Otroligt engagerade och kunniga medarbetare som dessutom är flexibla och mycket tillgängliga. Vi har fått så mycket stöd hela vägen. Vi kände stort förtroende direkt och det har bara ökat.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag valde er då min far valt er när min mor skulle begravas och jag vet att han var nöjd. Så det föll sig naturligt. Jag kollade så ni fanns i Trelleborg och kontaktade er omgående. Ert bemötande v... Ver más
upprepade sms ,mail, telefonsamtal utan svar därav dålig uppföljning så vi rekommenderar inte denna begravnings byrå kenneth o yvonne
La empresa ha respondido
Snabb och smidig hantering. Hjälpande
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Välkommen till Fenix Begravningsbyrå Trelleborg. Ditt liv är fullt av många små händelser och storartade ögonblick som tillsammans gör dig till den du är. Vi på Fenix Begravningsbyrå i Trelleborg vill ge dig som anhörig möjligheten att minnas den du saknar genom att hylla dennes liv. Vi hjälper dig att berätta den sista och minnesvärda pusselbiten i personens livshistoria. Vi hjälper dig att hylla livet. Det ska vara smidigt att ordna en vacker begravning i Trelleborg – utan onödig oro. För oss på Fenix Begravningsbyrå handlar det om så mycket mer än att bara erbjuda dig ett lågt pris. Det ska vara enkelt så att du förstår hur saker funkar, platser man kan vara på och vilka produkter och priser som finns. Det handlar även om att fungera som en rådgivare för dig i en svår och jobbig tid, att du alltid känner dig trygg med att Fenix begravningsbyrå i Trelleborg ger dig den hjälp du behöver. Att du alltid kan lita på̊ att vi ger dig minnesvärda avsked utan onödiga kostnader.
Información de contacto
Nygatan 26, 231 43, Trelleborg, Skåne Län, Suecia
- 0410-450 06
3,9
Muy bueno
4 opiniones
Ha contestado el 85% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Otroligt engagerade, kunniga och tillgängliga
Otroligt engagerade och kunniga medarbetare som dessutom är flexibla och mycket tillgängliga. Vi har fått så mycket stöd hela vägen.
Vi kände stort förtroende direkt och det har bara ökat.
6 de octubre de 2025
dålig uppföljning
upprepade sms ,mail, telefonsamtal utan svar därav dålig uppföljning
så vi rekommenderar inte denna begravnings byrå
kenneth o yvonne
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fenix - Trelleborg
Hej Kenneth,
Tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme. Jag beklagar verkligen att du inte har fått den återkoppling och uppföljning som du förväntade dig från oss. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder snabb och effektiv service. Vårt löfte till dig som kund är att vi ska återkomma samma dag, om möjligt, och om det handlar om en mer komplicerad fråga som kräver ytterligare undersökning så ser vi till att återkoppla nästkommande arbetsdag.
Vi vet att det kan vara frustrerande att inte få svar på de frågor man har på en gång och därför erbjuder vi flera olika sätt att komma i kontakt med oss, genom både ringa din rådgivare eller vår kundtjänst, e-post, sms, men även genom att logga in på ärendet i vårt system.
När jag tittade igenom ärendet ser det ut som om den information du efterfrågade var beroende av svar från en extern aktör, vilket kan ha fördröjt återkopplingen och att vi har försökt nå dig utan framgång. Tveka inte att höra av dig om du fortfarande har frågor som du inte fått svar på, jag hoppas att vi kan få en chans att rätta till situationen.
Ellinor Kiby
Kvalitetsansvarig
Fenix Family
ellinor.kiby@fenixfamily.se
Dir + 46103308271
Mobil +46 763 10 92 45
Känner otrolig tacksamhet
Jag valde er då min far valt er när min mor skulle begravas och jag vet att han var nöjd. Så det föll sig naturligt. Jag kollade så ni fanns i Trelleborg och kontaktade er omgående.
Ert bemötande var väldigt varmt och vänligt. Sällan har jag med så otroligt vördnad och respekt för blivit bemött. I en sådan situation då jag som barn ska ordna med sin förälders sista resa, då det är så mycket mer som behöver ordnas upp, var er stöttning och hur ni visade att ni genuint fanns för mig och mina brödrar var otroligt värdefullt.
Jag ser nu tillbaka och känner en otrolig tacksamhet att ni hjälpte mig att få den begravning min far var värd.
Så ni får helt klart fem stjärnor av mig, utan tvekan ❤️
7 de marzo de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.