Feleva Opiniones 63

Ich benutze den LumiPro® IPL Haarentferner - Pink nun schon seit 9 Monaten, leider muss ich immer noch mind. 2 x in der Woche epilieren, und der zeitaufwand, der mit LumiPro® IPL Haarentferner - Pink jeden Tag anfällt, ist in Summe schon enorm; noch dazu, wenn keine Wirkung eintritt!

Absoluter Reinfall!!!
Produkt funktioniert überhaupt nicht und die Geld zurück Garantie greift auch nicht.
Absoluter billig Schrott und man wird mit einer 20%tigen Erstattung des Kaufpreises abgefertigt. Finger weg!!!!!!!

Ich hatte das Gerät Lumipro von Feleva bei der Firma bestellt.
Es kam nach 3 Wochen ein Gerät ohne den Aufdruck Lumipro an.
Das wäre wohl unbedeutend und rechtfertigt keine Reklamation, nach Aussage des Kundenservices.
Da es sich hierbei wahrscheinlich um einen Betrugsversuch handelt, habe den Kaufpreis von dem über Paypal bestellten Gerät nach langer Korrespondenz wieder bekommen.
Die Firma wollte, dass ich das Gerät nach China zurück schicke, obwohl auf dem mir zugesandten Paket eine Adtesse aus Frankfurt angegeben war.
Wenn ich das Paket zurück hätte schicken müssen, hätte ich es nur an eine deutsche Adresse verschickt.
Das war zum Glück nicht nötig.
Das Gerät mit dem Handschuh und der Brille ist ein Billigprodukt und keine Markenware.

Bin leider drauf reingefallen! Finger weg! Es ist kein Original Gerät ( kein Aufdruck der Marke), kein Hinweis auf Zertifizierung, Bedienungsanleitung nur in Englisch.
Bei mir kam das Gerät mit einem verbogenen Stecker an. Kundenservice ist eine KI, die E-Mail Adresse ist von Gmail. Verkäufer hält einen mit der Bearbeitung hin. Der neue Stecker kam dann irgendwann tatsächlich an. Versprochene Geld zurück Garantie nur, wenn das Gerät auf eigene Kosten nach China zurück geschickt wird (35eur). Verkäufer bietet immer nur Rabatt an, wenn man das Gerät (auch bei defekt) behält. Habe versucht über PayPal den Fall zu klären, half mir leider niemand. Letztendlich habe ich 40% Rückerstattung vom Verkäufer akzeptiert, damit ich keinen Totalverlust habe.

Vorsicht!!! Hier kauft ihr Schrott und euer Geld ist weg!
Sie verkaufen Schrott, welcher sofort kaputt geht. Beim Versuch die Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, kommen sie mit ein paar Prozent Rückerstattung und man kann das Gerät behalten. Was sollen die auch damit,ist ja kaputt. Sie bieten dann an, dass man die Ware auf eigene Kosten zurück schicken kann und warnen direkt vor der Höhe der Versandkosten.
Finger weg von diesem Shop!!?

Nach viermaliger Benutzung bereits defekt. Antworten vom Verkäufer ausschließlich über KI. Rücksendung erst nach mehrmaliger Reklamation angeboten und dann auf eigene Kosten. Das verstößt gegen deutsches Recht. Ich habe den Fall nun über Paypal eskalieren lassen.

Achtung! Betrügerisches Verhalten! Es wird Geld zurück Garantie gegeben, jedoch ist das Fake! Es wird NICHT kommuniziert, dass eine Rücksendung nur nach China erfolgt, auf eigene Kosten (ca. ab 30€) und eigenes Risiko, denn ob die Ware dort ankommt ist völlig ungewiss. Und dann gibt es auch kein Geld zurück! Auf alle Anfragen wird per KI geantwortet, jedoch nie hilfreich, immer ausweichend. Bitte, ihr Ladies, lasst die Finger davon! Ob es funktioniert ist auch sehr zweifelhaft!

Kann man sich gegen solche Machenschaften währen? Man bekommt ein verspätet verschicktes, defektes Gerät! Aus Hong Kong! Nichts geht und das Geld wird man auch nie wieder sehen! Sowas muss doch rechtliche Konsequenzen haben? Wer kann helfen?

Nie wieder, lasst bloss die Hände weg von diesen unseriösen Shop. Retoure nur mit Übernahme der Versandkosten nach China möglich. 100% Rückerstattung, alles nur Betrug. Und dieses Gerät wird als Testsieger beurteilt, da lief wohl auch einiges falsch dabei.

Bin so mittel zufrieden. Die Ergebnisse sind da, nur nicht so ausgeprägt wie ich wollte. An den Beinen funktioniert's ganz gut, weniger Haare auf jeden Fall. Achseln gehen langsam. Das Gerät ist okay, macht seinen Job, nur halt nicht spektakulär.

Also es funktioniert schon bei mir, nur nicht so krass wie bei anderen anscheinend. An den Beinen sehe ich nach 8 Wochen schon Verbesserung, läuft ganz gut. Bei den Achseln geht's langsamer. Ist okay für den Preis, aber ich hatte mir etwas mehr erhofft. Vielleicht braucht's bei mir einfach noch länger.

