Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

In mei een fatbike besteld en netjes geleverd. Fatbike rijd top . Wel hoor ik nu van een nichtje dat ze een fatbike heeft besteld in juni en nog steeds niks . Telefoonnummer word bij elke keuze die je... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog bestaat,na al die aangiften,mensen werden bestolen,kinderen die hele jaar gespaar hebben voor hun fiets,schandalig dat de overheid niks hieraan doet....persoonlijk... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatbike gekocht maar niet gekregen zoals o.schreven.daarbij problemen met de accu achterwiel loopt aan en zo nog meer.meerdere malen gemaild gebeld noem maar op helemaal niks.retour aanvraag gedaan vi... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bedrijf komt niks van zijn afspraken na, in juni fatbike besteld voor mijn zoon, levering binnen 2 weken, we zijn nu 4 Augustus. Bike geannuleerd en konden niet mailen, maar dit zou collega doen en... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

881 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 10% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters!

Ik wacht al 8 maanden op mijn fatbike die al betaald is. Geen fatbike ontvangen en ook reageren ze op geen 1 mail. Zijn telefonisch niet bereikbaar. Ook aangifte gedaan. Deze mensen moeten voor eens en altijd worden opgepakt! Hoop dat ze met Alberto Stegeman op tv komen. !

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na 6 maanden wachten heeft het bedrijf alles gesloten – geen fatbike, geen contact, geen respect



Op 13 juni 2025 heb ik een fatbike besteld bij Fatbike Discounter Nederland. Vandaag is het 8 december 2025. Dat betekent zes maanden wachten – en nog steeds geen levering, geen fatbike, geen enkele vorm van compensatie of duidelijke communicatie.

In augustus ontving ik een e-mail waarin werd beloofd dat de uitlevering zou starten vanaf 18 augustus. Die datum ging voorbij zonder enige update. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar kreeg geen reactie. En nu komt het meest schokkende: het bedrijf heeft zijn website offline gehaald en het e-mailadres van de klantenservice bestaat niet meer. Mijn laatste e-mail werd teruggestuurd met de melding dat het domein niet meer bestaat.

Dit is geen vertraging meer. Dit is bewuste oplichting. Een bedrijf dat duizenden euro’s aan bestellingen aanneemt, maandenlang niets levert, en vervolgens verdwijnt zonder enig spoor. Geen fatbike. Geen terugbetaling. Geen klantenservice. Geen enkele vorm van verantwoordelijkheid.

Ik ben woedend en teleurgesteld. Niet alleen vanwege het geld, maar vanwege de manier waarop klanten zijn behandeld – alsof we niets waard zijn. Fatbike Discounter Nederland heeft zijn geloofwaardigheid volledig verloren.

Ik roep iedereen op: koop hier nooit iets. En ik daag het bedrijf uit – als jullie nog bestaan – reageer op deze review en geef uitleg. Want tot nu toe lijkt het erop dat jullie gewoon met het geld van klanten zijn verdwenen.

13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog…

Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog bestaat,na al die aangiften,mensen werden bestolen,kinderen die hele jaar gespaar hebben voor hun fiets,schandalig dat de overheid niks hieraan doet....persoonlijk ben 650 euro bestolen door fatbike-discounter,maar er zijn mensen die meer kwijt waren....hopelijk worden deze gasten opgepakt in de toekomst...M****r****er.

6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb wel mijn fiets gehad(v20 pro)Na 1…

Heb wel mijn fiets gehad(v20 pro)Na 1 maand wachten. Maar de fiets was inbegrepen met gps tracker, hoes en gashendel van 6km. Geen van deze dingen gehad. Dus contact opgenomen via de mail, want telefoon opnemen doen ze niet aan. Tot grote verbazing kreeg ik antwoord en zou ik de producten alsnog toegestuurd krijgen, maar dit hing allemaal af van de fabrikant waar dit bedrijf hun spullen inkoopt. Inmiddels 1 jaar verder en lees nu alle reviews en is mijn fiets ondertussen ook gestolen. Heb ook geen framenummer die ik kan opgeven bij aangiften, en kan ook geen contact meer krijgen met ze hiervoor. Inmiddels rij ik nu een phatfour 2e hands! Veel beter merk en wat een wereld van verschil.

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fraude - oplichting

13 juli fatbike besteld tot nu niks geleverd nu gaan ze verder onder andere naam smart home- discounter.nl pas op met deze oplichters !!!!

13 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichterij

Oplichterij! In juni een fatbike besteld en nog niet geleverd!!! Inmiddels aangifte gedaan maar je kan fluiten naar je geld.

27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

7 juli aankoop online gedaan

7 juli aankoop online gedaan. 2-4 weken levertijd werd 5-6 weken levertijd en daarna geen enkele update meer. Bedrag van €849 betaald en niks ontvangen. Telefonisch nooit bereikbaar, mail 1 keer reactie gehad, daarna nooit meer iets gehoord. Website is nu ook uit de lucht.
Inmiddels aangifte bij de politie gedaan en ACM (27-10-2025).

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

fatbike niet gekomen

ik wacht al 2 maanden voor me fatbike en het is nogsteeds niet gekomen ik bel ze en ze hangen steeds op als je hun bericht stuurt reageren ze ook niet

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 ster is al teveel heel slecht bedrijf…

1 ster is al teveel heel slecht bedrijf als het een bedrijf is.
Als je een bike besteld moet je blij zijn als je hem na 3 maanden ontvangt.
Mocht er iets niet goed aan zijn heb je pech zijn ze niet te bereiken telefonisch niet en via de mail antwoorden ze niet.

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Oplichters! 31 juli fatbike besteld. Nooit ontvangen. Inmiddels aangifte gedaan en gemeld bij consumentenbond.

De website is weg. Adres klop niet. Mails worden niet beantwoord. Dus wees gewaarschuwd!

31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beware of scammers.

Thieves and scammers who take people's money very easily and never return any bicycles. I have reported it to the police but nothing has happened yet and Ideal still wants its money.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más