Filterhuset Opiniones 

Respuesta de Filterhuset

6 jul 2026

Hej Irene

Tak for din anmeldelse.

Ja, din sag krævede lidt ekstra dialog, men jeg synes, at vi sammen fik løst det hurtigt og godt.

De bedste hilsner fra Filterhuset

Respuesta de Filterhuset

2 jul 2026

Hej Esben

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at der manglede en sneglefælde i din levering. Det var en fejl fra vores side, som selvfølgelig ikke skulle være sket.
Vi reagerede heldigvis hurtigt på din henvendelse, og vi besvarede din mail med det samme og sendte den manglende sneglefælde afsted samme dag.

Vi har telefontid alle hverdage, men vi gør hvad vi kan for også at besvare mails så hurtigt som muligt. I dit tilfælde kunne vi hjælpe med det samme.

Vi er glade for at høre, at produktet ellers virker efter hensigten. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på fejlen.

De bedste hilsner fra Filterhuset

Respuesta de Filterhuset

18 jun 2026

Hej Jens

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ikke meningen, at andre varer skal blive klemt, når de pakkes sammen med filtre. Jeg giver din kommentar videre til mine kollegaer på lageret, så de har mulighed for at være mere opmærksomme på valg af emballage i disse tilfælde.

Forstår jeg korrekt, at varerne trods alt kan bruges uden problemer? Hvis noget er blevet beskadiget og ikke kan anvendes som det skal, må du endelig kontakte os, så finder vi en løsning.

De bedste hilsner fra Filterhuset