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Commande d'une figurine le 1er décembre avec l'espoir de l'avoir pour Noël. Pas de nouvelle jusqu'au 13 janvier : aucune réponse ni à mes appels ni à mes mails. Le 13 janvier, j'ai la surprise de rec... Ver más

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J’ai commandé il y a un mois en arrière la figurine Dabi Dx, aujourd’hui même je la reçois, sauf qu’il y a plusieurs points : - figurine sans boite -figurine abîmé (tache rose sur le socle, le... Ver más

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Figurine reçue ne correspond pas à celle commandée. Des preuves photos ont été envoyées. Réponse assez rapide. J’ai eu la possibilité d’avoir un remboursement ou l’envoie de la bonne figurine. Depuis... Ver más

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L'article n'a jamais été reçu. Le vendeur ne répond pas aux messages. C'est une arnaque, ne commandez surtout pas sur ce site. Suite à la réponse du vendeur, je lui ai transmis toutes les informati... Ver más

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1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

21 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 4% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande d'une figurine le 1er décembre reçue le 29 janvier

Commande d'une figurine le 1er décembre avec l'espoir de l'avoir pour Noël. Pas de nouvelle jusqu'au 13 janvier : aucune réponse ni à mes appels ni à mes mails.
Le 13 janvier, j'ai la surprise de recevoir un mail me disant que ma commande était en route ( tant pis pour Noël mais si j'ai mon colis, c'est déjà ça...). Colis reçu le 29 janvier et là, surprise... ce n'est pas la figurine que j'ai commandée et celle ci est cassée!! Bref, site à éviter+++

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Honteux!

Honteux!
Commande passée le 11/12/25, nous sommes le 10/01/26 et RIEN.
Malgré des mails, des appels…

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site à fuir …. Arnaque

Commande passée le 14/12/2025 toujours aucune nouvelle au 02/01/2026. Aucune réponse ni aux mails ni au sms. Le suivi avec Shop reste en état d’attente alors que la figurine était notée en stock !
Je lance une procédure pour récupérer les 118€ … à suivre et site a fuir !

14 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande pas reçu

Commande passée en début de mois toujours rien reçu à 4 jours de Noël ! Ils ne répondent pas au mail. Je sais que c'est mort. Heureusement que j'ai pas payer cher et conseil aller en boutique peut être plus cher mais aucune chance d'être déçu !

4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai commandé une figurine à 140€ le 2…

J'ai commandé une figurine à 140€ le 2 décembre et je n'ai toujours rien reçu ! Pas de numéro de suivi et quand je note mon numéro de commande sur leur site , ma commande est introuvable! Par contre j'ai été débité tout de suite !!!
J'ai appelé plusieurs fois mais personne ne répond et j'ai envoyé plusieurs mails sans réponse aussi.
J'ai bien peur de m'être fait arnaquée.
Je vais entamé des démarches auprès de la répression des fraudes et de la DGCCRF.
SITE A BANNIR ABSOLUMENT !!!!

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande sans nouvelle

Commande effectuée le 25/11. Devait être livrée sous 4/7 jours et aujourd’hui toujours aucune nouvelle. Ils ne répondent ni aux appels, ni aux mails, je vais entamer des démarches..

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Catastrophique, à fuir , sûrement arnaque

A éviter, commande passée le 11 octobre 2025 , soit disant 4 à 7 jours de livraison, à ce jour toujours rien reçu, personnes ne répond au numéro de tél, aucune réponse aux multiples mails envoyés, colis venant à priori de Chine ce qui n est pas indiqué sur le site, fuir ce site, vu qu'il n y a aucune réponse je pense que c est une arnaque

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque. J'ai paye par internet un jouet 89euros. Je l'ai reçu un mois après, ce n'est pas le bon jouet. Pas de reponses aux mails et au téléphone.... Attention attention

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

une étoile c'est trop pour un site…

une étoile c'est trop pour un site ayant des pratiques plus que douteuses. Le promet du stocke qu'ils n'ont pas, ils promettent une livraison en 4 à 7 jours mon colis n'est toujours pas là apres 20 jours, mais l'anniversaire de mon fils l'est. il n'aura donc pas de cadeau car ils ont menti. Et non content d'avoir menti il ne prennent même pas la peine de répondre aux messages! aucun retour aucune communication rien du tout malgré 3ou 4 message envoyé chez eux ce message et mon 1er avis avant une tres longue série et je vais partager mon expérience avec partout absolument partout tout les sites et forums plus une vente ne doit se faire chez eux.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Je recommande pas

J’ai commandé il y a un mois en arrière la figurine Dabi Dx, aujourd’hui même je la reçois, sauf qu’il y a plusieurs points :
- figurine sans boite
-figurine abîmé (tache rose sur le socle, le bras très en arrière et la veste relevée)
Et le meilleur pour la fin:
- ce n’est pas la bonne figurine, j’ai reçu la evil villains vol7 (rien à voir) surtout qu’elle n’est même pas proposé sur le site.
(J’ai mis 2 étoiles pour avoir reçu quelque chose.)
Je rajoute une chose : c’était même pas dans un carton c’était dans un sachet papier bulle donc logique que la figurine soit abîmé.

24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Figurine reçue ne correspond pas à…

Figurine reçue ne correspond pas à celle commandée. Des preuves photos ont été envoyées. Réponse assez rapide. J’ai eu la possibilité d’avoir un remboursement ou l’envoie de la bonne figurine. Depuis je n’ai plus de réponse malgré plusieurs relance… je ne recommande pas.

5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Figurine ( à 129.90e ) non conforme à…

Figurine ( à 129.90e ) non conforme à celle commandée et cassée. Emballage abimé. Une erreur peut certes arriver mais aucune réponse aux messages sur le contact du site, ni sur mail, ni par téléphone. Suivi client nul.

12 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

L'article n'a jamais été reçu

L'article n'a jamais été reçu. Le vendeur ne répond pas aux messages. C'est une arnaque, ne commandez surtout pas sur ce site.
Suite à la réponse du vendeur, je lui ai transmis toutes les informations mais il ne répond plus.
Je vais entamer des démarches officielles contre ce vendeur.
L’arcom a l’obligation à minima de déclarer ce site comme frauduleux via les différents navigateurs.

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Figurine Geek

Respuesta de Figurine Geek

Bonjour Sylvain,

Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre frustration.

Pour que nous puissions identifier votre commande et résoudre cela au plus vite, pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée ? Vous pouvez répondre en message privé ici sur Trustpilot ou nous envoyer ces informations via le formulaire de contact sur notre site.

Dès réception, nous vérifierons le suivi, et nous vous proposerons une solution (réexpédition ou remboursement) rapidement.
Encore désolé pour le désagrément.

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