Die Seite und die Produkte sind ein einziger Betrug.
Der Kundenservice reagiert zwar immer aber nur weil KI dahinter ist. Sie geben eine keine sendungsnummer oder sonst irgendeine konkrete Auskunft zur Bestellung. Bitte haltet euch alle davon fern!

Ich kaufte über einen Werbeanzeige am 04.01.26 das LumiPro® IPL Haarentferner - Weiß für 79,99€ und bekam dieses Gerät ca am 16.01.26 zugestellt. Soweit so gut. Wie ich nun leider feststellen musste, darf ich diese Lichttechnik auf meiner Haut nicht nutzen und erinnerte mich an die 100% Geld zurück Garantie. Also schrieb ich am 17.01.26 über das Kontaktformular den Kundenservice an und bat um Zusendung der Rücksendeadresse. Daraufhin kam einen Antwort Mail mit der Adresse: gmail.com. Da fragte ich mich, gmail.com??? Na gut, ich musste dann meinen Rücktrittsgrund darlegen und bekam dann einen weitere Antwortmail mit dem Angebot 10% Nachlass und der Idee ich könnte das Gerät an Familienangehörige weiter geben. Dies verneinte ich und bat noch mal um Rücksendeadresse etc. Die nächste Antwort lies nicht lange auf sich warten und kam nun mit dem Angebot von 20% Nachlass, welches man mir nun endgültig anbieten könnte.
Wo ist denn nun die versprochene Geld zurück Garantie? Bis jetzt nichts davon, also kann ich nur raten davon Abstand zu halten. Aus Schaden wird man klug.

Defektes Gerät erhalten. Rücksendung nur nach China möglich, kosten für Porto 48,00 Euro und keine Garantie, dass das Geld dann erstattet wird. Reine Abzocke!
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Nie wieder!!!
Fake Seite aus Hongkong /China
Rückversand auf eigene Kosten

Unglaublich,wie man auf so etwas reinfallen kann, obwohl es seriös wirkte.
HÄNDE WEG VON FELEVA !!!!
Keine Rücknahme,KI gesteuerte antworten,die einen nur hinhalten und das Produkt nicht mehr zurück schicken zu können.
Ware absolut mangelhaft!!! Sogar gefährlich.
Wo bleiben hier die deutschen Behörden,die hier eingreifen wegen billige Fakeware aus China und Betrug inclusive Geldverlust,denn trotz vieler Schreiben bekamen wir kein Geld zurück und die der Support nimmt sich nichts davon an.

Kundenservice ist inkompetent, gehen nicht auf die E-Mails ein. Garantie versprechen ist erlogen! Tun alles um den minderwertigen Artikel nicht zurückgeben zu müssen. Hier wird man als Kunde betrogen und einen wird einfach billiger Chinamüll angedreht.

Es war mein Fehler, dass ich so unvorsichtig war und dort bestellt hatte, heutzutage muss man jeden Shop gründlich überprüfen.

Bevor ihr dieses Gerät kauft, holt es euch bei TEMU, dort kostet das exakt GLEICHE Gerät nur 10 Euro!

BITTE NICHT DORT BESTELLEN!!
Ich habe mir dieses smile Produkt gekauft und es funktioniert wirklich KEIN BISSCHEN! Wollte von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen, aber es ist ein Riesen hin und her! Also wirklich einfach nur abzocke mit unfassbar schlechten Produkten!!

Unbedingt Finger weg von diesem Shop. 100 Tage zurück Garantie - keine Chance. Einfache Rückgabe - keine Chance.
Ich habe ein ipl Enthaarungsgerät gekauft und sehr verspätet erhalten. Einmal eingeschaltet - Bitzel-Geräusch und nichts ging mehr. Reklamation mit der Bitte um Rückabwicklung. Über eine Woche lang müsste ich täglich neue Fotos und Videos als Nachweis für den Defekt einreichen. Insgesamt haben wir 9x hin und her geschrieben - und ich fühlte mich immer hilfloser. Nichts half. Mal angeblich falsche Bedienung, mal die Aussage, man sähe doch eindeutig, dass das Gerät doch funktioniert. Ideenreichtum haben die ja, die Käufer hinzuhalten. Bitzel-Geräusch ist zB normal, wurde gesagt. Erst wurden mir 10 % Rabatt und dann 50 % angeboten. Rücksendung zur Prüfung sollte ich bezahlen - obwohl in den AGB steht, dass defekte Geräte nicht oder kostenfrei zurück geschickt werden können. Beim Kauf war nicht zu erkennen, dass der Versand aus China erfolgt und die Rücksendung dahin hätte mich rd 30 Euro gekostet.

Dann kam der absolute Knaller: Ich könnte das (Defekte) Gerät ja im Bekanntenkreis verkaufen. So was ist mir noch nicht untergekommen. Am Ende habe ich frustriert aufgegeben und die 50 % angenommen, um nicht komplett auf den Kosten sitzen zu bleiben.
Einzig positiv war der freundliche Ton der Nachrichten.

Ich kann nur raten, die Finger von diesem Shop wegzulassen. Wie das Gerät eigentlich von der Qualität her ist, kann ich nicht sagen, da es sofort defekt war. Kann passieren - sollte aber nicht.