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Información sobre la empresa

  1. Tienda de espejos
  2. Proveedor de productos de belleza
  3. Tienda de cosméticos

Escrito por la empresa

Fenchilin is a company that produces high-quality beauty products and mirrors. Our brand has occupied 60% of the market share of the lighted makeup mirror in Europe and America, and 3 million families in Europe and America are using Fenchilin makeup mirror every year, based on the TOP3 of the makeup mirror industry.


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

19 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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2,7

Todas las opiniones

(19)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mirror broke after 9 months use (lights…

Mirror broke after 9 months use (lights don't come on). Tried emailing Fenchilin numerous times with no reply. Their advertised phone numbers on their website in the UK and USA do NOT work! SO impossible to get hold of them. Avoid buying from these as quality is bad and you cannot get hold of them if needed.

15 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Outstanding customer service

We bought a make-up mirror that unfortunately was defect. We contacted the support and submitted a video proving that it didn’t work.
Two days after Fenchilin sent us a new mirror and we could keep the old one.
That’s what good customer service is all about. !
I give them the best recommendations.
Anders / Denmark 👍

20 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

FRAUD! STOLE MY MONEY

I literally haven’t received the product yet after almost two weeks of it saying it has arrived. I cannot even find the tracking number on DHL. I’ve emailed the customer service multiple times and have received no response.

21 de febrero de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don’t waste you money on this!

Customer service is trash I still haven’t been called back or a e-mail reply and the mirror is too after the first day the Bluetooth doesn’t work anymore the lights have a mind of it’s own nothing like advertised

29 de enero de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Not for even slightly darker skin

I think the product is great, but you are not completely honest about it. It doesnt work on darker skin. I'm a bit tanned and you just can't tell the difference between my skin with or without sunscreen. You SHOULD be clear about it and have photos of darker skin and how the mirror works for them as well..

25 de noviembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love it

I love it! It is more than I expected it to be, the speakers are pretty good I like listening to my iTunes while I do my beauty regimens. Good investment, I feel like I'm in Hollywood every day!

22 de abril de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Love the mirror

Love the mirror! Fenchilin took care of a problem due to shipping. I was hasty with giving a poor review. Great customer service!

7 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Awesome mirror

We got the mirror so fast ! Which is so nice these days. The mirror also had more great features than I thought! Didn’t realize it had bluetooth capability and speakers in the back! Great quality also .would definitely recommend!

6 de abril de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Glass Shattered/NO Customer Service

Received vanity mirror with glass shattered. I’ve email and heard nothing from them and tried calling, but the line is either a false number or always “busy.” Spend your money elsewhere.

30 de marzo de 2022
Logotipo de Fenchilin

Respuesta de Fenchilin

Hi there, we are so sorry for the bad shipping. We would love to re-send a new one for the replacment.

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