Snel geleverd alleen in 1 plank zaten geen gaatjes waardoor je die zelf moest maken. Ook is de gebruiksaanwijzing wat summier. Verder ok
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Snelle levering& goed contact voordat ik het bestelde ivm vragen vanaf mijn kant. Product (grondbox) is naar wens, licht in gewicht dus makkelijk in en uit elkaar te halen maar wel stevig gegrond do... Ver más
Nette en snelle afhandeling. Bij ontvangst van het gekochte product bleek er een paas doppen anders waren als op de foto. Hierover gemaild en direct dezelfde dag nog werden de juiste doppen kosteloos... Ver más
La empresa ha respondido
Hangmat met standaard 2 personen besteld. Hangmat was snel geleverd alleen helaas zonder standaard. Vervolgens dit teruggemeld aan bedrijf en toen hebben zij er direct werk van gemaakt. Omdat de stand... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bij Finesse Online Store bieden we een groot assortiment producten uit de categorieën Home & Garden en Kids aan. Daarnaast zijn wij de enige dealer van hangmatten-merk Potenza in de Benelux en Frankrijk. Onze producten worden gekenmerkt door hun hoge kwaliteit. Onze grootste prioriteit is om ervoor te zorgen dat onze klanten hoogwaardige producten krijgen en deskundig worden geadviseerd. Vanaf het begin van onze activiteiten hebben wij kwaliteit vooropgesteld teneinde tegemoet te komen aan de behoeften van onze klanten. Wij volgen de laatste trends en ontwikkelingen en breiden ons assortiment voortdurend uit met nieuwe producten en diensten. De voordelen die ons onderscheiden van onze concurrenten: • Een individuele benadering van de klant • Uitstekend contact via de telefoon of e-mail • Een snelle verzending van de aangekochte goederen • Professioneel advies bij uw aankoop • Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding • Veel maatwerk mogelijk in overleg, vraagt u gerust!
Información de contacto
Valkruid 14, 7891WG, Klazienaveen, Holanda
- 0615554055
- info@finesse24.nl
- finesse24.nl
4,5
Excelente
106 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snel geleverd alleen in 1 plank zaten…
Snel geleverd alleen in 1 plank zaten geen gaatjes waardoor je die zelf moest maken. Ook is de gebruiksaanwijzing wat summier. Verder ok
29 de marzo de 2026
Tot volle tevredenheid mijn aankoop…
Tot volle tevredenheid mijn aankoop verwerkt.
26 de febrero de 2026
Mooi optijd geleverd voor goeie prijs
26 de febrero de 2026
Prima prijs/kwaliteit verhouding en service
Prima prijs/kwaliteit verhouding, snelle service en levering, keurig verpakt.
23 de febrero de 2026
Good experience
I missed delivery address detail when placing the order and was quickly reached out by the company staff to clear this out.
Polite communication, fast dispatching
24 de diciembre de 2025
Communication excellente
Communication excellente, qualité prix au top je recommande et je recommanderais changer pas ! ✅
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Super kwaliteit,waard voor je geld
10 de diciembre de 2025
Snelle bezorging en stevig materiaal.
9 de diciembre de 2025
Slechte ervaring
Slechte ervaring, je probeert een product te kopen. Qua communicatie wordt er slecht op je bericht gereageerd. En vervolgens is het product verkocht aan iemand anders. Belletje helpt blijkbaar niet want dan is het je eigen probleem. Niet netjes.
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Finesse Online Store
Beste SimH,
Dank u wel voor uw review.
Wij willen graag aangeven dat deze ervaring geen betrekking heeft op onze webshop, maar op een privéverkoop via Marktplaats. Binnen dit kanaal is alleen ophalen mogelijk – verzending bieden wij daar niet aan.
Daarnaast zijn wij in het weekend gesloten, daarom konden wij niet direct reageren.
Het is jammer dat de beoordeling gebaseerd is op een misverstand buiten onze normale dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Finesse24
Mijn pakket was verkeerd bezorgd.
Mijn pakket was verkeerd bezorgd.
