Ich habe das Gefühlstagebuch mit gratis Gefühlskarten bestellt, leider waren die gratis Karten dann nicht dabei und es reagiert auch niemand auf Mails. Beim Wochenplan sind manche Plättchen (z.B.... Ver más

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Danke liebes Filapen-Team für Eure wertvolle Unterstützung und den super Kundenservice! Meine 10-jährige Tochter liebt ihren Filapen sehr und zaubert regelmäßig neue Kunstwerke. Als der Stift nach e... Ver más
Der Stift ist super, meine Tochter kann sich nun kreativ mal völlig neu austoben. Sie hat schon fast zwei Nachfüllpackungen Filament verarbeitet und die Ideen sprudeln nur so. Wir hatten vorher einen... Ver más
Bin vom Onlineshop Filapen mega begeistert. Tolle Produkte und Service. Wir hatten für unsere Tochter zu Weihnachten einen Filapen 3D Stift bestellt. Das Geschenk war der mega Erfolg und hat alle ande... Ver más
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Filapen® ist ein aufstrebendes deutsches Start-up-Unternehmen mit Sitz in Kiel, das sich auf die Herstellung hochwertiger 3D-Stifte und pädagogischer Spielzeuge spezialisiert hat. Jedes Produkt durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um höchste Standards zu gewährleisten. Bei Fragen oder Problemen steht der deutschsprachige Kundenservice bereit, um zielgerichtete Unterstützung zu bieten. Das Unternehmen setzt innovative Lösungen ein, um das Lernen für Kinder zu revolutionieren. Durch pädagogische Konzepte werden einzigartige Lernerfahrungen geschaffen, die die Neugier und Kreativität der Kinder fördern. Die Produkte bieten interaktive Funktionen und ansprechende Inhalte, die das Lernen zu einem spannenden Abenteuer machen.
Información de contacto
Willestr. 5, 24103, Kiel, Alemania
- info@filapen.de
- filapen.de
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Gefühlstagebuch+gratis Gefühlskarten und Wochenplan
Ich habe das Gefühlstagebuch mit gratis Gefühlskarten bestellt, leider waren die gratis Karten dann nicht dabei und es reagiert auch niemand auf Mails.
Beim Wochenplan sind manche Plättchen (z.B. "heute") nicht richtig ausgestanzt, was sehr lästig ist. Außerdem wellen sich bereits nach einer Woche die ersten Plättchen.
Hätte ich die Sachen nicht zu spät genauer angeschaut (wurden für Ostern verpackt) hätte ich sie zurück geschickt, auch wenn die Sachen an sich gut durchdacht und schön sind.
Auf meine Reklamation
Auf meine Reklamation, dass der Stift nicht so funktioniert, wie er sollte, kam keine Rückmeldung, an sich ist die Idee vom Stift gut, wenn er funktioniert
Schade, habe extra noch paar Tage gewartet, ob was kommt
Der Stift funktioniert nicht richtig
Der Stift funktioniert nicht richtig. Er lässt sich nicht entladen und stoppt nicht.
Habe eine Mail geschrieben aber ich bekomme keine Antwort darauf
Die Ware wurde in einwandfreien Zustand…
Die Ware wurde in einwandfreien Zustand verpackt und termingerecht versendet..
Keine Beanstandungen
Zu teuer für das was er kann
Naja, ich wollte den Stift gerne zurück schicken weil er meinem Sohn nicht gefällt, da wir leider zu spät gesehen haben das er nur PCL drucken kann und für das Geld ist es eindeutig zu wenig. Habe bis heute noch keine Antwort erhalten.
Für Vorschulkinder optimal
Die Lieferung ging sehr schnell
Die Lieferung ging sehr schnell. Ein hochwertiger Stift in einer schönen Schachtel. Das s Einzige was besser sein könnte, wäre die langsame Stufe. Die ist für langsam doch noch ziemlich schnell .
Bestellung und Lieferung ging fix.
Bestellung und Lieferung ging fix.
Tolles Produkt
Die Mienen für die Stifte funktionieren nicht…
Die Mienen für die Stifte funktionieren nach kurzer Zeit nicht mehr oder sind bereits ausgetrocknet. Eine Rückmeldung auf meine Reklamation lässt auf sich warten. Schlechter Service
Ohne Hülle , leider
Ich hätte mich sehr gefreut , wenn die Hülle mit dabei gewesen wäre! Ansonsten alles i. O. !!!
Sehr schnell geliefert und alle buchen…
Sehr schnell geliefert und alle buchen sind geil. Meine sohn war sehr froh mit lernen.
Rücksendung sehr umständlich
Rücksendung sehr umständlich
rückgabeformular muss extra per Mail angefordert werden
Stift lässt sich nicht einschalten
Stift lässt sich nicht einschalten. Qualitätskontrolle = 🤮
3D-Druckstift nacheinander 3 Stück…
3D-Druckstift nacheinander 3 Stück gekauft nach genau 14 Tagen defekt. Reklamation nicht möglich
Beschädigte Ware und unschöne Reaktionen…
Es ist defekte Ware geliefert worden und ich habe es umgehend mit Fotos gemeldet. Man weigerte sich, mir eine kostenlose Retoure zu ermöglichen . Es gab viele Mails hin- und her mit unschönen und unprofessionelle Bemerkungen von Seiten Filapens. Letzten Endes haben sie es wohl eingesehen und ich musste die Ware nicht bezahlen, bzw nicht zurücksenden. Kaufen würde ich dort aber nichts mehr.
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, sehr hilfreich bei Lieferungsproblemen. Absolut empfehlungswert.
Der Stift ist super solange du deren…
Der Stift ist super solange du deren Filament verwendest.
Ein anderes Filament ist nicht möglich, deshalb nur beschränkt tauglich
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