Mi experiencia en Óptica Fersan- Francisco Silvela Madrid
Mi experiencia en Óptica Fersan, en la calle Francisco Silvela, 36, ha sido realmente buena, especialmente por la atención de Sara.
Desde el principio me dedicó tiempo y me ayudó a elegir la montura que mejor encajaba con la forma de mi rostro y con mi estilo, me gustó mucho su forma de asesorarme, fue cercana, sincera y muy profesional, en ningún momento sentí que quisiera venderme unas gafas sin más; se preocupó por encontrar las que realmente me favorecían y con las que yo me sintiera cómodo.
También fue muy cuidadosa con la graduación, me hizo todas las pruebas necesarias antes de encargar las gafas y, cuando estuvieron listas, volvió a revisar mi visión, la graduación y el ajuste de la montura para comprobar que todo estaba perfecto. Ese interés por saber si yo veía bien y estaba satisfecho dice mucho de su manera de trabajar.
La óptica cuenta, además, con una amplia selección de monturas de primeras marcas, por lo que hay muchas opciones para elegir, el resto del equipo también me atendió con mucha amabilidad y contribuyó a que toda la experiencia de compra fuera muy agradable.
Quiero agradecer especialmente a Sara su paciencia, su honestidad y el cuidado con el que me atendió, es una gran profesional y una de esas personas que hacen que quieras volver y recomendar el establecimiento.