Finesse heeft er alles aan gedaan om het pakket op te sporen en toen bijna leek alsof het echt weg was, stelde de mevrouw van Finesse voor de zandbak nog een keer te versturen op hun kosten en dat vond ik echt super. Gelukkig werd het pakket alsnog gevonden!
2 de octubre de 2025
Aanbevelenswaardig
Mooie producten, duidelijke beschrijving op de website en top communicatie / ondersteuning. Hele goede ervaringen - aanbevelenswaardig.
30 de septiembre de 2025
Snelle levering goede prijs kwaliteit…
Snelle levering goede prijs kwaliteit verhouding. Een blije kleinzoon met een vellige grote speelplek.
29 de agosto de 2025
Respuesta de Finesse Online Store
Wat fijn dat u zo tevreden bent, nu kan uw kleinzoon inderdaad veilig spelen.
10 minuten ...?
Levering ging niet volgens afspraak. Bestelde bank in elkaar zetten zou in 10 minuten te doen zijn. We er al uren mee bezig geweest, nog niet klaar. Je hebt veel goed gereedschap nodig, was onbekend. Voor geboorde gaten ontbraken op essentiële plekken.
28 de julio de 2025
Respuesta de Finesse Online Store
Beste klant,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat de montage meer tijd heeft gekost dan verwacht.
Wij verkopen dit type bank al geruime tijd en hebben er meerdere van geleverd zonder klachten over de montage. Normaal gesproken is het in elkaar zetten eenvoudig en binnen korte tijd mogelijk met standaard gereedschap. Alle noodzakelijke onderdelen en voorgeboorde gaten worden volgens onze kwaliteitscontrole meegeleverd.
Het is uiteraard mogelijk dat er in uw geval iets ontbrak of niet duidelijk was. Dat lossen wij altijd graag op, maar helaas hebben wij hierover geen melding van u ontvangen, waardoor wij geen kans hebben gekregen om mee te denken of direct een oplossing te bieden.
Wij nodigen u alsnog uit om contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
A hanging chain with non-fitting screws, but the ordering and delivering was top-notch
**** I realized later that platform review is different from product review. The platform itself was awesome: increasing from 2 to 5 stars ***
The online ordering, delivery, and cost were all great for the hanging chair we bought from them. However, the chair itself had at least 3 nut-bolts that were impossible to fit. We only realized this after we had fixed almost 80 perecnt of this 18 Kg chair. Now, we dont want to go through dismantling and packing again to return back. Its just gping to stand in a corner somewhere.
28 de julio de 2025
Ik heb nu al 3x deze beoordeling…
Ik heb nu al 3x deze beoordeling ontvangen, terwijl ik m de eerste keer al heb ingevuld. Heel irritant
25 de junio de 2025
Respuesta de Finesse Online Store
Hartelijk dank voor uw bericht en excuses voor het ongemak. Trustpilot verstuurt automatisch twee verzoeken om een beoordeling: één voor het product en één voor onze winkel. Ik begrijp dat dit verwarrend en vervelend kan zijn. We hebben geprobeerd deze dubbele verzoeken uit te schakelen, maar helaas is dat op dit moment nog niet mogelijk.
Onze oprechte excuses hiervoor en bedankt voor uw begrip. We waarderen uw feedback enorm!
Respuesta de Finesse Online Store
Bedankt Jacops! 😊 Geweldig om te horen dat je blij bent met de kwaliteit en service. Geniet van je nieuwe houten tuinbank! 🌳
Hun moeten ook spullen bestellen bij jullie.is goeie kwaliteit.
Omdat ik mijn spullen optijd heb gekregen thuis🤗
24 de junio de 2025
Respuesta de Finesse Online Store
Bedankt voor je mooie review, Rishaan! 😊 Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit en snelle levering. Veel plezier met je aankoop!
Respuesta de Finesse Online Store
Dank je wel Clasina! 😊 Wat leuk om te horen dat de kleine er zoveel plezier van heeft! 👶🎉 Veel speelplezier gewenst! 🧸💫
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.