de licencias ya sea de CPanel o de otra app como Softaculous, las IP es otro tema... en lista negra, en fin...
Respuesta de fastycloud.com
Hola Christian,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Para nosotros es muy importante recibir comentarios reales que nos ayuden a mejorar nuestro servicio.
Tras revisar cuidadosamente nuestra base de datos, no hemos podido identificar ninguna cuenta activa o histórica asociada al correo electrónico c_soto80@yahoo.com ni al número de contacto 952935270, por lo que no logramos encontrar un servicio contratado con Nosotros bajo esos datos.
Estamos comprometidos con la mejora continua y con brindar soporte transparente y verificable a nuestros clientes reales. Quedamos atentos a cualquier duda que pueda tener, le esperamos en nuestro sitio web.
Saludos cordiales,
Equipo de Servicio al Cliente
Pésimo Servicio, entre ellos:
Caídas recurrentes y suspensiones del servicio sin justificación alguna.
Cobros duplicados e inconsistencias en la facturación.
Nuevas suspensiones igualmente sin fundamento.
Y lo más inaceptable: amenazas de bloqueo de mi IP simplemente por abrir varios tickets de soporte, cuando lo único que se ha hecho es reclamar por un servicio deficiente.
Resulta inadmisible que un proveedor, en lugar de ofrecer soluciones, responda con amenazas y represalias frente a reclamos legítimos. Esto refleja un nivel de servicio y atención al cliente totalmente inaceptable.
Exelente soporte en linea, afortunado de encontrar personas como ustedes en el mundo para poder ayudar y seguir mejorando cada día
En Areden estamos orgullosos de lo que hacemos,
orgullosos de seguir ayudando a contruir un futuro mejor
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