Fensterbank-Profi Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr unproffessionell. Ewig auf ein Angebot gewartet. Entschuldigt, alles gut kann passieren. Schriftliche Zusage einer Lieferung von 5 Werktagen. Rechnung gesendet, gleich zwei mal, mit Bitt... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keinen Artikel erhalten . Bei der Hotline meldet sich nur ki mit der Aussage das sich ein Mitarbeiter kümmert und zurückruft . Seit Wochen warte ich auf Ware , Kontakt nicht möglich , Vorsicht

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kann die negativen Erfahrungen nicht teilen. Meist wird ja ohnehin eher negativ kommentiert, möchte dies ein klein wenig ausgleichen. Habe zu einem Produkt, welches über den shop nicht auszuwählen w... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hallo. Habe bisher 2 mal Holzfensterbänke bestellt. Jeweils schnelle Lieferung und 🔝 Qualität. Der Kundendienst war stets per Mail und auch per Telefon erreichbar und hat meine Extra Wünsche perfekt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Casa y jardín

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Innenfensterbänke von Werzalit, Außenfensterbänke aus Aluminium (EV1, weiss, 7016), Zink, Kupfer,RAL nach Wahl , DB Farben. Runde Fensterbänke und ...


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

55 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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10 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lange Lieferzeiten....

Ich habe keine Versandinformation meiner Ware erhalten und erst bei Nachfrage erfahren, dass meine Bestellung nicht zustellbar war. Heutzutage erwarte ich hierbei automatisch eine unverzügliche Rückmeldung. Dann Transport wurde eine Putzleiste beschädigt, welche erst beim Hersteller angefragt werden muss und weitere 7 Tage Lieferzeit gehen ins Land...so etwas sollte vorgehalten werden respektive beim Zulieferer schneller organisiert werden schließlich gibt es Express Lieferungen.

Ein enger Terminplan ist mit dieser Firma anscheinend nicht zu bewerkstelligen.

Zumindest wurde auf meine Anfrage rasch reagiert.

6 de noviembre de 2019
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klasse!

Freundliche Beratung, kompetentes Team und sehr gute Qualität der vielen unterschiedlichen Produkten. Die Abwicklung läuft ebenfalls schnell und problemlos. Sehr zu empfehlen!

29 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nach 4 Wochen wurde der Kaufpreis…

Nach 4 Wochen wurde der Kaufpreis kommentarlos zurück überwiesen. 4 Wochen Zeitverlust auf der Baustelle plus weitere Zeit bei Neubestellung beim Wettbewerber - unterirdisch!
NIE WIEDER!

9 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fensterbank-Profi

Respuesta de Fensterbank-Profi

Hallo

Wir hatten Ihnen mitgeteilt, dass ein Blech so wie Sie es gewünscht hatten von der Maschine nicht kantbar ist und um Korrektur gebeten. Nachdem keine neue Information gekommen ist, haben wir Ihnen den Kaufbetrag zurück erstattet. Die Frage ist " wer ist unterirdisch" ?

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Außenfensterbänke in DB 703

Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Lieferung schneller als zugesagt. Ware einwandfrei.
Keinerlei Probleme - Gerne wieder und empfehlenswert.
Negative Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen!!
P. Reichert

15 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich brauchte 2 Innenfensterbänke und 2…

Ich brauchte 2 Innenfensterbänke und 2 Außenfensterbänke aus Aluminium. Die zugesagte Lieferzeit wurde eingehalten (3 Tage früher). Qualität und Preis sehr gut. Kundenservice vorab konnte mich kompetent beraten. Ich werde weiter bei "Fensterbankprofi" bestellen.

31 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Achtung Lieferzeit und Reklamation mangelhaft

Die Angaben zur Lieferzeit ist nicht unbedingt bindend. Meine Bestellung kam nach ganzen 9 Wochen bei mir an. Durch den Baufortschritt müsste ich mir zwischenzeitlich Material von einem anderen Anbieter beschaffen. Nach den ersten 14 Tagen kam eine falsche Lieferung, die zudem unvollständig war. Etliche Emails, Telefonaten und 7 wochen nach der Falschlieferung kam die richtige Ware. Es waren nur 4 Alubänke!
Ich würde auf keinen Fall noch einmal bei "Fensterbankprofi" bestellen.

25 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Im Großen und Ganzen zufrieden

Bitte die Lieferung immer glech überprüfen! Kundenorientierung Reklamationsbehandlung nicht unbedingt Ihre Stärke...

12 de julio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Fensterbank-Profi

Respuesta de Fensterbank-Profi

Kunde bestellt Ware im Herbst letzten Jahres...Packt sie angeblich 7 Monate nicht aus und reklamiert dann ein fehlendes Teil, hat aber keinen Lieferschein mehr und keine Unterlagen zu der Bestellung. Wir senden aus Kulanz gegen Versandkostenbeteiligung (Kunde ist in Österreich!!) ein neues Teil zu und bekommen dann diese Bewertung. Na da bedanken wir uns aber herzlichst.

Und ja..man sollte seine Lieferung zumindest zeitnah überprüfen und auch den unterschriebenen Lieferschein nicht weg werfen !!!

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