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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sadly poor quality soft steel in their steel restraints has in my opinion made their steel stocks unfit for purpose. I suggest they re-examine where they source their materials from. I’ve been a cus... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

As other reviewers have alluded to - appalling customer service. Placed a £600 order 4 days ago and paid a premium for express shipping. Still no indication given as to when any of the item... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sadly with a hand crafted item, the packaging let it down. With a metal rod poking through the cardboard and various holes in the box, along with the leather item only protected by a very thin bit of... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The metal work and attention to detail is everything I would have hoped for with custom workmanship. Our 'hobby' needs more quality companies like 'Fetters'! 2 suggestions: design - the neck r... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de juguetes eróticos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Founded in 1976, Fetters crafts quality BDSM products and accessories from our workshop and showroom in the heart of Warwick.


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

231 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

All round excellence

Excellent products, excellent service.

So many other retailers sell cheap tat that it is good that Fetters are still out there, making high quality premium grade equipment.

21 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

The first time i had used the company …

The first time i had used the company ,site was easy toget around .Quality of items was excellent.Delivery only took a few days.I will be using them again and will recomend them to my friends

7 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sci-Fi Leather Hood

Ordering and shipping to the U.S. for a quality custom leather product was a good experience and worth the wait. The hood is fantastic, everything I wanted, and fits wells. I can wear it for long periods of time with no problems, preferIng to keep it on. Thank you.

14 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VERY DISAPPOINTED WITH QUALITY OF FETTERS STEEL!

Sadly poor quality soft steel in their steel restraints has in my opinion made their steel stocks unfit for purpose. I suggest they re-examine where they source their materials from.
I’ve been a customer of Fetters for over 30 years but now I’m now very reluctant to buy anything else from them even though they offered a full refund because where else have they cut corners on quality?

9 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Fetters

Respuesta de Fetters

Hi Chris,
We're sorry you're unhappy with the quality of the steel. As you mention we do offer a full refund if you're unsatisfied but we also will investigate to see if there are changes we can make to improve materials going forward.

Kind regards,
Pete

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Long term customer

We've been customers of Fetters for a number of years now and they've never failed in their ability to delight us. The shop personnel are always a pleasure to deal with, they've altered things when we've asked and their mail order service is equally excellent.

18 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Smooth Operator

Absolute specialists in their chosen field, and with the heritage to boot. Incredible customer service, when one item in an order was found to be faulty. Replaced, no questions asked, and please bin the broken item. Excellent communication. Strongly recommended for all of your specific needs.

3 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent item

Excellent item, exactly as described. Very quick delivery. Extremely smooth transaction. Will buy from Fetters again.

21 de mayo de 2020
Opinión espontánea

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