In mei een fatbike besteld en netjes geleverd. Fatbike rijd top . Wel hoor ik nu van een nichtje dat ze een fatbike heeft besteld in juni en nog steeds niks . Telefoonnummer word bij elke keuze die je... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog bestaat,na al die aangiften,mensen werden bestolen,kinderen die hele jaar gespaar hebben voor hun fiets,schandalig dat de overheid niks hieraan doet....persoonlijk... Ver más
Fatbike gekocht maar niet gekregen zoals o.schreven.daarbij problemen met de accu achterwiel loopt aan en zo nog meer.meerdere malen gemaild gebeld noem maar op helemaal niks.retour aanvraag gedaan vi... Ver más
Bedrijf komt niks van zijn afspraken na, in juni fatbike besteld voor mijn zoon, levering binnen 2 weken, we zijn nu 4 Augustus. Bike geannuleerd en konden niet mailen, maar dit zou collega doen en... Ver más
Ha contestado el 10% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fatbike gekocht sinds juni nog steeds…
Fatbike gekocht sinds juni nog steeds niet ontvangen. Telefonisch niet beschikbaar
Niet bestellen
Niet bestellen, zijn oplichters.
Bestellingen worden niet geleverd
Oplichters!
Ik wacht al 8 maanden op mijn fatbike die al betaald is. Geen fatbike ontvangen en ook reageren ze op geen 1 mail. Zijn telefonisch niet bereikbaar. Ook aangifte gedaan. Deze mensen moeten voor eens en altijd worden opgepakt! Hoop dat ze met Alberto Stegeman op tv komen. !
Ik raad af om zaken met u te doen
Ik raad af om zaken met u te doen, omdat ik u niet vertrouw. Ik heb twee termijnen betaald en heb al meer dan zes maanden geen fatbike ontvangen
Na 6 maanden wachten heeft het bedrijf alles gesloten – geen fatbike, geen contact, geen respect
Op 13 juni 2025 heb ik een fatbike besteld bij Fatbike Discounter Nederland. Vandaag is het 8 december 2025. Dat betekent zes maanden wachten – en nog steeds geen levering, geen fatbike, geen enkele vorm van compensatie of duidelijke communicatie.
In augustus ontving ik een e-mail waarin werd beloofd dat de uitlevering zou starten vanaf 18 augustus. Die datum ging voorbij zonder enige update. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar kreeg geen reactie. En nu komt het meest schokkende: het bedrijf heeft zijn website offline gehaald en het e-mailadres van de klantenservice bestaat niet meer. Mijn laatste e-mail werd teruggestuurd met de melding dat het domein niet meer bestaat.
Dit is geen vertraging meer. Dit is bewuste oplichting. Een bedrijf dat duizenden euro’s aan bestellingen aanneemt, maandenlang niets levert, en vervolgens verdwijnt zonder enig spoor. Geen fatbike. Geen terugbetaling. Geen klantenservice. Geen enkele vorm van verantwoordelijkheid.
Ik ben woedend en teleurgesteld. Niet alleen vanwege het geld, maar vanwege de manier waarop klanten zijn behandeld – alsof we niets waard zijn. Fatbike Discounter Nederland heeft zijn geloofwaardigheid volledig verloren.
Ik roep iedereen op: koop hier nooit iets. En ik daag het bedrijf uit – als jullie nog bestaan – reageer op deze review en geef uitleg. Want tot nu toe lijkt het erop dat jullie gewoon met het geld van klanten zijn verdwenen.
Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog…
Ik begrijpt niet hoe deze gasten nog bestaat,na al die aangiften,mensen werden bestolen,kinderen die hele jaar gespaar hebben voor hun fiets,schandalig dat de overheid niks hieraan doet....persoonlijk ben 650 euro bestolen door fatbike-discounter,maar er zijn mensen die meer kwijt waren....hopelijk worden deze gasten opgepakt in de toekomst...M****r****er.
Heb wel mijn fiets gehad(v20 pro)Na 1…
Heb wel mijn fiets gehad(v20 pro)Na 1 maand wachten. Maar de fiets was inbegrepen met gps tracker, hoes en gashendel van 6km. Geen van deze dingen gehad. Dus contact opgenomen via de mail, want telefoon opnemen doen ze niet aan. Tot grote verbazing kreeg ik antwoord en zou ik de producten alsnog toegestuurd krijgen, maar dit hing allemaal af van de fabrikant waar dit bedrijf hun spullen inkoopt. Inmiddels 1 jaar verder en lees nu alle reviews en is mijn fiets ondertussen ook gestolen. Heb ook geen framenummer die ik kan opgeven bij aangiften, en kan ook geen contact meer krijgen met ze hiervoor. Inmiddels rij ik nu een phatfour 2e hands! Veel beter merk en wat een wereld van verschil.
Oplichterij
Oplichterij! Ik heb een fiets besteld, maar hij is nooit aangekomen.
Fraude - oplichting
13 juli fatbike besteld tot nu niks geleverd nu gaan ze verder onder andere naam smart home- discounter.nl pas op met deze oplichters !!!!
Oplichterij
Oplichterij! In juni een fatbike besteld en nog niet geleverd!!! Inmiddels aangifte gedaan maar je kan fluiten naar je geld.
7 juli aankoop online gedaan
7 juli aankoop online gedaan. 2-4 weken levertijd werd 5-6 weken levertijd en daarna geen enkele update meer. Bedrag van €849 betaald en niks ontvangen. Telefonisch nooit bereikbaar, mail 1 keer reactie gehad, daarna nooit meer iets gehoord. Website is nu ook uit de lucht.
Inmiddels aangifte bij de politie gedaan en ACM (27-10-2025).
I was also scammed and strung along
I was also scammed and strung along. Unbelievable even the website is gone €900
Gone into thin air. My bank said it’s nothing they can do
3 maanden geleden achterzitje besteld…
3 maanden geleden achterzitje besteld voor mij 12 jarige zoon met zijn eigen gespaarde geld, niks ontvangen en ze zijn ook nergens te bereiken. Oplichters
They just stole 700€ didn’t received my…
They just stole 700€ didn’t received my bike and my money.
fatbike niet gekomen
ik wacht al 2 maanden voor me fatbike en het is nogsteeds niet gekomen ik bel ze en ze hangen steeds op als je hun bericht stuurt reageren ze ook niet
Oplichters via verschillende platforms
Nu gebruiken ze deze site! Dit is oplichterij!! Smarthome discounter is nu van hun!!
1 ster is al teveel heel slecht bedrijf…
1 ster is al teveel heel slecht bedrijf als het een bedrijf is.
Als je een bike besteld moet je blij zijn als je hem na 3 maanden ontvangt.
Mocht er iets niet goed aan zijn heb je pech zijn ze niet te bereiken telefonisch niet en via de mail antwoorden ze niet.
Oplichters
Oplichters! 31 juli fatbike besteld. Nooit ontvangen. Inmiddels aangifte gedaan en gemeld bij consumentenbond.
De website is weg. Adres klop niet. Mails worden niet beantwoord. Dus wees gewaarschuwd!
Weet iemand hoe ik mijn geld terug kan…
Weet iemand hoe ik mijn geld terug kan krijgen ?
Heeft iemand advies als dat zo is kunnen jullie mij alsublieft informeren op nummer 0681737608
Had een fatbike op 11 jullie besteld en nog niks binnen
Beware of scammers.
Thieves and scammers who take people's money very easily and never return any bicycles. I have reported it to the police but nothing has happened yet and Ideal still wants its money.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








