Prima service! Ze konden me spijtig genoeg niet helpen omdat het onderdeel van mijn tafel niet meer te verkrijgen is. Ze hebben me een bolleke the surprise kado gedaan om zich te verontschuldigen. Moe... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ongekend goeie service! Échte mensen helpen je aan de telefoon als er iets met je product is. Geen irritante discussies. Gewoon meteen goed (en gratis) opgelost. Fatboy is een heldenmerk! Dank!
La empresa ha respondido
The design of the Kaboom chairs is so adorably chunky. It stil makes me smile when I get a moment to look at them. All our guests adore them too. We have the a-tackle bench as well so they form a li... Ver más
Attractive design, but the Fatboy Edison the Giant turns out to be mostly about looks. The shade was already loose; after the first storm it toppled over and was a total loss. Repair costs €340, no wa... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hallo 👋, wij zijn Fatboy. Al meer dan twintig jaar laten we zien dat het anders kan. Het leven zit namelijk al vol genoeg met dingen die moeten, of die zogenaamd de bedoeling zijn. Vergeet die regels dus. Want als je loslaat hoe het hoort, zie je alleen nog wat er kan. En dan open je een nieuwe wereld. Een wereld waarin iedereen welkom is. Waarin jij je eigen pad kiest. En waarin verbeelding de baas is.
Información de contacto
Zuiderkruis 3, 5215 MV , 's-Hertogenbosch , Holanda
- 073-6154200
- serviceteam@fatboy.com
- fatboy.com
3,4
Medio
210 opiniones
Ha contestado el 9% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Have bought multiple items
Have bought tables, lights, and rugs for garden. One light did not work and have replaced with no friction, very impressed.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Very happy with my Fatboy items!
Very happy with my Fatboy items! Easy to use and the quality is very good.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Super nice collection and high quality
Beautiful indoor and outdoor collection and fast delivery. The quality of the products is amazing!
12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Kaboom
The design of the Kaboom chairs is so adorably chunky. It stil makes me smile when I get a moment to look at them. All our guests adore them too. We have the a-tackle bench as well so they form a little family.
We had some trouble with two of our four Kaboom chairs. Even after the warranty expired we still got excellent customer service. Thank you so much.
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Customer service very efficient
Customer service very efficient
I have several fatboy items
Very expensive but good qualité, listing!
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Thank you for the nice 4 Star review. Much appreciated :-).
Your Fatboy Service Team.
Inferior quality, don’t buy!
Attractive design, but the Fatboy Edison the Giant turns out to be mostly about looks. The shade was already loose; after the first storm it toppled over and was a total loss. Repair costs €340, no warranty applies, and insurance pays nothing. Lifespan: one month. Design over quality. One way garbage dump
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Good day! Thank you for your message. We contacted you through a direct message to solve this matter.
Your Fatboy Service Team
Ongekend goeie service
Ongekend goeie service! Échte mensen helpen je aan de telefoon als er iets met je product is. Geen irritante discussies. Gewoon meteen goed (en gratis) opgelost. Fatboy is een heldenmerk! Dank!
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Dank je wel voor je enthousiaste review! 😊
We vinden het belangrijk dat je snel en goed geholpen wordt wanneer er iets is met je product, dus het is fijn om te horen dat onze service zo wordt ervaren.
We geven je compliment graag door aan ons serviceteam.
Dank voor je vertrouwen in Fatboy — we blijven ons best doen om die “geen gedoe, gewoon goed”-ervaring waar te maken!
Met vriendelijke groet,
Fatboy Service Team
Prima service
Prima service! Ze konden me spijtig genoeg niet helpen omdat het onderdeel van mijn tafel niet meer te verkrijgen is. Ze hebben me een bolleke the surprise kado gedaan om zich te verontschuldigen. Moest totaal niet maar werd wel heel erg geapprecieerd.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Dank je wel voor je mooie review!
Hoewel het jammer is dat we je niet meer konden helpen met het onderdeel van je tafel, vinden we het fijn om te horen dat onze oplossing en het kleine gebaar gewaardeerd werden. We proberen, ook als we niet het gewenste onderdeel meer kunnen leveren, toch mee te denken en iets positiefs te doen.
Dank voor je vertrouwen en je vriendelijke feedback — dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Fatboy Service Team
Great experience with our server Nicole…
Great experience with our server Nicole M. Great personality, took great care of our table. Smiled with great service and knowledgable about menu and gave us ideas for meals.
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Hi there,
We think this feedback may have been intended for another company, as we do not sell food.
That said, we’re happy to hear you had a great experience 😊
Kind regards,
Fatboy Service Team
Überragender Kundenservice
Überragender Kundenservice. Jederzeit wieder.
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und jederzeit wiederkommen würden.
Wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung!
Fatboy Service Team
Door Astrid professioneel en snel…
Door Astrid professioneel en snel geholpen top service , kwalitatief top product. Klanten service heel goed
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Wat een ontzettend fijne review, bedankt daarvoor! 🌟 We zijn blij dat je onze service en producten als topkwaliteit ervaart. Het was ons een plezier je snel en professioneel te helpen. We kijken ernaar uit je binnenkort weer van dienst te mogen zijn!
Fatboy Service Team
Super!😁
Geweldige producten ontvangen; wij zijn heel blij met onze honden kaarsenhouders.
Verder is de klantenservice ontzettend vriendelijk en behulpzaam! Hier kunnen veel bedrijven van leren.
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Fatboy X Nijntje - Bolleke Boris Beer
Recent het Fatboy x Nijntje bolleke van Boris Beer aangeschaft en enorm tevreden over dit item! Super leuke eyecatcher op de kamer van mijn zoontje.
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Mooie sfeervolle lamp
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Zeer behulpzame service en vriendelijk…
Zeer behulpzame service en vriendelijk gecommuniceerd. Klantenservice denkt echt mee voor een oplossing.
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Great products and excellent customer service
I own several Fatboy products and I’m very happy with all of them. The quality is excellent: durable, comfortable, and stylish. exactly what you expect from a premium brand like Fatboy. Even with frequent use, the products remain in great condition.
What really stands out to me is the customer service. It’s fast, friendly, and very helpful. Questions are answered quickly and clearly, and any issues are handled professionally. You can really tell they care about their customers.
17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Thank you so much, highly appreciated and makes us blush :-). Fatboy Service Team
Hele goede ervaring
Hele goede ervaring, bestel zeker nog een keer.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Geweldig dat alles naar wens was! Bedankt voor je review en tot de volgende keer :-)!
Very nice products
Very nice products, good quality and friendly customer service.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Dankjewel! Goed te horen dat je tevreden bent over zowel de producten als onze service 😄.
Fatboy Service Team
Bollekes
Onlangs 2 bollekes aangeschaft voor de slaapkamers van de kinderen.
De lampen zijn makkelijk te bedienen door kinderen en ze kunnen de lampjes overal ophangen. Ideaal voor kinderen die ze steeds voor iets anders gebruiken.
Zeer tevreden en ook nog eens snelle levering.
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Fatboy
Super leuk om te lezen dat de kids veel plezier hebben van de Bollekes! Geniet van je aankoop :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.